1.我嘗試使用打電話或者寫信的方式去向亞太電信說明收訊不良的問題。
2. 亞太電信的客服人員會很積極的打電話向我 詢問 所有一切的相關細節, 包括 所在
的地點, 室內或室外, 樓層, 手機型號, 手機使用多久, 手機顯示的網路訊號, 手
機顯示的通話訊號, 幾月幾號的幾點幾分發生收訊不良, 平均多久會遇到一次, 反應
的地點是住家或者是公司或者是 什麼樣的場所...........
3. 再來亞太電信的客服人員會回覆「 不好意思」「 我們會去評估」, 結束這一場對話
。
4. 大概一個小時之後, 亞太電信會有電話語音詢問服務的滿意度。 如果你不小心沒有
接到的話, 亞太電信的語音 之後每天會再打一通, 連續打3天。
5. 一個月過後: 還在想辦法改善。
六個月過後: 還在想辦法改善。
請問:
遇到亞太電信有收訊不良的情況,我打電話去亞太電信反應,算不算是拿石頭砸
自己的腳?
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