不好意思，
因為是第一次寄件不太了解，
想請教大家一些問題。
我是在5/22(日)12點46分寄件，
從台北忠信門市寄到台中平西門市，
但收件者說到今天(5/27 星期五)都還沒收到，這是正常的嗎?
因為我去ibon想查詢寄件進度，
店員說只有收件者才可以查，
寄件者要打客服詢問，
但是我從昨天打到今天客服一直忙線中啊~~~~~~(崩潰)
想請問大家:
這樣的進度是正常的嗎?
寄件者要如何查詢寄件進度?
謝謝大家~

網路可以查，不用問客服。https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp 即時貨態查詢。你身為寄件人，應該有收據吧，憑取件編號/交貨便代碼可以查詢進度。

我有去查欸!但我收據上的號碼輸進去都說有誤，然後問店員，他們說收件編號和交貨便代碼只有收件人才有?

交貨便印出的單子(印表機印出來那張)，收據聯上面就有交貨便代碼唷~

你輸入的是哪邊的代碼呢

交貨便服務代碼為英文字1碼+數字11碼

官網用服務代碼查詢你當初寄件時那張白紙，用框框圈起的那串字

正常都3天到含寄件日，代碼在繳費a4紙的下半部，沒到可能是名字錯或對方走錯門市或包裹遺失

謝謝大家的推文!我剛回去店家問了，原來當初顧客留存聯店家忘記給了!!難怪我怎麼輸都不對

他有個ibon的app也可以查哦