Re: [抱怨] 電子發票中獎卻變沒中

作者: koo987 (take it)   2015-02-09 22:08:32
※ 引述《qq2802 (mobo)》之銘言:
: 我102.12.31在萬華的7-11用悠遊卡買東西
: 103.1.25號開獎後
: 從雲端發票APP裡看到中了增開六獎
: 想說2/6銀行戶頭會直接收到200元
: 但直到昨天一直沒有收到
: 去IBON也查不出有中獎發票
: 所以我昨天打0800專線
: 0800客服人員有幫我的問題回報
: 今天負責的人員打電話來
: 說我的發票
: 因為店家已經改為1.2月了
: 所以叫我這張發票要對1.2月的
: 但是我有疑問的是如果已經改為1.2月
: 為什麼APP上跟電子發票整合服務平台上的資料日期都是102.12.31
: 不知道有沒有人也遇過這樣的狀態
: 如果電子發票會有知道中獎後
: 最後又說是下個月的
: 那我還是用實體發票好了
: 這樣我哪敢推薦別人用電子發票啊
: 虧我常常還跟別人說電子發票很方便
: OO你的XX
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額~~今天我也遇到了這種情形 12天前 也是寄中獎通知到信箱
3筆200元的中獎通知 6號之後 有看一下帳戶 但也是沒有匯到戶頭裡面
直到今天才又mail未中獎通知 打電話過去詢問是說 之前中獎通知是在做測試
以今天寄的通知為準 只是這樣搞的話 不會引起消費者的質疑嗎?
作者: sanlinaa (好丟臉><)   2015-02-09 22:16:00
到IBON或FRAMIPORT印出來到郵局換自己查月份發票就知道有沒有中了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-09 22:45:00
我有中一張 200 元的, 12/2 消費, 這 200 元的是中 1/25
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2015-02-09 22:45:00
根據einvoice版上的分享 這次的未中獎訊息才是錯的喔以系統上查到的為準 他發什麼email過來都別理他...
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2015-02-09 22:46:00
然後發獎金說是要7個工作天以上= = 有點慢啊
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-09 22:46:00
而今天收到的對獎結果通知是 "無實體電子發票專屬獎"的 mail
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-09 22:47:00
這兩種是不一樣的如果每月 25 號開的號碼有中, 然後無實體電子發票專屬獎剛好同一張發票也中的話, 就不知道要領哪一邊的獎金?無實體發票加開 3000 組 2000 元的獎金發票, 好像要包含英文字軌和八碼數字完全一樣才會中的樣子
作者: conk (conk)   2015-02-09 23:05:00
以領取獎金高者....
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-09 23:14:00
所以我應該是沒中無實體電子發票專屬獎金, 不過我是確定有中三碼 200 元的, 再等匯款了 (去年 7/25 有中過一次8/6 就匯款了, 上個月的 2/6 還沒匯, 今天也還沒, 明天再看看)
作者: conk (conk)   2015-02-09 23:19:00
請以電子發票官網查詢中獎為主至於S大你說,今天MAIL客服說誤發,不過以往的MAIL都是有包含傳統對獎及專屬獎,並沒有分開列示或寄送
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-09 23:27:00
所以 11-12 月的是誤發了?1/28 收到 "電子發票中獎通知", 今天收到 "103年11-12月份電子發票『對獎結果通知』"
作者: conk (conk)   2015-02-09 23:31:00
在#1Ks6aSHY (einvoice) 他內文也說發信系統有點狀況我也剛才詢問客服,以官網查詢為主
作者: lien ( )   2015-02-10 06:16:00
我電子發票一月才開始用載具 結果收到信說我11-12月有7張發票然後沒中獎...
作者: wkwtb (....)   2015-02-10 09:33:00
如果你消費日期是十二月,應該可以跟店家求償吧....
作者: conk (conk)   2015-02-10 10:02:00
那是店家發票作業系統流程問題,有時發票不夠用就會開下期的,有時是系統設定問題7-11只要雙月的最後一日下午五點過後就會開下期的發票也有人拿到次期的發票 http://i.imgur.com/sUf738S.jpg
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2015-02-10 14:00:00
現在就拿到3-4月的店家也太扯了吧
作者: leejee (Connecting)   2015-02-10 14:13:00
太誇張
作者: yoyolife (悠游人生)   2015-02-10 17:59:00
三四月份的也太扯了吧? 這到底是要怎麼對?
作者: conk (conk)   2015-02-10 20:26:00
看期數就對那個期數開獎的號碼以期數為判定,若你現在拿到103/11-12月發票,就對11-12月中獎號碼.....
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-10 22:09:00
傳統紙本的就是這樣對獎, 電子發票就會有判斷問題
作者: DRIariel (荷恬甜)   2015-02-10 22:16:00
沒想到電子發票也會有跨月問題 沒辦法解決嗎??
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-10 22:18:00
這跨月問題應該從電子發票上路到現在每兩個月都會發生
作者: conk (conk)   2015-02-10 22:23:00
跨月問題,要看商店的處理流程,7-11是為了請款而產生每家商店都不同處理程序,單跳雙沒問題,雙跳單就有問題電子發票依會字軌判斷,我是聽雲端發票APP小編說的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-02-10 22:41:00
頂多自己留意一下, 3/25 時大概看一下 12/31 那張發票

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