雖然我不是在 -4 工作 但也在超商工作
回覆一下
※ 引述《emachan (紅茶控)》之銘言:
: 晚上去7-11消費,我用五元折價券買了一樣商品,結帳時用悠遊卡感應,
: 接著看到男店員不知為何把一張發票放進左邊口袋,但當下沒有意會到。
: 結果踏出店門口突然想到男店員沒有給我發票,
: 回頭問他他竟然扯說是因為我用折價券,所以使用悠遊卡的話不會印出來,
: 一聽就知道是在說謊,因為我用這麼多次了,還是第一次聽到這樣的理論。
: 後來我趕緊去ibon查消費紀錄,沒有!!!近三期完全無任何消費紀錄。
如同原po 底下的推文一樣
消費紀錄不是即時的
你若擔心 發票沒有存進去 就請告知店員發票印出來
: 我每次都會要求店員印出來,只是這位店員他完全沒問要不要印,
很久之前 7-11官網都有說了
要印發票請主動告知
https://imgur.com/Asm3RTa.jpg
只是為避免客訴 還是會詢問 是否需要印發票
: 我也忘了說,因為我緊接著還要加值卡片,忙著掏錢,
: 沒想到竟然會有這樣的店員,暗幹發票,最後他還是不承認,
: 但是馬上補印一張給我,感覺就是想要了事。
正確的方式 應該不是補印吧
如果發票已經存在載具中 (卡片)
那麼按照我知道的 應該要先銷退
再重新刷商品 選擇列印發票吧
: 我叫他掏出發票來對質,他嘴硬一直說不要,這不是心虛嗎?
你覺得你有權利叫店員把口袋中的東西拿出來嗎?
今天如果我看到你 疑似把店裡商品放入袋中
而結帳時 你沒有把商品拿出來
我能要求你讓我檢查你的袋子 "對質" 嗎?
這不是嘴硬的問題 如果是你 你會拿出來嗎?
即便我們覺得客人疑似有放進去
也會口氣婉轉說 不好意思 請問還有什麼東西沒有結帳嗎?
如果我是店員 看到你又這種態度 質疑我
我當然可以現場拒絕
你又不是相關執法單位 憑什麼叫我拿出來
相同道理 我們也無權叫客人做一樣的事
: 還說發票是他的,不拿就是不拿。
: 不要以為大家都傻傻的,我看起來嫩但我在職場打滾很久了啊~(怒)
: 而且這家觀光客很多,老外說不定都不知道有發票可以拿,
: 因為搞不好都被攔截了。尤其卡片又不能馬上發現沒有發票,
: 趕時間的人根本不會發現其實根本沒有存到裡面去。
: 這店員是想錢想瘋了喔?
:
發票當然不能拿 這涉及觸犯刑法侵占罪
: 店長是在睡覺嗎?我不相信店長都不知道。
店長有可能不知道啊
你有疑慮 可以向店經理詢問 讓店經理調查
: 歡迎記者去採訪,謝謝。
如果你都還沒有向店長求證 就請記者去採訪
會不會有點太誇張
發票有沒有印出來
有沒有補印 其實系統都看得出來
如果這件事會造成你的疙瘩 請你主動向該店店經理詢問
另外,將心比心
你不想店員要你把包包東西拿出來對質
就不要要求店員把口袋的東西拿出來。
雙方都沒有這個權利。