各位版友晚安
一直以來都有個疑問，很多時後某些購物平台　像是奇摩商城、露天
等等... 都會推出取貨送贈品。
像是商城現在是7-11取貨送牛奶糖，前陣子則是浪味仙，記得還有
送過乖乖和口香糖（口香糖成本就高比較多　對吧?!）
我的疑問是，這些贈品都是店家自己要消化的嗎？算是店家自己要支出
額外成本送顧客贈品的嗎？
會有這疑惑是 去過多家7-11 滿多家會主動替你把贈品聯撕掉，給你贈
品，有一家就什麼都不會說，還遇過排我前面的取貨者，和我同一平台，
但他沒說要兌換贈品，店員便默默結帳送客，換我取貨說要兌換贈品，店
家才替我兌換，請問店家會很不想給顧客贈品嗎？還是能省就省？

店家怕麻煩吧XD

送的東西成本又不是店家出 誰會做賠錢生意

但是也沒業績

多做多錯，有人會想下次拿，也有人不想跟店員說話，所以只會問熟客而且今天他幫你拿，下次不小心忘了，又剛好過期，一定會有人怪店員要他賠

蛤我剛去取貨他沒有拿給我耶QAQ連兌換紙都沒有給

樓上 是奇摩商城的嗎 不是就沒有喔

話說目前的牛奶糖 我跑了好多家都沒有

換到明天耶

如果是印在收據下面的贈品券，應該要自行兌換，過期是自己要負責，和店員無關

店員好心提醒叫我現場直接換牛奶糖

我去領貨店家直接隨附牛奶糖(鹽味)，連挑選都不讓我選QQ大概拿了五盒左右。

今天領蝦皮店員主動提醒可以換一罐烏龍茶

我上禮拜六拿到過期的贈品卷..

成本:不是 怕麻煩 要幫你拿=花很多時間 會卡機

我去超商拿下包裹時 他們直接說已經換完了 囧

沒有什麼店家吸收的問題，但這不是主動提醒的呀...

每次都沒拿到，回家想到時就覺得算了

如果是寄貨袋子我會主動問客人要不要現在換給你

廠商負責贈品成本，然後店員沒有義務提醒你兌換。 都不看平台公告了....

有些店員會提醒客人，有些店員不會，放在同一間店就會被拿出來比較，客人會喜歡前者。 拿到同區域不同店，會提醒的店，生意就會比較好。拿到不同區域，有被提醒過的客人就會開始抱怨，從沒被提醒過的客人就覺得沒什麼，自己權益本來就是要自己顧。其實這都是比較後的結果，真的沒什麼。

推樓上

我記得我有一次換餅乾(乖乖吧)一家店是很小包,我就跑下一家,就是大包的

我不會主動幫客人換，但會提醒他可以去架上拿，再過來櫃檯刷條碼