昨天下午到7-11買了東西跟繳費（信用卡款）跟博客來貨到付款，因為後面客人突然變多
加上店員只有一個，瞄到收銀機的金額是14xx，我就把店員給的一長串小白紙跟零錢通通
塞進褲子口袋離開。
晚上的時候整理發現只有優惠券跟博客來的代收款小白單，發票跟卡款的小白單沒有。
到7-11詢問店員說
沒有發票上的隨機碼無法查pos機，
只能調監視器然後請總公司的人查有沒有入帳，
因為刷手機顯示的條碼也無法查留存的繳款聯
請問我要怎麼做才能確定店員有收錢？
（卡款+代收+消費金額是14xx沒錯）
第一次遇到沒小白單QQ
謝謝各位

你目前手中有「博客來的代收款小白單」

打去信用卡公司問？

即代表可以立即知道時間與「交易序號」

門市後台可以查詢發票跟代收收據資料，提供現有取貨的交易序號收據就可以找到該筆明細

請店員進後台電腦中的「會計業務」「收據查詢」以「交易序號」抓前後附近的相關代收但目前會卡在一個問題，後台電腦無法補印收據1、日結後將報表資料中的代收項目印出2、店員拍電腦螢幕印下來給你

好的，我明天去問看看，因為店員一直說門市無法查詢

以上是補印收據的方法，但還是要看該門市如何作業另外，你可過兩三天，直接問收款單位是否有入帳

也沒有日報表...

但最追溯到一開始，也許店員有給或沒給收據但顧客也應該要留心再度確認，有問題當下反應問題就能迅速獲得解決最近才遇到一個收據有給（已看過監視器確認）但沒多久回來說沒給，然後還飆罵三字經的客人那時心真的有點累啊 ...預祝原PO的問題可以順利解決還有問題的話，這邊都可以鍵盤協助你的噢

謝謝樓上的各位，目前7-11確定有代收完成