[心得] 新手的我和指導的代溝

作者: hightop329 (uccu)   2016-05-18 04:07:13
#由於使用手機 排版或許很怪
故事是這樣的
其實我是只要給我壓力我真的就會做不好的人
可是我所謂的壓力的不是教導方面的
是那些明明可以好好說卻要講的好像世界毀滅
/
我是剛做2個月的新手店員
我以前從來沒又做過超商店員
所以等於我是從0開始
實習第一天我是看著她做所有每天員工們要做的事,但就只是看沒又實際操作。
於是第二天實習我就要開始實際操作
說實在的我第一天就只有看過我也對店內不熟悉可能看過一些有印象的我才真的記住了
(但當下有問題我也有問)
只是真的到操作的時候難免會有一些小插曲
例如問東西放哪或者是下一步應該怎麼做
(我口氣都是好的)
雖然她們嘴上都說有問題要問!
但說實在的問了我也只有被罵的份..
我不是抗壓性低我是討厭那種歧視我的口氣
Ex:
我:不好意思可以在跟我說一次膠帶放哪嗎?
她:(一副臉很臭)我昨天說過了,自己找。
可是當下的我就是因爲有所疑惑菜做詢問的動作不然我問幹嘛- -
又或者是我
做錯什麼 她也不會說
她只會靜靜等然後等到我已經忘記我上一步在做什麼
她才會在我耳邊說:(很兇)你剛剛在幹嘛為某沒有用?
好吧算了我當時只是實習生我也是覺得是我自己做錯我完全同意她當下罵我
但結束實習後排班就會變成2人制 (等於少了一位實習)
說實在的我們還是有很多需要學習的地方例如默契等等
假設
我在幫客人結帳 她在幫其他客人做咖啡 (後面有客人在排隊結帳
客人:我要大冰美
我:好(轉頭過去看一下空了一台咖啡機)不好意思可以幫我做一杯大冰美嗎?(指導員
說)
指導:自己不會過來做是嗎?
痾當下我也覺得很好笑對欸為某我要要求她幫我做我自己按個按鍵就好了欸...
但過了一下子 有客人要點咖啡
客人:大冰美一杯
我:好的(準備走向咖啡要自己按按鍵)
指導:結妳的帳就好了自己份內事情做好就已經很難了是幹嘛還要為自己添麻煩!
我說實在的我內心罵很多髒話.我也是醉了啊..
好吧好吧這件事就這樣。
可能她真的看不爽我把QQ
當過便利商店員工的人都知道 客人比較重要
那位指導也告訴我客人是最重要的以客為尊
某日
我先3點上班
另一位員工6點
當天要理貨 茶葉蛋又要用 我就必須一個人理貨、上架等等
當然在理貨的同時若有客人那不就要結帳嗎?
於是我上架上到一半來一堆客人
指導她很早就到了4點多
她不幫我分擔客人就算了
她:你這些東西放在這是怎樣?擺好看?給人拿?
我:沒有我剛剛理貨到一半
她:你也用太久已經4點多了東西都沒用完還在那邊給我混
痾.同學我在結帳我沒再混阿QQ
我:我等等就會用完了
她:不想做就不要做。弄成這樣子是要給客人看笑話?
好吧我內心又是各種幹Q
請問我是有閒著嗎?我還是很認真啊!我沒有混你哪一個時刻看到我鬆了氣.
結論
指導可能心情不好吧.
作者: tiayafu (R.S)   2016-05-18 05:26:00
想做久這份工作請不要隱忍惡質同事的工作霸凌!!所謂指導員的同事也只是做比你久而已你可以向上司稟報如果不成就打0800要求仲介排解
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2016-05-18 06:07:00
呵我想起了我一個人的狀態下去用貨被罵不結帳去結帳被罵不用貨再不然竟是被說手腳慢唉對都是俺的錯~(非超商)
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-05-18 06:30:00
正常啊!我們店以前有同事也是隨便亂罵,後來我考到金框(高階)後他就閉嘴了!對了,我會故意先把貨拖到倉庫給他看,他再裝死就等6:00那位到再開始理
作者: MrElio (GoodnessGracious)   2016-05-18 08:38:00
換一間
作者: greg7575 (顧家)   2016-05-18 09:19:00
換家做
作者: wally840503 (喵寶)   2016-05-18 12:20:00
來我們店 我會好好對待你QQ
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-18 12:38:00
他一定討厭你
作者: cimskp (イマジネイション=Free)   2016-05-18 12:56:00
心有戚戚焉..
作者: AIRURU (滷肉羞)   2016-05-18 13:14:00
總是會有這種人,嘆
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-18 14:30:00
我家工讀生也都沒做過 但都是3天就進入狀況 甚至5天就已經一個人當班。2個月已經可以帶領新人...人家6點上班 只要不是6點不上班 你管人家早點到幹嘛 這時間他沒有義務幫你 可能還要忙很多你不知道的事情 你去兩個月就開始有這種好像別人不幫你就不對的口氣 老實說你的學習狀況能多好我也不相信 我建議你辭職換一家做 在這間店你已經黑了
作者: u4755 (洛依爾)   2016-05-18 15:32:00
樓上…每間店狀況不一,你家工讀生能5天一人當班,換成別間不一定ok。看文章內容,我也覺得指導說的略過分,往好處想,可能只是想提醒不要把東西丟著不理。但是原po也不是偷懶故意這樣,指導的語句上讓人不太舒服。不過同樣的是,換一間或跟老闆反應吧
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-18 21:23:00
碰到這種指導員真的制服脫掉閃人 讓他去做就好了
作者: tamesw (總會過去)   2016-05-19 00:11:00
換一家
作者: dabogoulina (DABO)   2016-05-19 00:33:00
感覺是有點瞧不起妳 這種時候妳就要比她兇要不然她會整個騎在妳頭上換一家+1
作者: yingsiou (低調狂人)   2016-05-19 01:31:00
換家吧 我從某k換到某萊超不適應的 因為多了靠北的神秘客..........
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-05-19 02:26:00
樓上,我是從你家到某萊,然後一直很想砸pos機,你家的神秘客才是經典啊!而且你家還有現場直擊喔!
作者: mojesannbuch (tsukareta)   2016-05-20 00:43:00
拍拍辛苦了
作者: wendyruwei (wendy)   2016-05-20 01:28:00
覺得問話講話可以把不好意思拿掉 大家一樣一起上班沒必要讓她覺得你矮她一截
作者: yipin112 (山羊)   2016-05-21 14:26:00
其實早到,本來就沒義務幫忙了,其餘的確她的口氣不佳
作者: O800092000 (漸升中醫診所)   2016-06-01 11:33:00
謝英告

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