作者:
Eremite (有腦當思無腦之苦)
2016-03-12 12:34:13※ 引述《ealice0829 (多多E)》之銘言：
: 第一次用手機發文
: 如果格式有問題還請見諒
: 因為過年期間回老家所以2/6就可以拿到的包包我是這星期一才去拿,當然拿回家時也有檢
: 查過,想說沒有問題就開始背去上班
: 但是今天下班回家時感覺右邊的背帶有點怪怪的,到家時拿下來看發現右邊背帶上面的縫
: 合處開口笑了
: http://i.imgur.com/mHuDDmu.jpg
: 這種情況可以去反應說商品有瑕疵嗎?
借類似內容以及標題詢問一下
自2月20日首次使用該款包包
當天馬上提把就脫離一端...wtf
留下一個接縫的缺口
當天晚上拿到7-11門市說要換貨
給店員留了姓名跟連絡資料 (但是他沒給我 我也沒有要取貨證明或什麼的)
至今已3週...音訊全無
詢問店員他也是一副看總公司進度，到貨會通知你的樣子
也沒有要幫忙詢問總公司的樣子，毫無幫助
想請問各位，如果遇到這種狀況
該致電總公司的何處?
或是有其他建議的方法嗎?
感謝回答
作者:
horusli (horusli)
2016-03-12 13:06:00打0800問
作者:
wi22900 (wi229)
2016-03-12 13:07:000800008711要去請客服幫你查進度，店員查不到
公司沒給回覆，門市真的也無法回應你啊，遇到瑕疵，除非門市有現貨可以更換的，不然都建議直接打0800比較快
作者:
Eremite (有腦當思無腦之苦)
2016-03-12 13:26:00感謝各位~!
作者:
dust737 (YYC)
2016-03-12 14:16:00我拿去超商換，第三天就通知我取貨了
作者: yaminekokk (yamineko) 2016-03-12 19:17:00
曾等了1個月..得到答案是當時留的資料不見了無法連絡
作者: kurochan8 (∞) 2016-03-12 21:28:00
我有藍色想換黑的啊...
作者:
sosokuo (soso)
2016-03-13 22:27:00昨天第一天揹一切正常，路上也看過有人兩次揹出門過
作者: ealice0829 (多多E) 2016-03-14 10:33:00
我當時的情況是店員收下包包說要協助處理須等一星期一周後去拿就換好了,現在換到的包在背的時候都很小心也不敢放重物在裡面,所以背兩個星期了也沒事