很久之前買的哆啦icash 一直讀不到晶片
圖片如下
http://i.imgur.com/lhl8IiQ.jpg
拿去換卡之後覺得處理速度很快,客服人員也很親切,因此跟版友分享換卡流程。
上禮拜五(11/28)去7-11拿了換卡信封,到郵局掛號寄出(不需額外付費,郵資已包含
),信封上的選項勾更換新卡
禮拜一(12/1)郵局才投遞
禮拜二(12/2)下午接到客服人員的電話,說舊卡已過兩年保固期,需負擔手續費75元,
原本舊卡內的餘額可以直接從手續費中扣除。
客服人員給了一組第一銀行的帳戶,說匯款完後再打電話告知匯款帳號的末五碼。
向客服人員詢問,換新卡的卡片樣式為金色的icash 2.0,原本的舊卡也會挖除後方晶片
並寄還。於下禮拜一(12/8)一併寄出。
謝謝辛苦的客服人員:)
能換新的icash 好開心