[黑人] 跟團者:pinkwl6-直寄(2018/04/17)

作者: dolphinbest (海豚)   2018-05-02 17:49:43
1. id:pinkwl6
2. 合購文標題&日期: 標題 [綜合] 雙面拍照背景-直寄
時間 Tue Apr 17 01:56:52 2018
  3. 簡短理由:匯款回條提供資料有誤,延誤團務造成困擾
  4. 說明:
04/17 18:59 主購發匯款通知信件(合購文中有清楚說明16H的匯款時間)
04/18 11:00 為匯款+回條截止時間
12:00 主購查詢,團員有填匯款回條,但後五碼填成了主購的後五碼
因此無法完成對帳、確認款項,延誤團務進度、造成困擾屬實
雖有無人款項金額與團員應匯金額相符
但沒有提供正確資訊,則無法確認款項屬誰
且匯款回條中已有清楚說明「不是填主購的帳號後五碼」,
團員還是這樣填orz 實屬不該
12:24 主購發報黑信
13:00 團員補填回條並提供後五碼供對帳
13:14 團員來信道歉,大意表示自己犯了這種錯誤覺得很不該,因這次用
沒用過的帳號匯款且不熟悉帳號+上班時間偷偷操作,看著螢幕上
顯示的後五碼就打上回條送出了,很後悔沒再多檢查一遍
團員來信態度良好~
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2018/04/18

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