Re: [討論] 覺得全家應該多加強員工素養...

作者: HWC126 (貓忒)   2018-01-31 01:43:26
原文恕刪
我是曾經在全家待過半年以上的正職,剛好回應一下原po的一些疑惑
首先是要先科普一下人事,因為我之前是加盟店,加盟的店員素質有很大部分會被店長和
背後的出資者影響,有趣的現象是,這些出資者的店都不只一間,而且很容易群聚於一處
,意思是如果一條街有三間全家,可能其中兩間都是同一個老闆,因此好就一起好,壞就
一起壞xd
在這種情形下,雖然新進員工的確總公司會幫忙訓練,但後續造化還是該店內決定。
就態度這點來說,就真的很看人,我有時候自己去逛全家也是有碰過態度不好的,可是如
果該店的上層不做管理那也沒辦法(我猜有些是直接無視,因為有在遵守勞基法的店面對
故意擺爛的正職要開除就要花一筆錢去解決╮(╯▽╰)╭)
關於不清楚活動,身為一個從進公司就從來沒有逃過兩星期一次換檔的人來說,每次不管
是換多還是換少,活動更新至少都有五六種以上,新的集點、專屬飲料的活動(像之前爭
議超大的戽斗)、39-59的搭配、加一元多一顆蛋的飲料、各種餅乾巧克力的加價購、代收
、line好友的買一送一還有各種品項的折價、還有因為我是在藥局和全家的複合式店面所
以還要賣尿布奶粉健康食品(當然這也有他們的促銷),要是剛好換檔休假的人剛上班的確
會搞不清楚狀況(當然這不是態度不好的理由)
還有關於famiport的購票,以下是我的想法(我不知道有沒有改了xd)能不能刷卡我認為是
要看你的購買端是否開放刷,像購買台鐵票就無法,就如同帳單是否能用信用卡繳也是要
看你的帳單開不開放,而且這還會牽涉某些銀行的卡能不能在全家刷(我碰過中國某地區
的銀聯要買奶粉就刷不過)以我的經驗,碰到客人詢問能不能刷,我基本都是口頭告知可
以幫忙試但不一定保證成功(因為有時候是客人額度爆了或是金融卡裡面沒錢了)
落落長一段感謝看完,不過老話一句,以上只是澄清一些事情,不作為態度不好的理由~
ps偷嘴炮一下這工作cp真是不高,雖然我是覺得很有趣,跟人互動也很好玩,但現實就是
不夠好0'_'0
作者: whiteetin (whitee)   2018-01-31 04:54:00
大樹喔!
作者: bitalk (bitalk)   2018-01-31 09:58:00
商品要記﹑活動要記﹑操作要記......(眼神死
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2018-01-31 10:57:00
大約就是活動熟了!也就換檔了
作者: tengobo (潶痞)   2018-01-31 11:12:00
這是一份牽起人與人之間距離的好職業 只是超薪酸

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