各位好
我本來想在網路上買東西送給家人，請朋友幫我去網購，已經付款給賣家，賣家用店到店
寄出，後來發現我朋友網購時，不小心把我家人名字寫錯
賣家通知領取，但我朋友沒有收到領取的訊息
全家店到店，好像都要看證件，
我幫家人領取，店員就叫我拿證件出來
這樣我用我家人的證件可以拿的到包裹嗎？
如果跟賣家講，請他更改收件人名字
這樣要多付一次運費嗎？
謝謝

拿手機簡訊給店員看~有機會可以收，不然沒救

謝一樓，請問取貨通知的簡訊是傳給賣家還是買家（收件人）？因為我朋友號碼寫我的，但我沒有收到簡訊，但貨確實有到店了

當然是傳給收件人啊，多寄一次要等商品退回去賣家要再多負擔一次運費，建議收到簡訊以後去拿包裹時給店員看簡訊核對訂單編號還有告知賣家把名字打錯，應該還是拿得到如果沒有簡訊、名字字錯，付費包裹還是可以領啦只是你要告訴店員金額跟「包裹上」的名字，如果是零元包裹...我就不知店家如何解了

當然傳給收件人~ 不然收件人怎麼去取貨?如果你這邊連簡訊都沒收到~ 就沒救 不然就找個新進店員說沒帶身分證衝衝看~不行就不行了這種情況直接去問店家實在~ 按照規定沒證件就不能拿0元包裹

拍照訂單+編號+錯誤姓名，取貨應該行的通。

店員自己要自保阿 給錯人要賠錢的′_ >`

我建議你找店長領 店員這事是擔不起的

謝謝大家，已領取了

這種問題主動留下資料 請他們店長聯絡你 比較妥當