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不知道會不會被噓，但實在有點生氣。
我的公司旁邊就是一家7-11，我幾乎每天都會光顧。
二月底我買了一樣東西，三月底要用，貨到付款、出貨五個工作天。
昨天去7-11買早餐時，無意間聽到店員跟顧客說什麼：
取貨、裝修、3月10幾號（幾號我沒聽清楚，我當時以為18號，實際是13號）
當時趕著上班，沒有去詢問店員（這是我的錯，我非常後悔）
這讓我有點嚇到，什麼？要裝修？那我的商品取貨來得及嗎？
上網查了狀態是「出貨中」，於是我安心了，
我天真地以為那我可以在裝修前取貨，所以我沒有聯絡賣家更改取貨門市。
但下班前仍有點不安，就去問了櫃檯店員，這時我才知道，
裝修時間前，他們早就已經停止進貨，也停止了交貨便的寄件和取件。
（不過昨晚還有寄件，今早去已經不收件了）
頓時我真的晴天霹靂，但是晚上賣場的客服已經下班，
我的訂單狀態也改為已出貨。
剛剛跟賣場聯繫完，賣家說法是：商品昨天出貨，
我必須要等到它退回到工作室再重新寄，不過物流的退貨時間大概8-10個工作天。
我去問了相熟的店員，有沒有可能聯絡物流更改取貨門市，
店員則告訴我：賣家應該無法出貨到他們門市，因為他們已經關閉系統。
最後，我現在根本沒辦法確認我什麼時候可以拿到我的東西，
原本打算提早拿到，可以先多少練習走一下（商品是當伴娘要穿的高跟鞋）
我其實沒打算要怪店員和賣家，因為都是我自己的疏忽，
便利商店真的帶給我們很多便利，也越來越多人依賴，
謝謝各位便利商店店員的辛苦付出!
只是，
作為7-11直營門市，難道在規劃要裝修後，不能貼個公告告知顧客嗎？
總公司是不是沒有這種規定？
如果我可以早個兩三天知道，我就可以提早聯繫賣家了阿！

沒有這個規定，只有預告什麼時候會開幕

天啊 拍拍 如果是我也是會超傻眼

滿值得抱怨的

不過那間門市是無辜的，應該是物流那邊鎖檔太慢導致的

這有點奇怪，通常七天前左右會關掉收件功能

裝修的日期老早就訂了，後端的問題比較大

H大說的每次，我remo時沒這個問題沒錯

通常裝修前一周就完全不能寄東西了

我怎麼有會轉給附近店家的印象

商品被強迫轉店這件事在同一家店遇過兩次！

我家remodel是可寄不進貨。裝修前一天剛好退掉所有的網購

既然有做郵局般的寄件收貨取貨服務 提早公告是非常應該的

有時候系統端會鎖定無法在這家取，工期確定應該提早公告

店到店門市關轉可以換取貨門市自己餵狗 門市關轉找答案吧

如果你是在購物中心之類的地方買，直接再重新訂一雙比較快

你先說一下在哪裡買的吧？資訊不清沒辦法幫你回答

會一個月前就貼公告提醒啊，如果你已經出貨，他會傳簡訊告訴你轉移的取貨店家

會轉附近的店吧，問一下客服就好啦

之前蝦皮萊爾富,賣家都發貨系統也臨時通知原店關轉,要我改店,可是怎麼改都不成功= =導致最後商品變成未取件,萊跟蝦皮客服兩邊互推對方系統問題,搞到最後也只能重新訂購,然後原來那間萊爾富,沒整修也沒有關店.

會通知你改門市取貨,不會退回去,不用擔心你先好要換哪家門市取貨先想好

以前在-4的網站ibonmart買東西，取貨店裝修，沒有任何通知，系統直接取消訂單這方面-4做得不好

之前全家關轉...完全沒有處理...還是我自己去追商品賣家才知道要改其他店家

他們其實已經有提早關訂單系統了 只是你真的太早訂 幫Q

我記得網購他都會記住門市 那種關店之後才不能選 你的貨應該會寄到鄰近門市吧？

回樓上不是每一家網購都會寄到鄰近門市 上次碰到蝦皮和原PO一模一樣的狀況 就是貨品擱在物流 還要自己重新選擇門市 才行 而且都是在比預期時間晚後才通知門市已關閉 哀

不需要不取啊，後面到的那雙妳一樣取貨，再走退貨流程就好

再買一雙，另一雙退貨

可以看貨物在哪個營業所 直接過去取貨？

7我記得有公告 類似這張 小張的找不到圖https://i.imgur.com/oSkdytg.jpghttps://i.imgur.com/ynxVdyp.jpg

這種事我在蝦皮遇過3次，非常無奈...

蝦皮會發訊息通知你重選門市呀 等等唄

t大，真的真的沒有！我蝦皮的商品收到改門市的通知了，但這篇文裡的商品還是沒消息QQ

不應該接受送貨

原po拍拍，也許可以問問物流公司？

問客服或問物流吧？

去電蝦問問看？

目前的問題卡在這是貨到付款，沒辦法直接去營業所攔截，必須先付錢，賣家也只是請我等退回去，他再重寄QAQ

我上次也這樣過，發現東西被店家退回去，去店裡問才知道他們要整修了，提早開始不收包裹，只能退回再選其他門市

我也遇過 害我取貨變超麻煩 後來都改用全家取

遇過轉門市的 問問看客服？

我碰過商品出貨兩天後，才收到網站說那間超商不能收貨要改別間超商，整整拖了快一個禮拜才收到。最後發現那超商不能收的原因是過年放假......

家裡附近有家萊爾富也是說倒就倒，蝦皮商品運送中，後來通知我改其他店，可是萊爾富店超少……改他店超麻煩的……

我買pc送全家都可以改kerker

我的工作也常常需要透過7-11寄商品，7-11的確會提早公告，但提早多早我不確定，你的情況應該是因為在超商關閉系統前就下單了，所以賣家才可以正常出貨，賣家那出貨時不會顯示這家超商是即將整修的，所以悲劇就這樣發生了（畢竟賣家也損失寄出的運費，互相體諒吧QQ)

會轉給其他鄰近門市，曾經有收到簡訊

全家閉店的話，會轉到附近門市

遇過同樣的情形，會傳簡訊給網址轉門市，會晚個幾天才會到貨

我也碰到過，賣家出貨了，結果店面整修，我拿到貨已經是2個禮拜後，那間7-11就被我列入拒絕往來了。

紅明顯～7-11門市關轉會發訊息給寄件人（賣家）重新選取門市喔，我一個月大概寄兩百件就會有一兩件關轉的，頂多晚個三天啦不用擔心補推～我遇到比較多是請發訊息對方給我方便的取貨門市，結果對方不回我的QQ沒推到再補推

你就再訂一個，後面的退貨就好

請問樓上petty大是用什麼樣的系統啊？我們用的後台串接超商那邊都不會事先或事後通知給選擇耶！好好奇唷