小弟以前有做過結帳收銀的工作,雖然量沒有超商那麼多
不過結帳步驟很繁瑣,沒辦法刷條碼,品項只能用點選的
金額自己計算,自己KEY(所以常KEY錯),除了金額品項
還要額外KEY一些有的沒有的資訊,所以上班要背
『XX品項結尾(右下角)要[email protected]#』之類的
但還是常常KEY錯XD 而且連做10幾年的店經理也偶爾會KEY錯
就知道我們系統多沒人性化XD
因為做過結帳收銀,所以對POS系統一直都很好奇
在飯店checkin時會墊腳尖偷喵POS機、超商店員在結帳時也會想偷看螢幕
滿好奇的是如果遇到停電、POS當機等等當下無法開發票
又有人要買商品,超商店員要怎麼做?
我知道50嵐在結帳前會說因為停電沒辦法開發票,所以一律不給
不過可以索取手開收據(我看過店員當場拿出來寫)
我以前的作法:因為消費者有100%都是會員,所以會說現在沒辦法給發票
收完錢記下會員資訊後,等稍晚電來了再補開發票(入賬)等會員改天來拿
(我們沒有被授權可以寫手開收據,而且100%追的到消費者)
其實是因為剛剛看了一篇X卡文,想知道它是不是幻想文
文中寫到店員很可憐,颱風天停電沒辦法開發票時,要一個一個記得品項
一個一個記得每個品項的價格,等電來了,再一筆一筆輸入開出發票
再等客人回來拿
我可能比較井底之蛙一點,因為我覺得如果記憶力這麼強,那可以直接去情報單位了
有點好奇的是,遇到發票不能開的當下大家都怎麼處理
我幻想的處理辦法應該是晚上(?)清點時,點少的貨+多的營收就一併入賬?
不知道大家怎麼做,也希望這篇文章沒有越界,說不定這個是不能拿上來問的