作者:
su89007 (捷克)
2014-08-16 06:08:46一人一信 塞爆聯合服務中心信箱
強力要求撤除 無謂的滿意度調查
讓這個擾民活動撤除吧~!!
原本的快速 便利性都不見了~!!
聯合服務中心信箱為
public@mail.7-11.com.tw
另外 參加連署
讓7-11總公司看到我們的不滿與憤怒
http://campaign.tw-npo.org/sign.php?id=20140815025611
拜託各位連署+寄信
讓高層重視這個問題
或許10,幾人沒有用
幾百人沒有用
幾千人沒有用
我就不相信幾萬人還沒有用
既然高層推出這擾人政策
我們就有義務讓他撤除
不然倒楣的永遠都是我們這些店員
加油 宣傳分享下去
作者:
medama ( )
2014-08-16 08:58:00沒差吧 不喜歡就不要按啊
沒差 我家附近和學校裡只有全家和萊爾富XD 表示沒按過
作者:
casko (^(oo)^)
2014-08-16 09:32:00這種不準的調查有什麼好參考的 我根本不知道問題是什麼 XD
作者: yuyoyp (yu) 2014-08-16 09:38:00
我遇到店員自己按耶 囧
作者:
leo1990910 (魯刺客 Leo l'assassino)
2014-08-16 09:46:00小七弄這種東西就跟招募志願役一樣啊 實施方向根本錯誤 自以為成效很好 結果只是造成基層跟對象困擾而已但我也認為這連署也會跟國軍回報制度一樣 不了了之
作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!) 2014-08-16 10:40:00
那銀行行員不是要連署好幾次? 每次都要詢問滿意度
作者:
leo1990910 (魯刺客 Leo l'assassino)
2014-08-16 10:51:00如果銀行行員也要掃地拖地補貨進貨擦玻璃清貨架.....我想也會
作者:
longya (嗯)
2014-08-16 11:08:00每次看到這種連署文就想笑
作者:
mlmfree (ㄚ福)
2014-08-16 11:18:00沒有強迫一定要按吧
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2014-08-16 11:28:00我覺得要新增食物品質的滿意度
作者:
xmsevetl (.......................)
2014-08-16 11:43:00這有記名嗎
作者:
miniUU (UU)
2014-08-16 11:50:00提供優惠就能增加意願了阿 例如百元內商品價低者打XX折
作者:
anancho (放過自己)
2014-08-16 12:06:00其實我想選滿意店員的服務，不滿-4的活動XD
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2014-08-16 12:29:00「麻煩幫我按一下螢幕上的滿意度調查喔！」
作者: snipe 2014-08-16 12:36:00
可以選擇不按啊，有必要到憤怒嗎太激動啦…
作者:
barttien (田園城市(BART))
2014-08-16 12:54:00沒差吧，我常去的幾間門市根本沒人在按
作者:
su89007 (捷克)
2014-08-16 13:06:00不按上層會下來釘數據還要區內比賽然後只要有一個非常不滿意就會被釘到爆店員如果沒自己按數據不會高因為便利商店是便利快速這樣根本本末倒置
作者:
mybbsid (我是一枚酸民)
2014-08-16 13:58:00公司下結完帳話對術都有幫我按一下好嗎，煩耶
作者:
Mrazs (JasonMraz)
2014-08-16 14:56:00覺得店員很可憐..
作者:
dogdudu (yi)
2014-08-16 15:56:00走人不按就是店家被叮爆,然後店員一直念話數,真的很煩.
作者:
vjr21400 (kekeke)
2014-08-16 17:01:00不按高層就只會靠杯前線員工,來站一個禮拜櫃檯看看阿!!!
作者:
marcus40 (Marcus)
2014-08-16 17:02:00舉王品例子蠻爛的 完全不一樣 便利商店是賣方便
作者:
darkwave ( O_o )
2014-08-16 17:03:00有理的訴求就應該要好好表達、審慎言詞說真的對於非店員的我來說看到樓樓上的言詞還真的會不太想幫這個忙原本看起來也是覺得不按就好 但仔細看討論才知道原來這對於店員也是極大困擾既然如此那就更應該好好表達苦衷與訴求
作者: yukina0425 (Myra) 2014-08-16 17:05:00
客人當然可以選不要按 但倒楣的永遠是我們這些店員啊公司就是規定你一定要按到幾%的成效
作者:
darkwave ( O_o )
2014-08-16 17:06:00動不動叫人家不理解的來站店員看看只會適得其反
作者:
shinju (幸福的那端)
2014-08-16 17:15:00其實我們也覺得很煩…一天下來要講的話多很多！但該講的還是要說，因為上頭要求要有數據出來！之前沒有強制規定時，我們是會自己按，但現在強制規定不能店員自行按，被抓到數據一律不算.....
作者:
jack801016 (é›»å發票å°æ¿å·¥)
2014-08-16 17:34:00推
作者:
Jamu (now or never)
2014-08-16 17:35:00同意辛苦,但某些發言太誇張會不想幫忙+1,公司政策累了店員要顧客幫連署有點怪,原文指的"義務"是誰的…?我媽就覺得變有禮貌了 口號統一 有精神很好,每人感受不同吧
作者:
longya (嗯)
2014-08-16 19:00:00高層：有本事來當一個禮拜高層啊！阿我忘了就是沒本事才…(誤
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-16 19:24:00活動到現在只被要求按過一次 其他友看過店員自己默默按了非常滿意XD
作者:
hui5 (hui5)
2014-08-16 20:38:00是我長得看起來人很好嗎?每次店員都只要求我 都沒有要求隔壁的其他客人= =
作者:
stja (風)
2014-08-16 21:20:00有一點用啦 平常讓人想投訴的店員 居然會點頭微笑了 XD
作者:
vjr21400 (kekeke)
2014-08-16 21:58:00我的意思是叫高層來前線上班看看
高層會說，我們講師定期都會到前線當門職了解客情喔~啾咪。爛高層，不就是做表面，騙人就算了還騙自己。去上課提問有關顧客應對爭議處還不是狀況外，整場課下來比較像是加盟主詌譙大會，問題依舊無法解決。
作者:
prkfcpr (痞仔)
2014-08-16 23:08:00我理都不理，結完帳立即走人至於王品的例子，不滿意的餐點他可能會換另一種給你，7-11總不會比照辦理吧
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-17 00:10:00hui5版友想太多了啦XD 我也是好人臉問路傳單直銷各個不放過我的類型Q"Q 應該是你剛好遇到很在意的店員吧XD"
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2014-08-17 01:52:00應該也不到擾民吧 顧客不想按就不要按也不會被加價XD不過小七前陣子開始態度大轉變是真的 搞得現在顧客都比較願意上門並跟他們搭上幾句 不過有時候店員要裝熟聊天 這點還是要拿捏一下就是 不然硬聊真的很乾....= =但不管怎麼說 總之以前遇到整個冷漠臭臉不會說謝謝的服務態度好太多了如果真的要連署 應該是建議小七換個方式做滿意度調查 方法之前就提過了 可以事後憑發票去網頁或ibon填 最好可提供些折價或抵用券增加顧客參與的意願 而不是弄在POS前感覺根本失真 要顧客在店員面前按滿意度?天哪這是誰想的XD?
作者:
dogdudu (yi)
2014-08-17 10:36:00我想高層整段也只看到上面的推文而已,然後沾沾自喜說是好策略,原來現在便利商店賣的不是快速方便了,我可以接受你售價高一些,因為到處有買了就走,但是現在強力主打"交心"?
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-17 11:10:00我家附近的7-11態度依舊非常差耶~"~ 臉超臭就算了我個人不在乎XD 但是有問題要問或是領包裹時就會不太開心 搞到我現在都去同條路上的全家消費了 雖然要多走一大段
作者: epsonon (幻想人) 2014-08-17 18:36:00
該撤的是想到這活動的人
高層大概沒待過基層或脫離基層太久才會推這種低能活動只會出張嘴，沒考慮過客人和第一線人員執行上的問題和觀感.... 所以嗆高層是相當合理的事
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2014-08-18 00:03:00沒按過
作者:
taco0234 (paden601)
2014-08-18 05:18:00店員從來沒要我按過
作者:
utap2001 (尋找一個漫長的答案 )
2014-08-18 10:49:00我已經有打去客訴抱怨過了 結果還是沒有任何改變
作者: asd711116 (asd711116) 2014-08-18 18:18:00
舉個手點一下，我不覺得這有什麼困難啊，就像逛街順手拿張傳單而已
作者: hiura14 (HIURA) 2014-08-26 18:45:00
叫羅董到北車附近門市上下班時段去櫃檯上一天班 就會取消活動高層跟政府高官依樣整天在冷氣房不知基層的辛苦