作者:
wed3qla (阿川)
2015-02-10 21:27:17今晚到7-11買東西時，看見一個穿著拖鞋的阿伯走進來
泡麵結帳後，沒說什麼，手一推就把麵碗推給店員，
大搖大擺走到座位區上坐著
看來這個店員常常要服務這位阿伯，
所以也知道該怎麼做
就撕開包裝加熱水泡完麵之後，慢慢走到座位區端給阿伯
我在旁邊打量，
阿伯四肢健全，沒有行動不便，行動與常人無異
但卻一臉跩樣，沒說任何一句話，吃完後也直接空碗擺著就走人
感覺是把店員當餐廳服務生一樣用
店員有必要做到幫忙泡麵和端上桌嗎？
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-10 21:42:00當然沒有，平常客人說要泡我都跟他說熱水機在哪而已，不過也許有隱情吧（攤手
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2015-02-10 21:46:00
看過7-11有些店有提供這樣的服務唷 連微波也會幫忙拿到座位區 有些店可能怕客人不小心燙到之後更麻煩吧
作者:
XC90 (拇指公主)
2015-02-10 21:50:00大概以為花錢是大爺要人伺候吧
有看過全家店員微波食品後，再端過去……或是吃完直接把空碗留在原地>_<
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2015-02-10 22:00:00善導寺旁的萊爾富會請你先找位置，微波好了店員端到位
作者:
beast1969 (beast7619)
2015-02-10 22:02:00在全家看過店員端給國中生
作者:
AZJ (AZJ)
2015-02-10 22:16:00有些全家也會問 內用的話會請你坐著他會送過去(會用餐盤裝)
作者:
vdml (vdml)
2015-02-10 22:22:00加收一成服務費就OK...
作者:
a2581266 (youwe)
2015-02-10 22:36:00有些生意比較好的店但微波爐在櫃台的，會怕客人等微波
在全家內用被服務過+1 後來覺得那家店員服務很好就比較常去光顧 (其實有另一家比較近但那家店員比較冷淡XD)
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2015-02-10 23:16:00被服務過 還不錯
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2015-02-10 23:38:00老實說寧願服務他一下也不想惹麻煩被客訴或咆嘯= =花1分鐘幫她處理可以少半小時被他碎碎念 很划算了
作者: saraboa (宅宅) 2015-02-10 23:40:00
小七店員會幫你送微波跟泡麵!!服務很好很貼心~^^
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2015-02-10 23:40:00反正這種人不會消失...就讓他們閉嘴比較簡單。我是一定會自己拿微波/收拾就是了 @.@
還遇過小屁孩很跩的說幫他拿過去…最後當然是叫他自己過來拿= =當作老娘很閒喔
我被服務過 我沒要求 店員主動親切服務(店員辛苦了
其實如果不要求，又剛好有空或是覺得客人會拿不穩就會幫忙拿過去，如果是態度很差的那種= =…
作者:
IAMQQ (沒關鍵字)
2015-02-11 00:27:00就會在櫃台喊 您的OOO好了喔 等他自己來拿 XD
作者:
x850519 (小魯弟)
2015-02-11 01:08:00你怎麼知道人家跟店員的關係，說不定是家人，或者是每天1泡麵的關係，還是現在流行腦補不查證？
我也被幫忙自動服務..我還問我是要在那邊坐著ㄇ...然後店員一副看到異類的表情-.-
痾 靠北7-11/全家之類的粉絲團常看到類似抱怨也許是那些人被服務慣了於是去到別家店也這樣?
我去的全家 主動要求我先去坐著 食物維波好後 還裝在一般器皿 連擺盤都擺得很好 不會亂倒 有買湯也會另外裝在碗裡面 會給你一般用的筷子和湯匙 不是塑膠我觀察好像7-11是自取 全家是請你先去坐微波送好去過的7-11都自取 但去過的全家都是店員拿來
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 04:46:00哇 該不會咖啡用瓷杯裝吧
咖啡內用還是用紙杯 但是一般微波食品 即使是28元的都會裝在玻璃盤上欸 就是家裡用的那種餐盤
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 04:49:00在哪啊 有機會路過去朝聖
作者:
pau3 (湘)
2015-02-11 05:04:00樓上那個太神了。想知道哪家
真的很神嗎? 我已經吃過好幾次了 有次買28元的培根奶油義大利麵 也是擺這樣給我 還是清晨五點的時候是嘉義市的仁義店
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-11 05:14:00謝謝分享
看店家~我家小7那邊 熱水在櫃檯裡面 要泡麵要請櫃檯裝 但我會自己弄調味包 再拿給他(不愛太鹹
作者: soho0558 (我愛大自然) 2015-02-11 10:48:00
如果有空的話，我會幫客人端不過通常很忙哦
抱歉 我補一下 我記得店內其實有用馬克杯之類只是當天杯子都在使用中 我就說不用裝杯了 很久以前的經驗 所以有記錯 sorry 真的有杯啦~
作者:
kito711 (胖胖)
2015-02-11 17:00:00在台灣從事服務業真的很辛苦
以前我看過正妹~也是叫店員泡給他吃~不誇張~就坐在那等還一直滑手機~然後說店員動作怎麼那麼慢
作者: siou1222 (siou1222) 2015-02-11 19:23:00
我這邊的全家店員也是會微波好，用托盤端給客人耶
作者:
jyc0917 (魯蛇郎君-嚇鱈魚)
2015-02-11 21:05:00我遇過不少店 都會要你先去座位區等 然後加熱完後端過去
作者:
ie0e84 (vivid)
2015-02-11 22:50:00我去過的全家也都會請你先坐，在端去位子上給你。第一次有嚇到，跟他說不用，我自己拿就好，但很堅持他要送過去。
作者: a85316 (No More Pain) 2015-02-12 00:47:00
真心敬佩便利商店店員...
作者:
ap1014 2015-02-12 01:49:00便利商店是零售業，沒收服務費也沒收小費，真不懂那些客人是在搞什麼。
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-12 02:07:00我都站櫃台喊，其實休息區聽得到XD 客人就會自己來拿，除非情況特殊（媽媽一手拿包一手抱小孩或老人家手抖會把泡麵熱水灑出來這種）我才會幫忙端過去
7-11沒這種規定吧 話說我比較喜歡自己拿 讓人家拿很奇怪
作者:
han72 2015-02-12 09:25:00每次看到店員在端都有種"不用做到這樣吧"的感覺
作者:
kui5024 (Kui)
2015-02-12 12:28:00我做這麼久沒聽過總公司有指令要幫客人送餐的...
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-12 15:32:00呦呼~XD
這種不在sop範圍內的服務…你確定他餐具能洗得很乾淨？餐具的出處沒有問題，能裝太熱的餐點？店員倒餐點在盤子上的時候盤子有乾淨？店員的皮屑毛髮沒有掉進去食物內？
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-12 21:14:00樓上說的也是啦
我就是幫客人泡泡麵還指定把油包減半湯要多的店員(哭
店員端過去是指令？我在全家也內用了好幾次，怎麼都沒這種服務XD
看店員習慣吧，以前待小店不忙就會幫忙端過去，現在大店誰管你啊，忙都忙死了喊了不拿就算了不過很多客人很愛邊滑邊等，在面前喊破喉嚨都不理，喊完過很久過來問還唸說沒通知
我們店長也要求我們要用餐盤端到桌上。還有一個阿伯每次買可樂，結帳完我們還要幫他開瓶蓋插上吸管給他