不知道大家還記得這件事嗎?
昨天有了Happy ending......
感謝CVS板友的推文,讓我有動力把事情完成,
也再次證明堅持是正確的。
期間真的很懷疑是不是自己的問題?
尤其當7/31 7-11回電時的態度,
就是一副【別人都沒問題、只有你有問題】時,
其實我已經什麼都不想說、也不抱任何希望了......
而那位蘋果日報的板友說要幫,也一直沒下文,
我想應該也是被河蟹掉了......
台北市政府的效率很值得讚許,
雖然我是嘉義人....XDDD.......
整理一下懶人包~
1.6/23 至7-11消費,拿到超級集點2.0的抽獎卡,利用手機輸入序號抽到:
http://ppt.cc/I~ca
2.6/24~28 為了得到更多抽獎機會,陸陸續續又前往消費,又抽到這個:
http://ppt.cc/q3co
3.由於周日才有時間兌換,沒想到到ibon列印拿到這個,才知道不是免費:
http://ppt.cc/zAmb
4.6/30 分別向TVBS、蘋果日報線上投訴,蘋果效率高,但南部新聞中心
建議我先向7-11客服投訴,看他們的處理狀況,於是同日線上向7-11投訴
5.7/1 TVBS來電,好像錯將兩個投訴案搞混、說了一堆我聽不懂的案情,
然後說她搞清楚再跟我聯絡,不了了之。
6.7/3 打7-11客服專線,客服說她會轉達、再跟我聯絡
7.7/8 再打客服,說有向行銷公司反映,一副不干他們的事的感覺
8.7/8 整理相關資料,向行政院消費者保護委員會申訴:
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
9.7/9 台北市政府法務局發函本人及台北市政府商業處,
該案件轉由台北市商業處處理
10.7/9 某板友來信自稱蘋果日報生活中心記者,對本事件有興趣,
詢問相關細節、願意協助處理,本人也提供了
11.7/11 台北市政府商業處發函本人及7-11總公司,要求7/11處理
12.7/31 台北市政府商業處致電本人,詢問7-11處理情況,
本人回覆7-11完全沒有處理
13.7/31 7-11人員終於回電,承諾請示主管後、致贈小禮物
14.8/5 收到7-11寄來的100元禮券10張
有圖有真相~~~
http://ppt.cc/tSvy
當時一度以為小禮物會是當時沒送完的玻璃杯?
或是現在On檔的深情馬戲團?
也許是iCash空卡一張?
沒想到還蠻有誠意的。
就這樣囉.....
3Q......