[問題] 請教大家有錢卡

作者: c89000 (89000)   2017-01-12 16:39:55
這周到三家全家
遇到同樣的事
請店員刷hg 條碼
要存發票
但講完了
還是印出來
更扯的
今天一個
回我阿就有的客人想印阿
然後再補一句
這卡一定會印
實在不想打客服了
誰要告訴我怎麼做才不會有下次
作者: wi22900 (wi229)   2017-01-12 17:04:00
打客服
作者: scuamt (struggle)   2017-01-12 17:04:00
說了還是印出來,根本就是沒在聽而已,happygo要印發票還要另外按鈕,不然都是直接存的,再有下次只能建議原po客訴了,員工訓練不足,實在抱歉
作者: Desirefly (迪斯艾爾‧飛)   2017-01-12 17:17:00
HAPPYCASH才是有錢卡吧
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2017-01-12 17:42:00
系統默認自動存載具耶…不然原波拿手機條碼再給他刷一下保證印不出來
作者: suaveness (靜夏)   2017-01-12 18:29:00
有錢卡 = HAPPYCASH ≠ HAPPYGO原po有興趣的話可以客訴喔https://i.imgur.com/MW7Lmyc.png
作者: a595653 (再見吧回憶)   2017-01-12 19:34:00
可能是指happy go集點吧 要特別說才會印發票 不然就跟悠遊卡一樣存裡面
作者: iiii22i (微橙)   2017-01-12 20:48:00
我也遇到一樣的情況@@ HC好像都會印出來
作者: tengobo (潶痞)   2017-01-12 21:14:00
HC不是發票載具 HG才能當作發票載具
作者: suaveness (靜夏)   2017-01-12 21:49:00
發現傳錯圖...算了 要給店員刷HC上面的HG條碼才能存在想那個店員指的是不是這件事 #1O66fQHs (einvoice)
作者: tengobo (潶痞)   2017-01-12 22:35:00
一個有發票 一個沒發票 完全不同狀況
作者: lena52314 (薯餅)   2017-01-12 23:22:00
有錢卡要再特別按過HG卡才會存發票
作者: lirick42 (卡賓depon)   2017-01-13 01:02:00
現在全家連卡片都不用說了,發票也都可以直接存
作者: PPDTMK (PEACE)   2017-01-13 13:55:00
感覺來反串的,我剛給店員看,店員說如果客戶說要載具一定載具阿,那有一定印發票的,單方面說法不可信
作者: pink1231   2017-01-13 14:30:00
如果是用有錢卡(HC)消費扣款,目前一定會跑發票不管店員有沒有按「紙本發票」鍵如果是有錢卡(HC)上的HG純累點,是存卡片裡面要發票的話,要另外按「紙本發票」鍵
作者: c89000 (89000)   2017-01-14 04:46:00
首先,這沒有什麼好反串的再則我自己都覺得煩了有沒有全家店員願意告訴大家正確流程卡關時我們可以告訴店員
作者: tengobo (潶痞)   2017-01-14 08:46:00
把你的卡片拍出來一切才有解
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2017-01-14 13:27:00
刷happygo累點如果不特別按列印發票通常會直接存載具,所以問題到底在哪@@?happycash要額外再綁happygo卡才能存happygo載具,happycash本身載具功能可能被鎖住了吧建議原po檢視一下發票明細有沒有happygo 卡號,如果沒有可是你有要求刷載具那大概是沒點繼續交易而是直接點離開,有的話就客訴吧,請該區域擔當到該區域重新教育一次lol
作者: yeh0416 (東哥)   2017-01-16 08:04:00
happycash不像悠遊卡或icash可以直接付直接存要先刷上面的happy go 條碼才可以存發票

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