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[問題] openpoint兌換問題

作者: Hermerod ( )   2017-12-11 13:54:20
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】：openpoint兌點
【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11
這兩換了幾十組的兌換商品
問題來了
已經兌換過的條碼狀態還是未兌換
結帳時不但壓力很大
還被店員酸不要來亂
詢問客服，客服回答沒有這個問題
因為他自己天天都在換
說我的手機太爛，並請我換一支手機
有這種事？？
請問大家的兌換功能都是正常的嗎？
作者: chdc ( )   2017-12-11 13:56:00
#1QAx6DLq (CVS) 爬文
作者: Hermerod ( )   2017-12-11 14:04:00
原來是客服亂唬爛，這客服也太不專業吧建議大家要反應一下這個問題，客服直接回我系統沒問題
作者: h5439367 (john)   2017-12-11 14:09:00
把所換全部截取畫面儲存起來，用完即刪除，我換18組用這種方式。
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2017-12-11 14:13:00
學我 花30分鐘把序號通通出入ibon app就好丟入 ibon app後 可即時更新
作者: bnm7471 (T-a)   2017-12-11 14:20:00
我的也是喔，原來不只我
作者: s95187463 (尾椎)   2017-12-11 14:30:00
投訴客服了吧，如果有錄音的話
作者: diqoedin (易)   2017-12-11 14:30:00
是app的問題，我12/6換完的東西還是顯示未兌換我換多組會先截圖，螢幕調最亮，店員刷完後滑下一張就好話說有人第二段條碼要刷好幾次才成功的嗎，我第一段很順，第二段卡卡
作者: chister ( )   2017-12-11 14:45:00
客服也太扯
作者: borriss (松)   2017-12-11 14:54:00
有的店員刷第2段都會對不準 很奇怪(?
作者: winni10 (噢)   2017-12-11 15:00:00
說是手機太爛也太不專業 要多好的手機才會顯示已兌換
作者: rex520368 (Chunze)   2017-12-11 15:27:00
爬文
作者: sthermit ( )   2017-12-11 16:00:00
我真的全部都輸入到ibon裡面...還我還多載一個app
作者: rosequeen (\(ΦωΦ)/)   2017-12-11 16:41:00
我的也是 換完後隔天或重開還是都顯示未兌換
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2017-12-11 17:33:00
我想問 為什麼今天沒有900點的
作者: chdc ( )   2017-12-11 17:41:00
今天11號了啊…
作者: kaleido0211 (大番薯)   2017-12-11 18:25:00
客服可以那麼不專業嗎傻眼
作者: lien ( )   2017-12-11 19:32:00
我的到現在也依舊是未兌換 根本不知道哪些已經換過...
作者: yeardoss (我叫dos，不是豆子=.=)   2017-12-11 22:56:00
我是回歸紙張 印一堆小白單換
作者: protocole (阿平)   2017-12-11 23:05:00
借問一直換不到綜合經典濾掛咖啡 店員說停賣了 怎麼辦
作者: alesh   2017-12-11 23:36:00
我得換了也顯示未兌換，店員後來也刷到亂了就只好核對小白單序號，和手機兌換條碼得序號
作者: QQmouse   2017-12-12 02:03:00
只搶到5樣 真羨慕你有這煩惱...y大 900點活動只到10號 所以今天沒了
作者: dudee (肥喵一律抱緊處理)   2017-12-12 03:51:00
和你一樣 還好點數少 都只換一組
作者: ji394ao3ru8 (ji394ao3ru8)   2017-12-12 10:10:00
第二段卡+1
作者: mafs (PeaceU)   2017-12-12 12:08:00
不會即時顯示但我昨天兌換後今天就顯示已兌換了，和往常一樣都隔天自動顯示已兌換
作者: rrosy (竹筍炒肉絲)   2017-12-12 12:56:00
太好了！昨天兌換的今天終於顯示已兌換
作者: sthermit ( )   2017-12-13 10:23:00
假得...昨天刷了！今天又沒更新了
作者: jcchou1 (jcchou)   2017-12-13 10:41:00
今天沒更新+1
作者: minionsll   2017-12-14 00:41:00
Ibon的app即時更新 比較準 建議用這個app
作者: ken0307 (KKY)   2017-12-15 23:08:00
刷條碼好像不用間隔太久 可以貼著連掃 有店員這樣用
作者: nicole6428 (RED)   2017-12-17 15:20:00
我的已經換了也顯示未兌換...想到要一個一個輸入到ibon app就覺得累
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