剛剛使用蝦皮寄件
但單子印出來之後才發現箱子長度超過一點點 不給寄
所以打算回來聯絡買家改用黑貓寄
但是蝦皮上卻顯示超商已收到貨物
也有單號
上網站查單號也顯示收到貨物準備寄件
蝦皮上若取消訂單退款也會扣除60元運費
請問是門市店員刷到我單子的關係嗎？
我要再去請他取消還是？
因為東西明明就沒寄出去啊
謝謝大家的回覆
作者:
medama ( )
2017-11-23 20:31:00準備寄件 就是還沒寄件啊
作者:
jumisui (jumisui)
2017-11-23 20:42:00有點奇怪，刷了就要收下吧，印象中我也有刷了因長度不給寄，還是店員沒按到取消選項？蝦皮通常是刷三個條碼不是嗎？有不小心刷到這種事嗎？刷了沒收讓你拿回來也好奇怪
作者:
metoo (≡咪兔≡)
2017-11-23 20:46:00看有沒有拿收據 如果收據有印出來 物流車來收貨會變成少1件
作者:
jumisui (jumisui)
2017-11-23 20:47:00對還有小白單，有給你小白單嗎？
作者:
jumisui (jumisui)
2017-11-23 20:59:00正常會有小白單，還是快確認好了，查7-11該店電話直接問，快點解決比較好
作者:
baby111 (就就)
2017-11-23 21:09:00你有給店員刷過嗎？有可能他刷了然後你發現尺寸不行把貨物帶回家，但他沒取消到那筆並且打了出來就會造成這樣～
作者:
wi22900 (wi229)
2017-11-23 21:12:00你要不要po個圖，如果顯示的是 賣家已到店寄件 才代表店員刷了
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2017-11-23 21:13:00店員要取消 快回去問吧
作者:
wi22900 (wi229)
2017-11-23 21:13:00店員如果真的刷了就打電話回去問吧如果是 訂單處理中 就是按條碼而已按出交貨便代碼才對..
作者:
wi22900 (wi229)
2017-11-23 21:34:00取消沒那麼快, 超商沒處理完之前 那筆訂單無法取消，如果賣家還沒付款 請賣家直接重下就好，如果付了 就... 等吧
作者:
jumisui (jumisui)
2017-11-23 22:01:00這真還沒遇過，幫不到你了
作者:
metoo (≡咪兔≡)
2017-11-23 22:15:00拿單邊低於45CM的紙箱裝 重新去寄一次 還是商品超過45CM?