[問題] 711的 Ticket Xpress現金券會過期= =?

作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 20:41:16
最近換了10幾個序號的現金抵用券,
拿去櫃檯刷,結果說未開卡,整個超詭異,
店員刷了二張不耐煩就不敢叫他刷了XD
廠商似乎是委託宜睿智慧Ticket Xpress即享券 發的
有夠爛,打電話等半小時沒人接,
終於接到後,他叫我10幾張的序號念給她聽,唸到快發瘋= ="
然後說全部都過期了,但我熱感紙上明明就還有幾個月....
他說為了安全,沒有馬上換都會過期,整個不合理阿阿阿
他網站明明寫...
「7-ELEVEN兌換券」列印後,依感熱紙標示的期限為主。
「全家兌換券」一經列印,有效期限為七天。
「萊爾富兌換券」列印後,依感熱紙標示的期限為主。
「OK超商兌換券」列印後,有效期限10分鐘。
這到底是甚麼公司啊= =!!!
一張頂多幾百元,為什麼要搞得這麼麻煩,而且跟紙上期限說法完全不符
有人遇到這狀況嗎?
作者: fly0204 (For the Empire)   2018-07-16 20:45:00
有期限,理應照熱感紙上為主 (ibon APP時間偶爾會錯)宜睿的券,如果是有網址那種,也可以在該網頁看到期限
作者: ncumefu (mefu)   2018-07-16 20:57:00
遇過,明明是他們系統錯誤,硬是不賠小錢,寧願花時間回應抱怨就是不賠
作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 21:02:00
他說會補發券,但是寄來的數量根本不符...冏
作者: Barefoot24 (迷狐)   2018-07-16 21:03:00
為了安全...
作者: wtfconk (mean)   2018-07-16 21:05:00
沒遇過…你是說券上的期限還沒到可是門市跟你說過期了?門市怎麼知道過期?POS不會顯示原因哪…你要不要換家門市試試,搞不好是那個店員操作錯誤?而且哪有什麼為了安全沒馬上換會提前過期這種邏輯…可以公佈一下是TicketXpress哪位跟你這樣胡說八道的嗎?
作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 21:06:00
去了兩家 刷了都是"尚未開卡" 但這不是卡片啊...
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-07-16 21:12:00
6樓你到底有沒有看文章更正7樓
作者: PAN0508 (pan)   2018-07-16 21:18:00
你把序號輸入到Ibon app,就可以保存,用過也知道
作者: tokyoto (東京京都)   2018-07-16 21:20:00
我好幾年前就建議了 他們一直還是沒有建一個可以查詢是否
作者: PAN0508 (pan)   2018-07-16 21:21:00
如果沒換過,那就是有時宜睿系統有更新,就會出現你的券沒辦法用,所以只能請宜睿在重新設定開通
作者: tokyoto (東京京都)   2018-07-16 21:21:00
使用以及使用期限的查詢平台 搞得大家都不方便
作者: PAN0508 (pan)   2018-07-16 21:23:00
Ibon 可以查詢,只是要自己載入序號到i禮贈
作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 21:23:00
我覺得怪的是為什麼明明沒過期,卻要把序號弄過期啊>"<
作者: PAN0508 (pan)   2018-07-16 21:26:00
是系統出問題,有時會發生,不是過期啦
作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 21:31:00
我10幾張全過期...怎麼這麼扯~甚麼系統 刷別家就不會= =是軟體沒有寫好就上線嗎[email protected]@而且客服直接跟我說系統出問題就好啦 幹嘛說為了安全 冏
作者: PAN0508 (pan)   2018-07-16 21:37:00
就遇到87客服呀 哈哈
作者: fly0204 (For the Empire)   2018-07-16 21:39:00
所以你是印熱感紙出來出問題,還是在app上有問題?
作者: AHsuanHsuan (AHsuan)   2018-07-16 21:43:00
曾經有email版的即享券沒過期也失效 因為是活動送的就懶得凹了 不過還是覺得很幹
作者: fifybl ( )   2018-07-16 22:29:00
是哪家廠商啊? 要避開(ー_ー;)
作者: okinawaa (okinawaa)   2018-07-16 23:23:00
感熱紙都印出來了 就是一般現金券 要用給店員刷那樣不是這家廠商出的那張就沒問題 這家的整疊不行= =好像有些百貨也會委託他們 無法避開XD
作者: fly0204 (For the Empire)   2018-07-16 23:47:00
正常來說,過期序號在ibon機器上就擋掉了,不給印你能印出來 有日期,刷條碼卻不給過,真的很奇怪
作者: YenPcman (Pcman)   2018-07-17 01:13:00
唸序號也太慘XDDD 會想罵髒話
作者: cuwuipipi   2018-07-17 07:37:00
沒遇過...都快到期才用,這聽起來很扯
作者: StarRoad (知道越多了解越少)   2018-07-18 13:11:00
存到ibon app後期限可能會變

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