前陣子本來就要寫的主題，上禮拜正好也有人問，
趁著記憶猶新把當初的回答寫下來。
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從兩性交往的觀點來看，觀察力可以幫助你做到：
》快速判別對方的背景生活圈
》得知她(他)比較感興趣的話題是什麼
》從言談中探知她(他)的價值觀、喜好
》避開地雷，營造輕鬆的氣氛
以及最重要的，掌握了觀察力，就等於掌握了進入對方內心世界的線索。
想訓練觀察力的人可一起聊聊囉~
正文
讓我們先釐清一下，觀察力是什麼？
當觀察力這三個字出現時，有哪些字詞先閃過你的腦海？
是微表情、FBI讀心術、肢體語言，還是福爾摩斯的偵探式分析—可在一瞥之間捕捉所有
線索，進而推論出一個人的生活習性？
是不是越想，越覺得觀察力好像高掛在天上的月亮，看似觸手可及，然而真正要用的時候卻又不知從何入手呢？
其實，這也是為何觀察力麼不容易訓練的原因，因為要注意的面向實在太廣、太複雜了，
即使是專職的特務情報員，也要經過數年的訓練和實戰方能應手得心，更別說要訓練到可
以像小說中偵探般的觀察能力。
然而，撇開那些觀察力出眾的大師們不談，觀察力的訓練，其實也可以用步驟化的方式拆
解學習，能學到什麼程度，就看你願意下多少苦功去臨摹、驗證，且讓我娓娓道來，一起
探索觀察力如何入門，又要如何精進。
訓練觀察力的方式
以下是幾種常見的觀察力訓練方式，依據每個人的天賦和成長環境，也可能會有不同分級
。而這裡僅以我的個人經驗大致分類，前面標上的☆代表難易度。
微表情☆☆☆☆☆
微表情是什麼呢？
簡單來說，微表情是一種人類在試圖隱藏某種情感時無意識做出的、短暫的面部表情。
像是：厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、快樂、驚訝和輕蔑等等，而其出現的時間短暫到只有幾
分之一秒的時間，幾乎是一閃而過，而在專業的研究計畫中也發現，計畫者找尋了兩萬多
人，最後只在五十人當中發現他們有此能力，等於將近只有0.2%的比例不到，因此此篇文
章將不對微表情多做探討，與其花時間在訓練觀察微表情，我會建議，先把時間投資在你
可以掌控的事情上，會有效率得多。。
肢體語言☆☆☆☆
一般來說，肢體語言的辨識是目前觀察力訓練的主流，在辨別上大致上分為兩種，其一是
根據統計學歸納出人們在贊同、反對、開放、防衛時會做出的動作，舉例來說：
「當我們談論到今年的人事案時，副總原本略微駝背的身板忽然挺得筆直，並且把雙手放
在會議桌上，雙手十指互碰。」
是的，這就是傳說中的尖塔手勢，一個十分經典的肢體語言教材，但試著回想一下，你有
多少次層在生活中真正看過它？那雙手抱胸、雙手叉腰、以及談話時腳尖向外呢？恐怕亦
不多見吧。
在外文書籍中，這幾個都被列為是常見的肢體動作，然而因為文化差異，在東方社會用更
隱晦的方式呈現，並且我們也無法像FBI一般，在對話時給予對方施加極大的壓力，迫使
對方的肢體暴露出線索，更多時候，承受壓力的人反而更有可能是我們，我們只祈禱自己
能保持抗壓性，不要洩漏太多自己的想法。
其二則是根據對方的「肢體基準」，建構出一套專屬對方的肢體語言辨識系統，而這件事
，我們其實早就會了，並且每天都在進行。
當你和家人談論到你想到外地工作，或是你和你的伴侶在聊今年連假要去哪裡玩，你是如
何知道他們認同或反對呢？
你可能會說：「我爸那個人啊，嘴上都說他尊重我的決定，但其實只要他一翹腳，通常就
表示他心裡另有想法，他是一個習慣把自己的想法藏在心裏的人。」
也有可能是：「每次我和女友計劃要出去玩，她都不明白得跟我說她想去哪裡，這時候只
要看她有沒有托腮就知道了，她把手撐著頭，就意味著她有別的地方想去。」
建構肢體基準的難處在於，每個人在面對不同狀況、處在不同的情緒下，會做出獨有的動
作，需要相處一段時間才能建立，這也是我將肢體語言的學習難度排在第二名的原因，觀
察肢體語言的入門門檻低，但要在短時間內抓到一個人的「肢體基準」，也需要相當的訓
練才能做到。
穿著打扮☆☆☆
在業務銷售領域打滾多年(好啦，情場也是XD)，以我的經驗來說，穿著打扮算是比較好入
門的觀察力訓練了，辨別的心訣我僅簡化成兩種，有興趣精進的人可自行比對臨摹。
一、高調 v.s. 低調
「一個年約五十歲的女人，步履輕盈，頭微微上仰，雙眼靈活有力，顴骨高聳，手上戴著
香奈兒J12手錶，包包是…..愛馬仕柏金包…。三公尺外就能聞到的香水味，多年經驗告
訴我，她是標準喜愛品牌的客人，她要的是品牌的身份地位。」
在淺談愛慕虛榮一文裡，我用了上述這段文字來描述我的舊客戶，而我對她的印象之所以
如此強烈，實在是因為她太顯眼了！
同一款的包包，我看過不少貴婦拿過，偏偏她就是要選擇顏色最鮮豔、最亮眼的粉紅色鱷
魚皮版本，同樣的一款手錶，她非得要選擇外面鑲滿粉紅色藍寶石的特別款，所以，初次
見到她的時候，我很快的就做了一個判斷—她非常需要別人的關注。
為什麼我會這麼說呢？
因為只有怕別人不知道自己很富有的人，才會把這些要價不斐的行頭都大辣辣的掛在外頭
，也因此，在抓到她的價值觀之後，我很快地就能針對她需要別人關注的特點，擬出一套
邁向成交的策略。
(同理，也很多人怕別人不知道自己身材很好...
也有很多人怕別人沒發現自己今天的完美妝容...)
從兩性交往與銷售層面來看，行事作風高調的人，比較容易受人影響，常會衝動行事，例
如衝動購物，或是倉促投入一段感情等等，換句話說，要煽動他們也相對比較輕鬆。
所以很多把妹達人會告訴你：
「對於顏值較高、打扮亮麗的美女，要適度的打壓她們，並且對她們表現的毫不在乎。」
因為一旦你這麼做了，這些需要別人關注的人，有很高的機率會更想奪回你的注意力，若
你有親人也屬於此種類型，可得多留意他的交友，他是特別容易受人操控的高風險族群。
(這個月底的自信力講座中，也會對此主題作深入探索)
觀察一個人低調、高調與否，是一個比較簡單，適合我們在分析時所採用的評比準則，其
中也會有一些例外，這些例外狀況來自於，很多渴望獲取別人關注的人，因為怕被別人識
破自己的需求感，表面上會裝得毫不在乎，但在細節處卻又費盡巧思來強調自己和別人與
眾不同。
例如：
明明大家相約好今天晚上慶生主題是黑趴，她也配合了，卻偏要穿著後背大簍空的衣服。
在百貨公司逛街，穿著居家打扮的中年男子，手上掛了一隻勞力士的滿天星鑽錶。
一位時髦打扮的年輕男子，穿著低調的黑衣服、黑色牛仔褲，戴著鴨舌帽，帽子卻有著一
個大大的賓士LOGO。
看到這裡，你可能會問：「照你這樣說，豈不是人人都會被你的高調低調理論給說中，也
有可能那個人只是單純喜歡這樣打扮啊？其實他並沒有要刻意賣弄什麼。」
是，你的疑問一點都沒錯，所以高調低調的分析方式，只能讓我們大略窺探出表象，而這
個人到底是刻意營造出低調奢華，還是他真的單純喜歡這樣穿著，就得要從更深一層的線
索—動機，也就是「他為何這樣做」，綜觀後去思考，才能推論出真相。
二、昂貴 v.s. 經濟
昂貴和經濟是比較值，而不是絕對值，任何事物本身單獨存在的時候，是不具有昂貴這個
概念的，經濟亦然，就如同高矮、胖瘦、大小等等，都是經由比較而產生的結果。
好，那在看一個人的衣著打扮、生活用品時，哪些是我們應該先聚焦的線索？
未完待續...
P.S.最近諸事繁忙，續篇留待下禮拜見囉