作者:
Minio14 (Mini)
2018-02-11 14:51:56我今天到711要取件，
結果店員跟我說最近711在推客人自己取件的作業，
他叫我自己去貨櫃找，我大概找了快10分鐘，還是找不到，最後他來幫我才找到，
請問最近711推這個作業方式，會不會其他客人摸到或亂拿自己的東西，我覺得好像不太
方便，
為什麼最近要推這個？
....很神奇，貨量太大居然不是多聘人手或整頓貨物，而是請客人自己去找？真的遇到手腳不乾淨的客人只好自己賠嗎？
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-02-11 15:16:00自助式當道啊 現在都要推無人店了 像日本711咖啡也是自己操作機器
所以說台灣的黑心老闆啊，寧願增加弄丟客人東西的風險，也不願意花一些成本增加自己的服務品質跟商譽，呵呵如果是配套做好的自助式取件無話說，叫原po去倉庫找了老半天還找不到最後還不是請店員找...很浪費時間哪裡便利了？
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0) 2018-02-11 15:22:00
我家附近的已經放不下檔期商品了 全部都是貨件只能說7-11過年期間應該滿操的 辛苦了
作者:
aloneme (阿臻)
2018-02-11 15:55:00有依姓名或末三碼分類的我會很樂意自己找欸
作者: hachi8 (哈吉) 2018-02-11 16:02:00
推自助咖啡可以接受 但客人自己找包裹風險太大了 真的會很擔心丟失或被偷
作者:
kerodo (kerodo)
2018-02-11 16:03:00這個有跨張
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:30:00最多賠1000是指物流那裡 如果是店家弄丟的 比如說有人寄唉鳳X一隻要3萬 包裹丟了店家就得賠3萬 店長敢讓客人自己找膽子真的很大
作者: t123577689 2018-02-11 16:33:00
很多店有空間都給客人自己找了 但是我這放倉庫不敢給客人自己拿
作者: mi765mi55 2018-02-11 16:34:00
我家附近的也是這樣…不多請幾個員工
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:35:00原因就貨量真的太大 結帳做其他事情都沒時間了還找那堆包裹
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:40:00如果可以選擇店家也不想進EC吧 一件才賺幾塊錢而已還堆的整間店都是
EC本來就是只有總公司爽 店家從上到下幹到爆的業務...沒賺頭又要花一堆時間跟風險
作者:
kwinner (天花æ¿)
2018-02-11 17:16:00先不說人力貴還不貴，少子化台灣勞動人口只會越來越少總公司的政策是?你覺得呢
作者:
borui (borui)
2018-02-11 18:10:00想當初手搖剛開始的時候只要有客人點一杯珍珠系列的飲料就等於馬上少一個店員 後來為了現萃茶直接每班多請一個人 真的不知道店長是賺還虧
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2018-02-11 18:14:00我剛剛也是等店員找貨找了快25分XD 只好全程微笑滑手機XD超想跟他們說我自己來反正人對自己名字辨識度比較高XDDD
作者:
picnic (shiba)
2018-02-11 18:36:00覺得711放貨的方法要改進每次都找超久，之前去萊爾富他們照手機號碼排很快就找到了
作者:
ckming (你不是真正的快樂!!)
2018-02-11 19:09:00拿萊爾富的貨量跟7比是有事嗎？
作者:
dengyi 2018-02-11 19:20:00掌櫃屬宅配，與萊無關係好嗎，樓樓上說得沒有不好啊
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2018-02-11 19:26:00全家跟7-11取貨都是報後3碼啊 所以不是照號碼排噢XD 以為今天是貨量大塞爆所以堆邊邊才沒照號碼(???
作者: MichaelRedd 2018-02-11 20:30:00
今天去取貨，店員在後面找了快十分鐘，感受到過年前貨量爆多的恐怖，店員辛苦惹
如果店員忙，我都跟他說我可以自己找嗎？為了找我的貨讓櫃台一堆人等我也很不好意思
作者:
Meisel ( )
2018-02-11 21:13:00前天去全家，有客人主動跟店員說他自己找包裹就好因為排隊人潮很長，這樣也好，我是會告知店員包裹大小
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-02-11 21:14:00我都寄全家 我這邊的全家全部貼姓名條還有星期貼紙
作者:
Meisel ( )
2018-02-11 21:15:00或大概的樣子、店名等，節省找尋時間
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-02-11 21:15:00然後依照進店日分區擺放 (大概2.5個EC櫃)可以的話我也很想告訴店員包裹大概樣子 問題是店家怎麼包不是客人決定的 (苦笑) 領過兩三次小東西用大箱子裝跟店員說小東西讓他EC櫃翻很久 最後跑進倉庫搬了超大箱印象中好像是買迪卡農吧... 網拍個人賣家也常常碰到隨便抓箱子就寄出去的，真的很難說...現在都只敢說 是小東西 但我不確定他怎麼裝XD
作者:
Minilla (每天都很開心!)
2018-02-11 21:23:00我家這邊是照電話最後一碼分類，蠻容易找的。然後付款金額超過三千的要請店員進倉庫拿
一直很困惑為什麼沒辦法把取貨分類得更好找…我反而是到全家說可以自己找沒關係，店員都堅持幫我找，可能就是怕包裹遺失吧
作者:
hkahka (121212121212)
2018-02-11 22:09:00有現萃茶的應該都直營店吧
作者: snoopyjam (小貞) 2018-02-11 22:28:00
我覺得便利商店的職員快瘋了
作者:
rainyct (RainyCT)
2018-02-11 22:29:00絕對不是人手不夠，單純是店員找到心情不爽吧xD自助式找貨是我跟同事說的垃圾話，想不到真的有人敢xD
我家這邊都還弄了好幾個貨架專門放，而且就在走道上，隨便誰都可以拿，總公司確實要開始考慮爆量這個問題啦！不要只會推給單店
作者:
jjjjjjs (6js)
2018-02-12 00:03:00客人自己找會比較快嗎？
作者: kztuoiya 2018-02-12 01:01:00
我家附近的7很久之前就讓客人自己找，在他們抽不開身的時候。可是不知道他們放的習慣，說真的很難找
現萃也有加盟店喔… 每次遇到要取貨加珍珠 整個崩潰QQ
作者: wally840503 (喵寶) 2018-02-12 13:48:00
分類了找還是要時間好嗎，有的人寄的又很小那種，希望大家能體諒全部超商店員，最近過年EC貨量真的比較多
作者: asdg62558 (吐司皮克) 2018-02-12 14:04:00
ec 賺的錢少，業務量又多 寧願賣商品!!
公司附近的小七也是自助式取貨，我都想說這樣東西不會被偷嗎？？