今天下午去7-11取0元商品
到貨簡訊寫要帶「身分證件」
我出示健保卡
店員馬上說要身分證
我：健保卡不行嗎？
店員：不行要有照片 這小時候的照片不行
我：那出示手機簡訊可不可以？
店員又說不行 一定要身分證
我沒遇過一定要身分證的
前幾個禮拜同樣在這家取貨也是健保卡就行
今天突然就要身分證
而且店員態度不太好
好心情全沒了 還要再跑一趟
請問7-11是本來就規定只能用身分證才能取貨嗎？
只是有些店員通融健保卡？
作者: HT2 (歐吉桑) 2016-05-27 19:57:00
“身份證”件即可！！
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-27 19:57:00我都給健保卡內
作者: HT2 (歐吉桑) 2016-05-27 19:58:00
往往這四個字寫在一起，店員都只看前三個字
作者:
sooson (蘇松)
2016-05-27 20:04:00這樣的人才不當兵太可惜了
作者:
audzzz (Audrey)
2016-05-27 20:17:00我拿過根本沒跟我要證件
作者: ice21122 (冰) 2016-05-27 20:20:00
作者:
emperor (歐派‧蘿莉‧狸貓‧翼)
2016-05-27 20:20:00雖然不確定規定 不過帶個身分證會很難嗎?
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-27 20:40:00有可能是前面有一篇盜領不是嗎? 有下通告吧
作者:
xlarcx (不能只有我吃土)
2016-05-27 20:41:00店員都是問有帶〝證件〞嗎？應該不是非身份證不可
作者:
diruloves (Let's Cheers)
2016-05-27 20:47:00之前問過客服是說能證明身份就好 後來我用行照+手機末3碼領有時真的覺得很奇怪…自己公家機關發行的證件除了身份証以外 其他都沒有公信力了嗎 難道路上撿到證件還能知道那間店哪時候可以領包裹不成
作者:
ixpwjo (饅é 出é 天)
2016-05-27 21:27:00之前拿過公司識別證，他也給我拿
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2016-05-27 21:46:00可證明為本人身分的證件..都拿健保卡領
作者:
c80352 (諳語)
2016-05-27 21:46:00我遇到的是有名字就可以~ 我拿識別證
作者:
may8010 (愛比)
2016-05-27 21:50:00是"身分""證件"吧? 身分證"件"是甚麼...?
作者:
luthien (Tinuviel)
2016-05-27 22:02:00用過駕照和健保卡，但有次拿員工證被提醒下次這個不行。
作者:
yasefeng (Sunnyrain)
2016-05-27 22:28:00有點不太懂為什麼要用健保卡 這是看醫生用的 有甚麼效力駕照或身分證都是可以證明身分的證件 當然你今天貪圖方便要通融 有沒有想過為什麼要有這樣的規定 不也是要保障消費者的權益不要讓東西被冒領 不要以為不會 真的有可能
作者:
shiun12 (大薰)
2016-05-27 22:31:00為什麼沒效力 也可以證明身分啊 而且有的機關辦事要看雙證件 不是也要健保卡或駕照
作者: flypeach (飛天桃子) 2016-05-27 22:40:00
健保卡也是向醫院證明自己身分的 怎麼會沒效力 連銀行開戶都可以用健保卡當第二證件了
作者:
may8010 (愛比)
2016-05-27 22:47:00我知道 XDDD 我是對那些只能拿身分證的店員說 XD
作者: neveryou (neveryou) 2016-05-27 23:10:00
其實看店員吧 之前拿補習班的上課證也可以 真的是看店員
...我前陣子也是取0元包裹 但是取貨人名字我不是填真名最後店員讓我拿手機給他看簡訊和提貨編號
作者:
nickylee (nickylee)
2016-05-27 23:23:00健保卡也是有效力的證件.. 它也可以用來網路報稅憑證
作者: neveryou (neveryou) 2016-05-27 23:30:00
"0元包裹 但是取貨人名字我不是填真名"....這個有風險!!至少1元取貨 不用看證件 比較保險一點 但為何不填真名?
作者:
wi22900 (wi229)
2016-05-27 23:40:00照片跟本人不符，誰知道是不是撿來的，出問題誰賠，一定是店員喔!
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-05-27 23:48:00
謝謝大家回答～～
作者:
za9865 (☺ ☺ ☺)
2016-05-27 23:56:00身分證 駕照 健保卡 學生證 都用過
作者:
virkin 2016-05-28 00:00:00店員遇到無法辨識照片的證件 幫你保護貨品被盜領 還嫌煩？
帶個身分證在身上應該不難吧 有的店只看身分證 有的店就隨意 假如怕跟錢包一起搞丟 就分開放嘍
作者:
rmoira (R)
2016-05-28 00:30:00身分"證件"=可以證明你是誰的證件 才不是專指"身分證"依你文章打的對話來看 此店員其實有認可健保卡的但你健保卡上是小時候的照片 店員無法辨認是否本人才拒絕
作者:
IlHoon (IlHoon)
2016-05-28 00:41:00我打客服問過 健保卡 駕照 可以取貨 客服還問哪間門市不行他們會去宣導
我今天用簡訊就領到了，店員對取件編號正確就給我領了
健保卡可以啦~~題外話，真的很討厭0元不帶證件又硬要領的
一定要，怕被人家領走，所以基本上拿身分證、健保卡都行，拜託配合好嗎？
說健保卡沒效力的是在反串嗎 XD贊同diruloves說的，明明都是政府單位核發的證件，為何就非得身分證不行。而且領包裹也有手機末3碼驗證
作者: bigpink (大粉紅粉大) 2016-05-28 02:07:00
有的會問我手機末3碼
店員自己誤解雙證件包含健保卡..樓上某樓打一堆謬論否定健保卡效力你真的如你所言是不太懂
作者:
imina 2016-05-28 02:50:00照片不一樣不是正常的？我的身份證上也不是最近照片啊誰會剛好ㄐ健保卡上有姓名身份證字號才是核對重點，誰會這麼巧撿到同名同姓不同人的健保卡還知道去領貨？
作者:
ni830720 (Fengwuni)
2016-05-28 03:35:00有證件可以 只有簡訊的話不行 因為打一封一樣簡訊傳給別人他就可以盜領了
同意樓上，領個貨而已，到底是要多慎重到需要照片核對?又不是搭方舟，而且是要多巧剛好同名同姓的人知道要去盜領? 或剛好沒照片的身分證件被偷走去盜領? 真是沒事找事刁難我的樓上指i大大概是幻想有人路上撿到健保卡會一間一間7-11去問有沒名字上的貨到了，所以一定要有照片的身分證
總公司就是要求對證件，還要對照片本人是否相同，全家店到店取貨說明，就是要證件，證件是要核對，妳寫身分證號碼後四碼是否相同，簡單講就是要客人默背，看照片就是核對是否本人，還有放小時候的照片本來就很有問題，去回推一下，換成健保ic卡，是有到20年?還是每個人都剛好10歲換ic卡?那是政府不強迫更新，有的女生，照片看起來，只有40公斤本人現在看起來60，我都很懷疑，是不是本人了，那個臉型全變，不然就沒照片，是要認什麼?領貨標準，放寬是因為客人靠要，變嚴也是因為詐騙集團，不對是按照當初規定領貨，要方便請按照人家規矩走，不要給妳方便當正常
作者:
c3d (德安自衛隊)
2016-05-28 06:56:000元本來要看身份證
還是有人搞不懂... "身分""證件"的意思...身分證件就已經不限是身分證了 你要拿什麼健保卡 行照 技術士證都可以
作者:
babywan (rose)
2016-05-28 08:59:00拿健保卡而且遮住照片給店員看，都順利取貨
作者:
arlun ( 風吹雪無痕)
2016-05-28 09:44:00大多數的店員都是屬於工讀生階級 說真的也很懶得去看你是不是本人 只要不要他們店內有人被騙過 或是其他店家有人被騙過的話不是故意刁難 只是真的詐騙太多 越嚴格的把關 其實保護消費者和店員
作者: HT2 (歐吉桑) 2016-05-28 10:29:00
這客訴是沒錯！畢竟只要身份證件即可，可是有的店職員要求看身份證
有人連所有權狀印鑑存摺都能擺一起掉 有價單據和無照片證件一起的也常在撿 地點內容也都寫的很清楚 反正被冒退冒領自己負責吧
作者: justyoshi (yoshi) 2016-05-28 16:08:00
健保卡駕照都是第二證件阿.......
之前取貨都是拿身份證去，不過有次忘記帶只好拿了駕照出去卻被拒絕(不過我的名字比較特殊電腦打不出來，駕照上面的字也是手寫)不知道是不是這樣讓店員不信任，最後摸摸鼻子乖乖回家拿身份證
作者:
Amontillako (俺ã¯æ€’ã£ãŸãž!フリーザ!)
2016-05-28 18:08:00純。取貨。
剛剛去全家超取 ，要求身分證之外還會核對手機末三碼上禮拜同一個店員都不用應該是有下通知要加強認證
我平常是不會拿健保卡啦…小時候照片差太多= = 剛好沒有身份證時都拿駕照領
作者:
yyc1217 (somo)
2016-05-28 21:38:00健保卡照片是國小照的話 真的沒什麼效力…我指的是法律上有效力 可是實務上很難作業 國家考試監考什麼的真的很難認人
作者: fu0927 (小小郁) 2016-05-29 01:57:00
我都沒給過證據
店員保護自己就要身分證 信賴客人 就一般證件就好Y有時候真的不是一定要照規矩走 也想給方便但真的太多老鼠屎破壞信任 我同事就被客人盧到賠償
作者:
cul287 (希悠)
2016-05-29 04:50:00被盜領要賠錢的 守住立場能理解
不用證件不會太誇張嗎？拿錯被盜拿怎麼辦，被拿走東西過的苦主QQ
說不定是店員國文不好，不知道健保卡也可以當身分證件
作者: zoe42900 (Alice) 2016-05-29 12:23:00
用健保卡 身分證 駕照，都拿過
作者:
c3d (德安自衛隊)
2016-05-29 13:25:00我剛想到身障手冊不知道會不會過？下回我試試看
作者:
edina (席那)
2016-05-30 11:11:00附近的7-11也是說一定要身分證 全家拿上班識別證就給我了XD
所以簡訊取貨不可行啊XD 這是最沒保障的 店員不給正常
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2016-06-01 11:13:00林背036 沒害到大家