作者:
Dan0626 (Dan蛋)
2017-08-03 21:50:57安安，初次發文。
扣掉前面教育店跟台北的教學，正式下店舖已經11天。
都是一個人上早班，好崩潰...
驗貨上貨結帳幾乎都自己來。
還在適應中
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好了，講正題。
昨天遇到一個客人要寄宅配通，我當下沒有仔細看東西包裝，直接給他單子。
直到客人寫好我看到內容物是手機，因為宅配通有規定手機不能寄，於是跟客人婉拒。
但是客人一直跟我盧說她以前在我們這裡寄過ipad。
我不得已打電話跟店長、擔當詢問。
後來得到結果是，讓她寄，但是我們要盡告知義務。
頓時覺得三條線，那我們規定是拿來充篇幅用的嗎？
請問各位前輩會讓那個客人寄這種應該是不能寄的東西嗎？
作者:
Radiomir (Radiomir)
2017-08-03 21:56:00電子產品還好,玻璃液體才比較煩,放不放才讓你更頭大
作者: hashort 2017-08-03 21:57:00
很多都是這樣啊～ 重要的是先跟客人說清楚這樣出事就不甘你的事了@@
規定本來就沒在理，阻止他寄只會讓你被譙一頓，說不能寄應該就是有問題不賠償吧
作者:
nicktom (悠檬)
2017-08-03 22:26:00已盡告知義務 且收銀機有錄音 就不用怕
作者: minionsll 2017-08-03 22:29:00
有錄音別怕~~~~ 有監視器
作者:
jonie (小布)
2017-08-03 22:34:00不見損毀責任自負認真重複三次就行
作者:
cuats (kitsune)
2017-08-03 22:59:00以前寄過電子產品店員一樣有告知3C損壞不負責 我是回覆他我有做好防震沒關係就一樣寄 主要盡告知義務不要事後有事被算帳就好了
作者:
wtfconk (mean)
2017-08-03 23:10:00裝沒看到就好了,如果客人自己白目硬要寫手機,那就翻規定請他遵守或是自己重現,很多變通方式可以讓你好好工作又不會惹得一身腥
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2017-08-03 23:16:00直接在監視器底下，讀免責聲明
作者:
Goog1e (咕狗)
2017-08-04 00:39:00確定不是你們狀況外？ 宅配通不能寄手機？條款裡沒寫啊宅配通好歹也是台灣知名物流業者 服務有比其他家差成這樣?還是說宅配通跟超商的合作有特殊規定 不適用一般託運條款?怎麼看起來是你們店把宅配跟店到店搞混了...
作者:
wtfconk (mean)
2017-08-04 04:36:00剛剛才注意到是宅配通...那就不用客氣惹...
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2017-08-04 07:09:00已盡告知義務 跟他說這是違規的 萬一摔壞你們不負責唷他若嫌錢多 不管一切還是要寄 那就隨便他囉
作者:
tengobo (潶痞)
2017-08-04 07:32:00可以寄
我收過超扯的是寄活魚，拿的時候感覺就超奇怪的，好險有跟司機一起確認，客人還不承認
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2017-08-04 08:46:00
有告知就好吧 因為賠償有上限 超過就不負責了
作者:
barttien (田園城市(BART))
2017-08-04 09:07:00之前不是還有寄蟑螂的？因為超臭才被店員發現，而且是已經到取貨門市，那才是神扯
作者:
GoDieTeam (你覺得是什麼就什麼)
2017-08-04 09:31:00我曾經跟黑貓還有門市的看過客人寄錦鯉的，好險黑貓發現拒收
作者:
zxt516 (Helen)
2017-08-04 12:41:00宅配通應該是怕賠，賠怕了
作者:
dt0312 (在蔚藍之中翱翔)
2017-08-04 13:20:00寄活魚跟蟑螂好扯0.0
作者:
tengobo (潶痞)
2017-08-04 21:14:00高價有理賠上限 好像是3萬 所以你們根本不必把責任扛上
黑貓的客人什麼都寄：蟋蟀、活沙公、活龍蝦、玉、活魚、多肉、上萬元的塗料，見怪不怪
作者: guccix 2017-08-05 06:39:00
有點驚訝宅配通不寄手機
作者:
tengobo (潶痞)
2017-08-05 07:01:00可見大家不知道華碩產品有跟宅配通合作
顯示卡之類算高單價產品嗎?記得有好幾家送修用宅配通
作者:
wtfconk (mean)
2017-08-06 16:05:00還在強辯?本來說不能寄電子產品,被打臉後想改用高價托詞,高不高價你說了算?現在會超過三萬的手機除非信仰加持那款,不然哪個算高價?錯了就認錯不要嘴硬很難看...= =