我剛加入小七沒多久,還是個沒有任何功能的店員,所以平常站櫃居多
我們門市的位置會有很多外國遊客來買東西
每次結帳到很煩或是無力的時候
喊基本話術“您好” “早安您好”
歐美國家的客人都會看著我回應“您好” “謝謝”
其實當下心情就好轉了XD
覺得他很真誠回應我的服務
第一次遇到我嚇了一跳,之後發現他們幾乎都會回應我
韓國遊客真的很愛台啤的水果啤酒
他們對集點活動也很感興趣
但是用我的破韓文跟英文解釋起來很麻煩XD
聽韓國人講英文我的翻譯年糕也瞬間失效
有一次有一群韓國男生問我lights?
(我第一時間沒有認出是韓國人)
我們雞同鴨講了超久,他從袋子拿出全家的白飯
“阿! rice”
(請至google翻譯選韓文打上“rice”按發音,馬上原音重現)
日本遊客真的很有禮貌跟很謹慎
(服務到的不多)
有一個香港客人每次都來買個位數是9的東西
第一次他給完錢就走了,我追上去給他找錢的1元
第二次他給完錢一樣又走了,我大喊叫住他,他竟然回頭比個讚“it's ok”,留下傻住
的我……
以下無意掀戰,自行將國籍消音 (鞠躬
有一個外國客人來加值悠遊卡,我記得悠遊卡加值不能退?! (*感謝更正 是可以取消的)
所以都先收錢才加值(大家都是一樣的吧)
他說要加值100元,但是一直沒有給我錢
我說“先跟你收100元喔”
他重複好幾次“先收錢好像我不會給你錢一樣” “我感覺不會給你錢嗎”
我呆滯看著他 (這店員戰力指數0)
很多人買了飲料就坐在超商聊天
剛剛遇到一個外國客人買了泡麵泡了,但是一直沒位置
問我內用區可不可以去,但是時間晚了按規定關起來
那時候座位區都滿的,有的在聊天、有的滑手機、有的發呆
他突然大嘶吼一聲(男生),結果全店安靜,有一個女生被他嚇跑,他就坐那個位置吃麵
我除了呆滯好像沒有其他反應了QQ
服務那麼多外國遊客的感想就是
我要努力加強英文了QQ