[黑人] 跟團者:sunnywin-直寄(2017/03/11)態度

作者: bluerj (blue)   2018-03-18 15:36:44
1. id:sunnywin
2. 合購文標題&日期:
作者 bluerj (blue) 看板 BuyTogether
標題 [綜合] 蘇漫家天竺棉床包組-直寄
時間 Sun Mar 11 17:12:58 2018
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  3. 簡短理由:填錯末五碼、逾期未上站及回信、自行決定抽單、規定主購退款時間
  4. 說明:
3/14 11:09 (主購)發對帳通知,該團員填錯末五碼(填成我的末五碼)
導致無法對帳,給予寬限期
對帳通知原文:請於3/14 18:00前來信更正末五碼
3/15 12:38 (團員)來信簡短告知正確末五碼,無道歉
3/15 12:38 (主購)回覆因超過合購文規定上站時間以及超過回報時間
會於三天之後報黑
3/15 14:14 (團員)來信說因為出差過一天才上線收信,有道歉,但繼續
說主購對帳信件內無提到超過回覆時間會報黑,合購文
也沒說超過一天內沒上線收信兩次會報黑,拜託主購
不要報黑
3/15 15:22 (主購)信件原文如下:
既然合購文有寫一天需上站兩次
那麼就是該遵守的跟團規定
原則上,只要違反合購文內的任一規定
主購就有權力可決定是否報黑
而不是只有特別在該條規範中有提到報黑兩字才可報黑
我能體諒你的出差不便
但選擇跟團本就應重視團務
單就填錯末五碼就已造成主購對帳困擾
而因資料填錯所產生的後續:上站時間及回報違反
合購規定、延誤團務也是事實
所以,不好意思我還是會報黑
3/15 17:01 (團員)為沒有在規定時間內回覆道歉,但說如果會報黑的話
請主購幫他抽單
3/15 17:39 (主購)信件原文如下:
請問抽單跟報黑之間的關聯性是?
目前已經匯款給代買也拍下了
若無合理原因,無法抽單
3/15 18:25 (團員)貼上主購打的合購文規定(附在下面)說主購只有針對
一、三這兩條規定說要報黑,其餘規定無明確告知會報黑
對帳通知也沒說要報黑,用這些理由提出要報黑,團員
說他無法接受,說因為自己違反合購文規定,覺得自己不
具跟團資格,所以提出抽單
** 回單後不接受跑單、抽單,會報黑
** 跟團回條/匯款回條資料請填寫正確,主購不幫忙檢查,若有錯誤自行承擔
** 請準時匯款,未提早告知之遲匯者報灰黑(主購有權拒絕遲匯要求!)
** 請每天上站收信2次,若有需要回覆之事項請盡快回覆
3/15 19:58 (主購)信件原文如下:
成團後,若是有問題要抽單也是主購這方提出
而不是團員自行決定要不要抽單
違反合購文任何一點就是報黑
否則照你的邏輯
合購文每一條後面都要加上“違反報黑”四字才能報黑了
不過我想我們繼續溝通也無法達成共識
所以就依照你的要求抽單退款吧
但我會提報態度黑人
先告知你
帳號確認一下:(已去除)
會扣除手續費退款給你
3/15 21:38 (團員)要主購於12個小時內匯款
3/16 18:22 (團員)說沒收到匯款也沒收到主購去信解釋原因
3/16 19:16 (主購)信件原文如下:
剛剛已退款
12小時是你提出的要求我沒答應自然也不需遵守,
更不需跟你解釋原因
除了你要出差,我也有其他事情要忙,還請多多體諒
3/16 19:46 (團員)說主購正常上線但沒針對12小時匯款做反應
他苦等不到錢進帳已對他造成困擾
而且主購回信態度不佳,要提報主購為態度黑人
3/16 19:48 (主購)告知報黑是他的權利,請他自便
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:3/15

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