來源:OK超商官方FB
https://goo.gl/63syF0
內容:
《OK超商聲明內容》
針對「龐姓加盟主遭控暴力行為」OK超商持續追蹤查證
目前已確認該名店長不當之行為,並進行後續解約處分
一、 針對該加盟店長遭控訴之行為,經OK超商後續調閱監視器畫面查證,該店店長當日
確實因男童不斷挑釁之言語及動作而導致情緒失控,並與該名男童發生肢體衝突,當日店
長即與該名男童道歉,目前已由警方進行調查處理。
二、由於加盟主對顧客之不當肢體行為屬重大違約事件,為維護顧客安全與權益,本公司
嚴正譴責任何不當之暴力行為,因此後續已循法律途徑與該加盟主進行解約。
三、為維護該店門市人員之工作權益,本公司已與門市人員進行洽談,以原店留任為優先
考量,避免影響門市人員之權益。
四、感謝各位媒體朋友及民眾所給予OK超商的寶貴意見,這些建議也將成為我們未來前進
的動力,未來OK超商將持續加強員工之教育訓練,以確保提供民眾更好的服務品質,謝謝
!
讚顯示更多心情
留言分享
心得:肢體衝突是不對,這點沒話說~但完全沒有提到那個小孩身為顧客的所做的包括凹
飲料、碰門市保險箱之類的…恐怕會在各地引起各種不同的連鎖效應…
作者: windhiei (天鎖斬月) 2016-05-15 01:32:00
OK高層太爛了吧?怎麼不先調查清楚 就先處罰自己人?
作者: polypress (polypress) 2016-05-15 01:33:00
你覺得ok是要維護正義 還是維持店譽
這篇一定要噓,否則其他加盟主怎麼辦話說OK的fb訪客留言被洗爆了,滿滿都是在罵的
作者:
rmoira (R)
2016-05-15 01:50:00爛死 第1點都說店長的確因男童"不斷挑釁之言語動作"才失控店長跟男童道歉 男童都不用向店長道歉? 馬的勒標準儒思想小學生吵架 師長還會叫雙方互相道歉握手言和 公司高層???通通都是店長的錯就對了? 就是這種慣老闆養成一堆奧客
作者:
tengobo (潶痞)
2016-05-15 02:23:00真是惡劣的公司
作者:
horusli (horusli)
2016-05-15 02:45:00OK這樣處理真的很糟糕
作者: guoja 2016-05-15 02:55:00
...
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2016-05-15 03:33:00澳客沒有錯 錯的都是店長店員 這些大公司真的很沒路用
作者:
makiasa (maki)
2016-05-15 07:04:00ok
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-05-15 07:14:00現在小鬼頭都那麼精又天不怕地不怕的 就不要引起其他地方仿效 更不要哪天帶起不幸的反擊事件 到時候看OK怎麼應對解釋 因為它們的處理跟放縱是最大的幫兇
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-05-15 07:38:00白目小鬼到處有 要不然哪來的白目國中生的名詞 但是身為大人 情緒失控 本來就更為危險 小鬼有錯是一定的 但是店長一定也有責任 而公司難道有辦法懲處小孩嗎?當然只能懲處店長 小孩的錯就由父母或是店長去處理吧!公司懲處店長 店長去告小孩 都是很合理的一件事情當然如果店長認為自己沒有錯 也可以和公司反映 g甚至告公司也很合理
作者:
AMPM ( )
2016-05-15 08:35:00超討厭死小孩的 這些小孩超沒家教!!!!!! 沒家教!!!!!!以後跟鄭捷一樣同一掛的
樓樓樓上 但是那死屁孩的父母完全吧覺得自己的孩子有錯是要處理個毛啊 馬的死屁孩不
作者:
hungde (HongHong)
2016-05-15 08:55:00那大家一起比照屁孩的行為去總公司鬧好了!看誰不生氣
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-05-15 09:14:00我有說啊 店長去處理也可以啊 他可以去告小孩還是要告小孩父母還是公司都可以
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)
2016-05-15 09:56:00根本不應該對OK有任何期望的啊啊不過我覺得類似事件其他三家也差不多啦
作者: spirit1116 (幽靈的禮物) 2016-05-15 10:59:00
侵門踏戶到金庫了 還要跟你客客氣氣? 服務業尊嚴越來越被賤踏就是因為有這種爛公司
作者: puffyyumi (菇) 2016-05-15 11:28:00
...
作者:
oxyo (亞希兒)
2016-05-15 11:44:00我家附近才新開一家OK,但以後也不會去OK消費了...= =
作者: adachitaeko (詠雨) 2016-05-15 12:53:00
交給附近的國中生替天行道吧
作者:
OBaSon (忘記密碼的雞屎)
2016-05-15 12:53:00店長錯 屁孩更錯 還好我連雲林OK在哪都不知道
作者:
aalittle (a little)
2016-05-15 12:58:00公布錄影帶啊
作者: aimeda (adoreda) 2016-05-15 13:59:00
爛爆了...
作者:
pscnet (pscnet)
2016-05-15 14:31:00爛孩子,家長知道小孩的行為嗎?
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-05-15 14:43:00幸好從來不去ok
作者:
himadana (閒人007)
2016-05-15 14:51:00唉
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2016-05-15 16:22:00拒去OK 反正本來就沒幾家 垃圾高層
作者:
AWUDAWUD (AWUDAWUD)
2016-05-15 17:23:00OK本來就是奧客的縮寫,是指給奧客去的超商。
4 words for him: Fuck the fucking fucker
作者: skyeyblue (就微笑吧) 2016-05-16 00:04:00
只能噓
作者:
skill1095 (skill1095)
2016-05-16 00:05:00...
作者:
jimyan36 (Andrew)
2016-05-16 00:40:00純噓屁孩及其家長
作者:
konner (konner)
2016-05-16 01:06:00我要抵制OK,但是等等,我先想一下離我家最近的OK在哪邊
作者:
NmoG (Mao Bao)
2016-05-16 06:10:00孩子有被教化的可能捏 你們這些大人怎麼可以欺負一個什麼都不懂的孩子
作者:
dyarchon (夜 深了...)
2016-05-16 08:58:00推店長出來擋
作者: yeh0416 (東哥) 2016-05-16 11:41:00
噓
作者:
RackHsu (胖嘟)
2016-05-16 16:36:00OK R
作者: iPhone5Plus (iPhone) 2016-05-16 16:54:00
危機處理失敗的高層 唉
動手不對沒錯 但奧客錯比較多吧 但高層都不挺店長真的很爛不過沒差 反正OK門市也不多 平常就沒再去
作者:
user1001 (一千零一位使用者)
2016-05-16 23:06:00不要讓客人不開心
作者: A1825 2016-05-17 11:17:00
噓
作者: mayjan 2016-05-20 14:51:00
這種商店不要去
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2016-06-01 11:38:00林背036啦盲目噓