我今天也是
取貨時跟他說我要刷卡
他說不行
因為之前在同間店也遇過相同狀況
上次我查詢過後覺得應該是可以刷的 請店員幫我刷看看
結果有成功
跟這次的店員解釋說我上次有遇過相同的情況 請他刷了就知道了
結果被店員嗆說我干擾到後面要結帳的人了....
超火大
我也不想讓後面的人乾等 請他結完帳後幫我刷
結果是可以的 連一句道歉都沒有
員工教育訓練真的很差
不懂我可以體諒 但態度在差幾點的
我可以體諒遇到要取貨的後面排隊人很多的壓力 還有宣導不足所以不知道可以刷卡
但我好聲好氣的跟她解釋被當成奧客 真的很不爽
員工教育爛死了
※ 引述《ayulovem (= =)》之銘言：
: 各位好 剛剛要去取貨付款要刷台新卡
: 是iread灰熊愛讀書的
: 但店員說這家不給刷
: 之前有刷過蝦皮的都OK
: 所以是廠商的問題嗎？

就客訴吧!

幾天前去屈臣氏用玩美卡也有這種感覺…她因為不會用就很不耐煩(好像我在找她麻煩似的)離開時也是有點不爽…(既然開放使用，教育訓練又不做好，反過來怪消費者使用…)

顧客至尊

幫補 這明顯店員的問題

有一些店員就是這樣啊

幫補 這本來就是店員的問題 噓屁噓

全家教育訓練真的很糟,建議透過客服強烈客訴

說到全家 高雄四維玉山旁那間 聽說兩個禮拜至少有四次投訴

投訴他們也不痛不癢

對店員或許不痛不癢,但店員以上管理階層這也是考績一部分

直營會扣考績，加盟會扣獎金，多少還是有用，但是碰到擺爛的還是沒用

某樓是在噓什麼意思，這擺明就教育訓練不足

其實網路購物都可以線上刷卡，這只會造成店舖的勞務增加，並不會增加店舖的收入。

所以樓上要表達的是...?顧客活該?

痾...網路可以線上刷卡就不能取貨付款哦？

他們自己要開放這個業務 又不給人用是怎樣更何況歐什麼叫不會增加店鋪收入 有些人就是需要這樣服務才選擇把貨寄到這間全家啊 而且這些服務本來就不是要賺他的手續費 而是增加你進他們店裡消費的機會 人流=錢流

不讓刷也是一種錯誤？

是在噓什麼 不想訓練就不要開放信用卡啊

其實店員大部份都不爽台新那台爛機器

真棒

本來就有權可以拒絕你的要求，便利商店又不是慈善企業也

樓上說得對 以後賺不到錢不收代繳的店家就自己貼公告出來客人識相點別進門就是

反串的已經太明顯,板主還不出來洗地了嘛www

楠梓創新7-11晚班有個女店員超爛，上次刷悠遊卡一直盧我的卡片沒開卡（都刷幾遍了），最後換人操作馬上成功。店員爛對店家形象很傷。

照某幾樓得話，那就打客服問店長或老闆提不提供這服務阿