首先要了解最後的目的是什麼？
1.如果是要知道損失幾點?
答案是5點
2.如果是想要知道如何才能要回該有的點數?
答案是有兩種方式
a.把發票作廢（部分退貨-＞刪掉悠遊卡選項-＞系統顯示退你390-＞然後重刷）
此方法適用會員與非會員
b.不把發票作廢，請店鋪想辦法生出5個點數。然後利用點數轉移轉到你的會員帳號
此方法僅適用會員
3.如果是想知道是不是被虎爛?
答案是我不知道 手邊沒有東西可以測試
但我的回答應該不會錯 而且也不必擔心會造成店鋪人員或店鋪損失
4.如果是想知道可不可以客訴?
答案是不管任何理由你都可以客訴
5.如果是想知道這種情況正不正常?
答案肯定是不正常