[灰人] 跟團者:monkey43-蝦皮(2017/05/16)

作者: rst220 (Teresa)   2017-06-20 16:27:20
1. id:monkey43
2. 合購文標題&日期:
作者 rst220 (Teresa)
標題 [綜合] 愛康衛生棉-直寄/蝦皮/PC
時間 Tue May 16 14:20:02 2017
  3. 簡短理由:破壞主購賣場評分原狀 + 對主購的提問不予理會
  4. 說明:
其他主購對於收到四星評價的看法→#1PB3k7gP (Chat82gether)
在5/29收到st87328抱怨信的同一天,我收到了monkey43的四星評價,
這2位都是購買數量較多,被主購改用愛康紙箱寄出的團員。
主購的蝦皮賣場原本是全五星,開蝦皮賣場,是為了讓團員可以
省30元運費,我無法理解,究竟有什麼合理的原因,讓團員必須
一定要扣主購分不可,你可以不給評價,但是一定要扣分的理由是什麼?
團員不是主購的客人,卻給了沒有很滿意的四星評價,是把主購當賣家?
原本是全五星的賣場,卻因為開團遭受評價莫名被扣分的下場。
團員回信告知,習慣給四星評價。我寫信跟團員說,她在2017/03/31,
給她的買家五星評價,http://imgur.com/6kRucci.jpg ,並非習慣性
給四星評價。團員並未回覆,為什麼她給自己的買家五星,卻給主購四星,
只回信再次強調,自己不只在蝦皮賣場,在其他購物平台也是習慣給
第二高的評分。我只想說,你習慣扣別人分,不是一個受歡迎的好習慣,
若你有這個習慣,應該在跟團前,事先告知主購,就像習慣遲到幾分鐘
一樣,不受歡迎的習慣與行為,應該在徵求主購的同意後,再去做。
不是你說一句,我習慣......,主購就必須概括承受。
電商平台的團,主購要先開好賣場,再來是因為個資不外洩的原因,
主購必須在核對訂單的時候,另外核對下標帳號,接著是每隔1~2天,
就去檢查一次,團員取件了沒有,取件完成後,主購還要等電商平台撥款,
撥款後,還要手動按退款帳號,不能複製貼上,一旦按錯,錢就飛了,
一切責任由主購承擔。
你我素不相識,為了讓你可以省30元,我讓自己很稿剛,一句習慣給四星
打發我,你的良心何在?你懂得給買家五星,表示你可以清楚分辨出
五星與四星的差別,買家讓你賺錢,主購讓你省錢,兩者皆為你提供了
金錢的利益,你必須要扣主購分的合理理由為何?
團員在收到黑灰通知後,已修改評價為五星,但因為團員並非主動修改評價,
而是在收到黑灰通知後才修改,並且對於主購提問的問題不予理會,
(說習慣給四星,為什麼她給自己的買家五星,卻給主購四星)。
在等待了半個多月,仍未得到回覆後,決定報灰。
黑灰名單,是將合購者的違規/不受歡迎行為公布,避免板友誤收/誤跟。
在發這篇文之前,已在洽特徵得其他板友/主購意見,因為電商平台省運費
是最近一兩年的事,非常態,不能說因為合購文沒說,不可以扣主購分,
就可以破壞主購評分原狀。所有一切造成主購困擾的行為,皆視為不配合團務。
基於其他主購的意見與經驗,我認為在電商平台扣主購分,是一個新的
不受歡迎行為,會影響到開團主購的權益,非單一個案,已有其他主購
權益受損,故決定堅決站出來,我願意當第一人,日後若有其他主購
遇到相同情況,也許可以引用此篇。
這篇報灰文是給要開電商平台團的主購看的,若該團員在被報灰後,
都跟非電商團,不會影響跟團權益。板上有漂白機制,請多加利用。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2017/05/30

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