全家My Famiport APP 紅利PIN碼 虛擬條碼今年四月上線，我覺得這點做得真的比其他超
商強大，7-11 ibon APP只能輸入SET開頭的序號，其他序號仍需上ibon機台輸入，全家
My Famiport APP 紅利PIN碼的序號。
今年四月上線至今我都盡量使用My Famiport APP 紅利PIN碼 虛擬條碼，除了省紙環保之
外在手機上操作也很方便，一直以來使用沒有異狀。但週二前往平常常去的門市，如往常
收銀過程，店員A邊刷商品結帳邊問
問：你這個券都從哪裡來的
我：銀行或信用卡公司活動送的。
店員A：是歐，每次你用這個，我們收銀都會少錢耶
我：無言，三條線
店員B補刀：對呀，禮拜一你來買咖啡跟麵包，刷了20塊的紅利PIN碼，我們收銀結帳就短
收20耶。
上板爬文發現我不是第一個這樣案例，#1NdvSnPH (CVS) 板友也遇到類似情況，也不能說
店員A、B有錯，確實他們在機台日結是短收。
今早去拿咖啡順便詢問早班作帳的店員，他說確實如k大推文提到，作帳後台會產生無紙
紅利單據讓他們回公司會計銷帳。
會發生今天這樣的狀況：
1.全家應再加強員工教育訓練，針對「無紙現金券(紅利PIN碼 虛擬條碼)日結短收的因應
跟處理」，而不是輕易把責任歸咎到消費者頭上。店員A是正職員工，店員B是做很久的
資深員工，他們 都不是新人，會這樣說代表他們對這塊真的不熟。
(我也不是以非法方式騙過收銀系統讓收銀折抵)
2.上一篇發文是在八月，我不知道後來C大有沒有向全家反映，這個部份我會寫信給全家
希望他們再加強員工教育或者系統修正(解決無紙現金券在當班清帳短收情況)。
發這篇也是提醒大家如果有使用無紙(紅利PIN碼 虛擬條碼)，未來可能會遇到的狀況
(聽說全家的人員會看板，麻煩處理一下這個問題 3Q)