嗨大家第一次在這個版發文
以下文有點半抱怨半討論...
前陣子由直營店轉成加盟店了
所以很多東西就不太好意思
這麼方便的讓客人隨意使用
像是衛生紙,擦手紙有點沒的...
一來是怕被罵啦
廢話不多說...
總之 事情是這樣的
昨天有個客人來店裡寄店到店
說要借膠帶(我們店只有細的黏咖啡杯的那種)
然後我就回他說好借你
就繼續忙結帳忙東忙西好一陣子
回過神回來後發現他還在黏
整個盒子黏的到處都是
好像不用錢的一直拉那個膠帶黏他要寄的商品
然後我就問他
那個....先生你這樣會不會把我們的膠帶用完阿...?
他回我:上次就用完一次了
我:不好意思..那個下次希望你能自己在家黏好在來寄喔...
今天他一樣拿了商品要來寄,一進店裡他太太就問我有沒有賣膠帶,我去文具區看剛好沒
有,也跟店長問還有沒有庫存
他馬上就回一句:阿不是說有賣膠帶
後來他太太來櫃檯問我還是借他使用
之後來櫃檯要刷條碼
(今天剛好有新人就順便教)
然後這位先生拿了有點大的箱子來
就跟新人講(手也一邊量)
照規定單邊長不能超過45
長+寬+高不能大於90
才量到一半
就在喊先幫我弄好,好嗎???!
我真的覺得寄商品難到不是因該自己先在家裡黏好包好在來寄?然後我提供自黏帶讓你裝
店到店的條碼紙就好??
店裡的東西小到像橡皮筋都不是我這個小工讀生所說給借就能提供一大堆免費的
我真的不知道該怎麼表達我的無耐
後來他太太還跟我道歉
說他先生脾氣比較不好
我也說轉加盟之後很多東西都是成本不是我能決定的了的,小量提供是給方便,大量提供
我可能會被罵..
所以問一下有在超商的先進...提供膠帶是應該的嗎?
還是我太多事了就隨便他用就好了...