看到這篇忍不住一定要回一下
超商做這麼久，我覺得最令人
不爽、可恥、靠北的就是
那種硬要拗的三寶大媽們
上次大媽們（3個）一同來買口罩
拿來我刷了說139
大媽們開始第一波攻擊
上面標價129阿，奇怪，你怎麼說139，是不是你搞錯
其實這個情況應該就是價格卡沒換
我很客氣的說，那我去幫妳看一下
三寶的其一跟著我來
我說上面確實標價129，但是現在電腦出來是139
代表它漲價了，不好意思我們忘記更新標價卡
三寶媽：對阿，妳看是不是妳們的問題，上面就標129，下次注意一點
到這時候我也是沒什麼脾氣，就賠個不是而已
又回到櫃檯之後
我說這樣139，剛剛那個大媽馬上大怒，說什麼剛剛你不是答應我說是129嗎
聽到這句我整個火上來了，我說剛剛是跟你說那邊確實是標價129沒錯
但我電腦刷出來就是139，我不可能賣妳129
總之她們三個就在那邊跟我大吵大鬧，就是要用129跟我買
最後我真的受不了，錢丟桌上，說不然不要買，她們才說好啊不買阿
我知道這種情況好像要照上面的價格賣（好像？
但真的是覺得怎麼會有這種人
沒有同理心、沒有道德的人
硬是要跟你拗，不管錢多錢少
超商東西這麼多，不可能價格表示永遠都是對的
為什麼一定要拗到才會開心呢？
真的最美的風景是人啦
作者:
newfeel (baby fish)
2016-03-20 03:10:00是店家的錯，這也不能怪客人家樂福也是搞這種烏龍未換價格牌，不過收銀結帳會以標籤算曾經買79但電腦是99
作者:
omage ( )
2016-03-20 03:49:00標價沒改本來就是店家的問題了...沒辦法賣標籤價就道歉把錢退回去。講的好像客戶要凹你一樣...
作者:
W222 (tingww)
2016-03-20 04:51:00這不算硬拗吧 錯在店家阿
作者: just30lover 2016-03-20 05:52:00
沒更新就是店家的錯 什麼叫做不可能價格永遠都是對的
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2016-03-20 05:56:00我遇過的零售商，都是以標價為準耶……@@a 我記得是因為民法上這算是契約已成立…還請專業解釋 > <這個案例你說客人硬凹…我覺得有點牽強 (?) 頂多是對方態度不好查了一下～根據消保法:如果常常忘記更改標價的話，會被視為故意為之，消費者可以向店家，索取售價三倍的賠償。因此你們店價格“永遠不會是對的”行為要小心一點～～～
作者:
knowing (花轟)
2016-03-20 07:29:00所以價錢可以亂標？那不就不要相信你的標價了，不就好在有注意到，不然被多收錢也不會知道
這是店家的錯。你吃飯標價50，結帳要收60你會不會很幹？不要把責任推給系統。
你也滿煞氣的 他們看得到的是標價又不是電腦 你自己也說了是你們忘記換標價牌…
自己沒換還怪三寶這就有點超過了............
作者: a851203 2016-03-20 08:42:00
店家的問題
這種情況就打應稅賣或道歉退款 店家出錯本來就不該檢討客人
作者:
Yuna22 2016-03-20 09:19:00這是你們的問題
作者:
za860122 (Takeshi_AcneTong)
2016-03-20 09:37:00嘖嘖，笑了
作者:
bpooqd (生活中充滿睡意)
2016-03-20 09:50:00店家的問題
店員當下不是道歉了嗎？鄉民的態度我不能認同。條碼刷出來就是139，硬要人家賣129.. 雖然只有十塊價差，但何苦為難辛苦領人薪水的員工？
作者:
mcmjx5 (五倍燒毀)
2016-03-20 09:53:00噓大媽硬拗貪小便宜心態 店家也有不對
作者:
darkwave ( O_o )
2016-03-20 09:53:00店家作業的問題，只是店員也沒有/沒權限承諾賣他們129後來發怒的點是滿奇怪的至於要說硬凹的心態.. 只能說像是商店或賣場的特價標籤忘了撤換 顧客也不是隨時都能仔細注意時間的狀況下結帳時或是回家後看發票發現價格高一截 那感覺也不好
作者:
jacky64 (Jacky)
2016-03-20 10:04:00依照消費者保護法，消費者信任商品標籤的價格表示契約成立，依法必須依消費者看到的價格販售業者因自己的殊失不得轉嫁消費者，必須自己承擔，若不願意，消費者可以告店家，消保官會向業者開出罰單罰款
作者:
aalittle (a little)
2016-03-20 10:18:00標價錯在先....
我都自己貼十塊然後快速的把貨架卡抽掉，下一個來買用pos機刷基本上就不會再發生這種情形了
作者:
chister ( )
2016-03-20 11:20:00店家的錯
作者: mine3036 (cosin) 2016-03-20 11:26:00
之前也被超商騙過，應該要換好再賣啊！
其實是店家理虧，不能照價賣也該態度和緩的賠不是，不是跟客人吵架原來前面有人噓，對不起我鄉愿，剛沒噓
作者:
z007 (007)
2016-03-20 12:10:00沒更新就是店家的錯 什麼叫做不可能價格永遠都是對的 這跟三寶大媽無關吧
作者:
mokumi (mokumi)
2016-03-20 12:49:00法律規定是要照標價賣吧 體諒你是好心 本來就你們的錯
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-03-20 12:50:00你們家價格卡沒換到就該被客訴了現在超商一堆標價陷阱 小字都放在最旁邊 賺黑心錢
作者:
jufen (簡單走)
2016-03-20 13:14:00我是很同情也很欽佩超商服務人員,但這個部分真的是店家問題
作者: x414qqx 2016-03-20 13:30:00
看完我覺得以後大媽人手一捆標價牌算了
作者: stta 2016-03-20 14:33:00
那就不要買就好,是在盧什麼?
作者: mikami1027 (MK) 2016-03-20 14:43:00
沒換是你們不對但自己做錯的地方被抓到確實是很不爽啦（笑
作者: Easonmo1231 (莫) 2016-03-20 15:04:00
請記得打應稅賣標價上的價格。
作者:
beast1969 (beast7619)
2016-03-20 15:09:00到底是誰比較三寶
作者:
W222 (tingww)
2016-03-20 15:38:00錯在店家還來討拍 到底是誰可恥
也碰過小七標價卡特價但是刷出來比較貴，店長出面照標價卡算錢@@"
作者: jessle0531 2016-03-20 16:22:00
碰到這情形我都是認賠打應稅，只是從以前到現在每碰到同樣的情形就會覺得很無奈，的確是我們的疏失沒錯，但消費者就會把它視為理所當然，很少碰到一個願意體諒我們，願意讓我們照正確的價格來收錢。只能說沒做過這行，不懂得這行的辛苦，因為自己做這行，所以在外我都會去體諒別的行業的辛苦，不會做這種為難他人的事，只能說每個人的心態不同，無法要求別人要能理解自己的想法。
作者:
jgfu (阿耆)
2016-03-20 16:51:00這件事本來就你們的錯，價格卡應該要即時更新才對！
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2016-03-20 17:04:00其實很多很多店家face卡都不會更新的,這現象非常正常反正你們有疑惑拿到櫃台問就好了,看那價卡不見得準你可以選擇不買或要退貨我都OK,想要照價卡的價買免談face卡沒更新是店家的問題沒錯,但如果因此就想硬凹要店家照價卡數字賣給你很抱歉做不到,你要退貨不買都OK
作者:
Alano (わかなＸなな)
2016-03-20 17:26:00給上面的體諒牌店員 這個是有規定的標價牌沒改是你們自己的事情看到這個比較便宜才會想買 誰知道居然是標錯價那你不該體諒一下被騙的消費者嗎為啥老是這種現象發生 因為店員都偷懶不換牌子吧?
作者:
linsu (1234567.7654321)
2016-03-20 17:39:00不能相信標價卡 那我們可不可以不相信你們的電腦 每個東西都要問 是不是又要被店員罵奧客 不識字店員有很多雜事不該你們負責沒錯 可是換標價卡是很基本的吧
作者: just30lover 2016-03-20 17:41:00
標價卡都不見得準那還放標價卡幹嘛 = =
作者:
beast1969 (beast7619)
2016-03-20 17:43:00超商動不動就有滿額集點或優惠的活動 所以標價的正確性對顧客超重要的 錯誤的話要重來一次 顧客難堪店員也困
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2016-03-20 17:44:00那最簡單最沒爭議的做法就是,價卡通通都不要放,與其忘
作者:
beast1969 (beast7619)
2016-03-20 17:44:00擾
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2016-03-20 17:45:00了換不如我通通都空白不放,這樣就不可能標錯價因為根本就沒有放,你想知道價格一律過來櫃台問
Face卡會不更新? 超商固定時間都會大換face卡 價錢有漲跌也都會有通報看是給新卡或要求店家更改 不更新只是店家偷懶不注意 一時忽略或公司少配當然有可能 但那並不能拿來當做正當理由好不?
作者:
MrElio (GoodnessGracious)
2016-03-20 18:28:00這什麼爛店員啊
作者:
seaflun (感恩感恩^^)
2016-03-20 18:46:00標價卡錯了就錯了
作者: jessle0531 2016-03-20 19:01:00
就算做錯了事，也有所謂的法、理、情可言，但我看到的只剩法、理，情少的可憐，現在的消費者只會抓著店員的小辮子死咬著不放，不斷的攻擊，卻沒有思考到現在的奧客橫行，造就了服務業人力吃緊的情況，人員不斷流失的情況下要如何維持完美的店況？每個人都是為了生活而工作，誰沒有做錯事的時候？當你因做錯事的時候被人刁難，你的心情如何？你能接受別人死咬著你的錯誤？死命的攻擊你？
作者:
Alano (わかなＸなな)
2016-03-20 19:32:00所以你都不會記取教訓 一直犯錯 然後哭訴環境不公平?
在這篇被罵不爽、可恥、靠北 三寶的是店員嗎?我只看到情理法完全站不住腳的人在討拍?做錯事情就認份道歉 人力吃緊是店家的錯不是顧客
作者: mikami1027 (MK) 2016-03-20 19:48:00
人員流失主要還是時薪不夠高吧 回去問你老闆 給到一個月三四萬不會沒人做 這篇可是店員上來罵顧客做錯事被刁難只能認了不然 這篇的店員爆氣罵客人也沒怎樣 不知道是誰被誰攻擊
你也知道要先講法理再講情 今天因為自己店的疏失標錯價就已經失去法跟理的立足點了又想要把情擺在最前面?標錯價你要就應稅賣掉 店長公司不允許就是好好賠罪說無法作主不能賣 還在那裡反嗆回去又上版亂噴人硬拗是不能被檢討? 硬拗的是哪方大家看的很清楚啦 即使現今奧客增多也不代表什麼都可以罵對方是奧客好嗎？
作者:
ceramicfa (ceramicfa)
2016-03-21 00:39:00澳店員
作者:
nogoodid (千年傳統全新體驗)
2016-03-21 01:00:00風向紛亂 討拍失敗
作者:
yakuhime (æªæª)
2016-03-21 01:00:00不可能價格表示永遠都是對的<<<<那你們放標價幹嘛？
商品包裝上有標價嗎？如果是我，我會看包裝上的價格，卡片有些位置也放不正確，除非是優惠的標示，否則很少會注意到~下次如果再遇到類似的問題，也許就先認賠，再趕快把標價卡拿掉？等客人問再刷條碼為主~直接跟客人對罵似乎不太好
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2016-03-21 02:19:00標錯價店家的錯 遇到無理大媽硬凹 你大可以報警或請擔當處理 崩潰嗆人還是你的錯 都錯了還要什麼情？
噓法理情，就理虧，道理說不過人，想動之以情，因循苟且就是這樣來的
無法話說我數年前在頂好買一包糖過了特價期沒換價格牌結帳時我有注意到問店員 他查看後說漏換價格牌然後算我特價期的價格 人真好...有注意到價錢跟價格牌不符(沒注意特價日期)
作者:
loosir (魯蛇)
2016-03-21 11:47:00有時間發廢文 沒時間巡賣場標示卡?
所以發文跟護航的應該都只是店員吧?!目前碰到的店長好像都會以標價卡來算，再趕快撤下標價卡!
作者:
japhone (好想要整組7-11拉拉熊喔)
2016-03-21 15:37:00本來就要照標價129賣吧！我記得屈臣氏都這樣，新檔期上新價，說是電腦沒跟上
作者:
luki945 (Luki)
2016-03-21 16:20:00沒辦法巡標價卡也應該架上註參考售價以POS機為準不過網拍標錯價都該履約出貨了 一般店家應該沒有例外才是可以體諒店員辛苦 但不太苟同把情感當擋箭牌就跟林鳳營之前的農家廣告一樣
作者: lucky750408 2016-03-21 21:37:00
這種情況真實案例就是如果客人客訴一定成立,換商品卡本就是工作之一,沒仔細檢查更換導致標價錯誤,如果客人堅持是必須用商品卡價格賣出的!我講一個自己的例子上週去小屈發現他有款洗面乳有二送一,當下拿三條結帳可是店員表示那是上期優惠,站旁邊的店長就請我帶他去看,後來發現的確是過期商品卡沒撤,就直接賣給我了!
要是我 我會說 不好意思 那你要換別的嗎? 應該總有別款的吧?
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2016-03-22 03:02:00最美的風景是人沒錯啊 像是你這種憤世嫉俗的
作者:
dudee (肥喵一律抱緊處理)
2016-03-22 17:14:00法律有規定吧
我覺得應該加一個價格僅供參考以POS機為準 會比較沒爭議超商就最便宜等級的人力 真的跟其他類型沒法比突然想起那個代收最賺的新聞 當然最賺 因為損失都店員在扛阿 為什麼沒相關背景的便宜勞力 要為了代收一賠就幾千幾萬? 然後給公司賺一張0.5的代收費用一天一人一百張 賺50 一個月3千張 只要一筆出錯 就要看運氣是白做幾小時還是白做幾個月風險跟收益差太多了吧?
作者:
barlin (barlinckamc)
2016-03-29 00:54:00對啦對啦 XXX就是超商店員的工作 怎麼不問多了XXX服務店員薪水該多多少?台灣真的是一堆人心裡住著慣老闆ㄏㄏ
換標價本來就是最基本的工作 拿其他工作來救援是想笑死誰？連最基本的都做不好還拿來抱怨要不要臉啊？