[問題] 全家悠遊卡綁定的不是我帳號？ n84066 PTT批踢踢實業坊

[問題] 全家悠遊卡綁定的不是我帳號？

作者: n84066 (æˆ‘ä¸æ˜¯ç™½ç—´ï¼Œæˆ‘æ˜¯ç±³è€é¼ ) 2018-07-18 13:22:07

請問板上大大，如題
因為之前悠遊卡信用卡掛失重辦，
然後一直用新的悠遊卡在消費，
前天逼悠遊卡才發現上面顯示不是我的手機號碼！！
然後登入手機app才發現很長一段時間都沒入點數，
趕快要綁定時，顯示已經被綁定了
https://i.imgur.com/HItoApq.jpg
請問要怎麼聯絡客服？然後要怎麼取消？究竟怎麼發生的？
麻煩了，謝謝大家

作者: IAMQQ (沒關鍵字) 2018-07-18 13:28:00

聯絡客服就打客服電話啊客服會幫你如果號碼很像大概就是KEY錯

作者: n84066 (æˆ‘ä¸æ˜¯ç™½ç—´ï¼Œæˆ‘æ˜¯ç±³è€é¼ ) 2018-07-18 13:38:00

這樣點數回的來嗎？謝謝

作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎？) 2018-07-18 13:47:00

問客服看看吧

作者: kcl0801 (kcl) 2018-07-18 16:35:00

有店員偷綁他手機盜用點數的案例阿...點數不見只要你拿的出發票就會還你我有一次可能遇到系統問題點數一直沒入帳跟客服聯絡時直接附電子發票APP截圖畫面點數有補給我

作者: pinkear (城裡的月光) 2018-07-18 23:11:00

請問app裡可以直接連絡客服嗎？

作者: daviesbin (山羊) 2018-07-19 05:58:00

直接famiport重新綁定即可

作者: kenny719 (Kenny) 2018-07-20 12:21:00

打客服不囉嗦直接幫你取消那門號

作者: n84066 (æˆ‘ä¸æ˜¯ç™½ç—´ï¼Œæˆ‘æ˜¯ç±³è€é¼ ) 2018-07-20 19:35:00

後來打給客服，幫我找回點數也重新綁定

作者: oguyo (給叔叔親一個) 2018-07-24 14:47:00

店員也有問我要不要綁定，我說好，但是我的UUPON後來就沒綁定在裡面了這是有相關聯的嗎？

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