作者:
Usecase (Use Case)
2016-02-29 18:42:30宅配物太多 超商店員忙翻踩包裹發洩
超商配送包裹、網路購物取貨很方便，但卻也因此增加店員工作量，台中一名劉姓連鎖超
商店員，疑似整理包裹火大，竟然把氣出在貨物上頭，不但怒丟物品滿地，還用腳踩踏，
甚至拍照PO上網炫耀，結果被網友肉蒐貼上社團，民眾痛罵，行徑太惡劣！
大大小小包裹紙箱，散落一地，這場景在超商的櫃檯內，但下一張店員沒撿起，反而看到
他穿黑鞋的腳，直接踩在物品上，難道是不小心，分明就是故意，因為照片是他自己高角
度自拍，而且還PO上臉書，大放厥詞說，刷1件摔1件，走過1次踩1次，似乎在氣，為什麼
值班時，這麼多包裹，還罵消費者，為什麼不寄到其他分店，讓他忙昏頭，所以找宅配物
品，當出氣筒。
民眾：「會很不高興，代表自己的東西（包裹）不受尊重。」
看到這一幕，消費者都傻了，因為標榜宅配取貨安心的連鎖超商，竟然有店員，如此離譜
行徑，這名劉姓店員，還大言不慚回應朋友，說自己坐在包裹上聊天，還強調踩在上面，
天花板比較好清理，結果這個照片被網友轉載，引發撻伐，還揪出這名惡劣店員，工作的
地點。
踩包裹店員的同事：「我不知道這件事耶，（會不會覺得很誇張），我們不可以採訪。」
門市同仁，低調又尷尬，這名劉姓店員自稱，只做到2月底就離職，但被他踩的包裹，裡
頭物品要是毀損，改找誰負責。
聲音來源:超商客服人員：「（消費者）有客訴的話。」
民眾：「下次如果我還有東西（要寄）的話，我可能會到別家去（寄）。」
服務業很辛苦，但遷怒無辜消費者跟物品，這樣離譜的個人行為，不只缺乏職業道德，也
讓公司商譽連帶受損。（民視新聞喬祖豫、賴政坤台中報導）
http://m.ftv.com.tw/newscontent.aspx?sno=2016229C04M1
昨天晚上11點多去家附近的全家，店員正在甩包裹到地上....完全嚇到我了。地上一堆包裹 他都用丟的，以後如果有比較重要的東西 不會寄便利商店了
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-02-29 21:36:00樓上爆的料好驚人...可能再等一陣子會好一點？
啊！新聞說的就是我家附近那家...店員態度非常非常差，他在丟的當下，我還問他 你們都這樣丟 客人東西壞了怎辦？另外在北屯豐樂路上那家也是 用丟的...
作者:
horusli (horusli)
2016-02-29 21:39:00明天蝦皮換成7-11免運
作者:
poming (一休)
2016-02-29 21:39:00你家的服務都不是很好
難怪前幾天寄給朋友的杯子 我包的真的超級嚴密 就還是破掉 哈！
作者:
str8guy (小直)
2016-02-29 22:03:00之後的蝦皮7-11免運要滿$388 應該會少很多
作者:
junyang (傑瑞)
2016-02-29 22:08:00態度問題，多也是要做!那郵差怎辦?
作者:
jilily (jilily)
2016-02-29 22:15:00新聞那間是哪個門市？
作者:
star25 (我是北鼻寶的北鼻豬)
2016-02-29 22:32:00在林口長庚對面的全家拿過年後店到店包裹，因為包裹太多找不到我的，店員還當我的面跟另一個店員抱怨過年包裹很多耶，整個感覺很差～
作者:
leonyun (另一個我)
2016-02-29 22:39:00易碎物品應該不會想寄超商吧!
作者: badboyisme (壞男孩) 2016-02-29 22:46:00
易碎物品用宅配比較保險 省了那點運費 划不來
作者:
bopeep (西瓜滾滾)
2016-02-29 22:46:00還好我家這裡的全家店員都很nice~~
作者:
yuan7890 (yuanhau)
2016-02-29 22:56:00超商本來就不能寄易碎...
作者:
saree (眼睛的溫度)
2016-02-29 22:56:00慘了，我買了金皮油寄全家
經過這次後覺得全家很差,以後都不會寄全家了.....
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-02-29 23:24:00好在我這邊的全家不會這樣 也不會因為免運態度變差....
用蝦皮踢皮球,全家客服覺得這不是他家的事是蝦皮的事(明明是承接包裹運送業務,卻置身事外),店員覺得貨量多不爽,店長覺得沒收到一毛錢也不爽,根本是全家現形記,7-11也沒那麼誇張...
之前用便利商店取貨的pvc公仔頭也斷掉...不想做不要做
作者:
cuteneo (Neo)
2016-02-29 23:41:00摔壞 全家會賠嗎
作者:
MELOEX (MELO)
2016-03-01 00:06:00這種摔法不是易碎品也都碎了阿
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-03-01 00:39:00把別人東西用腳踩這種惡劣行為已經不是什麼累不累的問題根本沒水準到極點 這種人做任何事情或工作都差不多撿角這種覺得自己要離職所以啥荒唐事情都可以幹 跟我上次遇到嗨來福一個工讀生水準差不多 自己都不尊重自己工作身份了
作者: HongReiHe (只有燒酒了解我) 2016-03-01 01:08:00
這樣不算毀損?
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2016-03-01 01:27:00覺得丟甩尚有可接受之處，踩就無法了
作者:
cul287 (希悠)
2016-03-01 01:56:00有時候買遊戲光碟都會千交代萬交代要包好
7-11沒這麼誇張是因為本來就量很大習慣了嗎XD 前陣子也是一大堆蝦皮的貨 補的時候超納悶後來聽說也是免運 lativ有時候也會超級多 不知道是不是因為免運 再來 博客來的貨一直都多到靠么 有些還會標明不能倒反
也賭爛貨多 但踩真的有點誇張 我只求領貨的能清楚知道領貨訊息 不想排長龍的時候還要玩猜謎阿Q_Q
作者:
luki945 (Luki)
2016-03-01 09:06:00只在同一間超商取貨 目前都沒問題
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2016-03-01 09:09:00摔東西十幾年前就有發生過了 但PO上網就太誇張了之前賣PS3/PS4時 對方為省運費 要我寄店到店 差點昏倒連忙跟他說:超過的運費我出 寄店到店太大 且寄宅配較穩當而且我訂書或是其他EC商品 到店當天無論如何都會抽空去領多待一天 就多一天被大力翻找摔拋丟的機率 我會很心疼QAQ
作者:
yuan7890 (yuanhau)
2016-03-01 09:40:00要賺錢，怎麼可能設總量管制
作者:
kerodo (kerodo)
2016-03-01 10:42:00蝦皮又不是沒給錢
郵差應該會摔比較漂亮 不過衰最漂亮的應該還是貨運營業所的
作者:
rm6y72 (橘子)
2016-03-01 16:55:00丟還好，踩不能接受！
作者:
et252784 (et252784)
2016-03-01 17:30:00郵差又不用洗關東煮，煮茶葉蛋，補便當補飲料.....XD
其實只是覺得不該把店員跟郵差放一起比較，一個專職各種雜物，一個專職送貨
我也一定都盡量到貨當天去拿 寄東西也都選晚上 一來怕被亂丟 二來也不好意思佔它們庫存空間太久
作者:
neko02 (妮悠OuO)
2016-03-02 19:59:00踩是個人行為，不代表所有人立場，7-11還是有用丟包裹的踩是個人行為，不代表所有人立場，7-11還是有用丟包裹的，只是不知道為何都是全家被爆出來.....
作者:
jilily (jilily)
2016-03-02 23:31:00為什麼要晚上寄啊？因為晚上收貨嗎！
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-03-03 04:02:00踩是該員工行為 但他身份代表的就是全家 全家應該做的就是道歉跟對該人員提告 而不是在那邊五四三講些無關痛癢的話 這根本嚴重公司形象危機了 全家公關是在睡嗎?另外也不用急著拖同業下水 這是司馬昭之心而且也不用拿超商員工工作內容來護航這等嚴重失職行為 真的是不爽不要做 各行各業都有辛苦的地方 難道辛苦就可以拿無辜顧客來洩恨嗎?
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2016-03-03 04:12:00並沒有任何人在護航踩包裹的行為唷！樓上應該是國文能力有障礙吧？另外....你嗆不爽不要做，我也可以嗆你不爽不要寄唷^^ 你少去全家寄所有的全家員工都會感恩你的^^
最好連大嘴鳥，新竹物流都別寄(這個也是在超商會代收的
作者:
red2010 (紅)
2016-03-03 12:26:00沒有懲處？？？
據說影片主角已經被開除了，然後後來討論串有人把店員跟郵差放在一起比較= =
全家的宅配最近不只形象差，速度也變龜速，從舊曆年至今還是維持龜速，已經沒有以前比7-11還要快的優勢。
作者:
cuteneo (Neo)
2016-03-04 13:09:00爆量才會比較慢吧 平常還是一樣 全家 7-11都差不多
作者:
prkfcpr (痞仔)
2016-03-06 14:57:00雖然行為不應該，但拿郵差比也很怪，業務性質又不同