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https://goo.gl/hYkeQW
原文:
隨著電商、個人小型賣家快速崛起,超商寄貨、取貨便利,使得總件數爆炸性成長。
現在到7-ELEVEN取件,不用等待門市人員找貨了,只要報上電話號碼後3碼,就能自行取件
更快速。
7-ELEVEN表示,去年EC件數達1.83億件,較前年成長6成,受惠於網購、手機購物、個
人賣家的帶動,而今年EC總件數預計將突破2億件。面對高件數門市往往遇到貨量多的時候
,店員手忙腳亂,找件花時間的問題,7-ELEVEN目前已在120間門市導入民眾「自助取件
」的機制,EC櫃都設有密碼鎖,由門市人員開啟,只要到門市報上電話後3碼及姓名,確
認包裹到貨,顧客依最後一碼數字找到自己名字取貨後,再去櫃檯刷條碼,流程更便利,
也讓門市作業更省力。
同時,為了成為電商的最後一哩路,7-ELEVEN自2012年起EC物流中心便架構環狀理貨
系統外,更於去年新增大肚分倉,提升產能和運能。今年預計新增北部近5,000坪的楊梅分
倉,並將原本630坪的南部歸仁分倉擴建至上千坪。