[問題] 7-11交貨便的問題

作者: sinker722 (興月王)   2017-12-02 13:05:56
最近在網上購買東西,匯款之後賣家用交貨便寄出而且也給我查詢的代碼,
在11-29查詢時顯示店已到門市但是沒收到手機簡訊,於是想說去領領看結果沒有我的物件
而且名字跟手機末三碼也沒有 過了一天打去客服問結果客服說那件單號的手機跟姓名都不是我的資料
於是就跑去問賣家 但是賣家說他沒有寫錯資料 如果這樣的話那有沒有可能是交貨便或是寄出的門市將要出貨商品跟資料搞錯呢?
有這個可能性嗎? 還是單純賣家寫錯資料忘記了呢? 畢竟貨品已經到達我指定的門市,感覺賣家應該不會騙我的樣子...
不知道有沒有大大發生類似的事情呢?
作者: wtfconk (mean)   2017-12-02 13:22:00
你把代碼輸入APP查詢不就知道收件人是不是你了?
作者: ss3013833 (用心‧過生活)   2017-12-02 13:23:00
賣家有拍下寄件單的照片給你看嗎?還是只是純粹傳單號給你而已?
作者: wtfconk (mean)   2017-12-02 13:23:00
如果不是的話那就是寄件時填錯資料,這沒甚麼好辯解的
作者: sinker722 (興月王)   2017-12-02 13:29:00
賣家有拍給我看 app查詢應該查詢不到自己的名字吧
作者: betty1234567 (wicca)   2017-12-02 17:51:00
請賣家把單子拍給你,單子上應該有收件人名字,如果不肯拍就要注意
作者: ninehead168 (奈奈)   2017-12-02 18:43:00
有沒有可能是店員黏錯了?人多忙的時候沒辦法即時把單子黏上去,可能跟別的貨搞錯了。
作者: wtfconk (mean)   2017-12-02 20:00:00
事後查的確沒有,我是習慣先key單號到APP再去寄件,這樣有
作者: spirit119 (精神分裂)   2017-12-03 08:17:00
電商的app系統會自動帶入買家資料,賣家不用填

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