【活動名稱】：咖啡第二杯七折
（其實咖啡都是我爸在喝的，週末早上一定要一杯）
家裡附近有兩家全家，幾乎每個週末早上都會去買咖啡
最近三個禮拜開始，如果店員問要不要第二杯七折(店員主動告知可寄杯)
我都會說好，然後店員會寫小白單(交易明細)給我
我知道小白單(交易明細)不能跨店，但我也從沒跑錯全家過
家裡附近兩家全家都寄杯過
以下小白單＝交易明細
7/22 在A全家寄了一杯，7/28才去兌換
7/29 剛剛到了B全家告訴櫃檯要買咖啡
要一次買兩杯還要寄杯
店員妹妹可能是新來的，跑去問另一個店員
另一位店員是請我使用全家app才能寄杯
不然就要兩杯一起帶走
我當下還滿遲疑的，因為我也在B全家拿過小白單
但我還是在櫃檯現場下載了全家app
在註冊會員這個畫面會卡1～2分鐘
https://i.imgur.com/7UoG5BM.jpg
1～2分鐘後會變成這個畫面
https://i.imgur.com/dfppVIF.jpg
後來很不開心地跟店員說我只要買一杯就好了
沒時間在這邊等app
後來以一杯55元結帳(大熱拿)
店員泡咖啡的時候我在旁邊等，順便繼續測試app
仍是一樣的結果
店員泡完咖啡秀給店員看證明難搞的是app
離開前再跟店員確認一次是否真的只能用app才能寄杯
店員說沒錯，再次強調也可以兩杯一起帶走
回到家後用家裡的網路，仍然是剛剛的情形
請問各位大大，現在全家買咖啡寄杯真的都不能用小白單了嗎？
如果是的話，那應該是最近才改規定吧
畢竟我上禮拜才從另一家全家拿到小白單
謝謝大家
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2018-07-29 08:09:00可以用手寫單子，上週買一送一才買過。就不要去B店吧 XD全家的app真的三不五時就當掉....真的要加油
作者:
wi22900 (wi229)
2018-07-29 08:18:00全家的app 幾乎天天用，只有買一送一那天掛掉過... 其他都正常使用
白單寄杯是該店"自行"提供的服務。 所以B店做法沒錯。
作者:
fototw (123)
2018-07-29 08:38:00my famiport這個app可以預售啊！我是下載這個～不過我不是ios的 不知道你用了會不會又掛掉
作者:
rree (ya)
2018-07-29 08:47:00我都用my famiport的app
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2018-07-29 09:42:00大熱拿不是55嗎？
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2018-07-29 09:59:00
不過他不給寄是在降低銷售額
作者:
tengobo (潶痞)
2018-07-29 10:26:00只要你有會員，店舖面板就可以操作商品預售功能FP APP當掉也可以到FP去進行操作甚至去FP也可以印出感熱紙取貨
改很久了 現在小白單寄杯是該店自己的行為 出事情該店
作者:
tengobo (潶痞)
2018-07-29 10:40:00這些都能夠跨店取貨，不限單店
作者:
jumisui (jumisui)
2018-07-29 10:57:00是啊，當然還是有該店自己使用小白單的
作者:
ihasumin (ihasumin)
2018-07-29 12:37:00我兩個app都在用 ios版沒壞過只是偶爾被閃退
作者:
zazazas (心酸XD)
2018-07-29 12:58:00看店家上禮拜買一送一我家隔壁的都讓客人買五組，給店家自製的寄杯卡
作者:
lys (XXXXXX)
2018-07-29 13:04:00我們這裡的，還有寫大本子呢，不是用小白單，可以買很多寄杯，只是沒辦法跨店取，各有優缺啦
作者: itismimi 2018-07-29 13:16:00
你可以去申訴b店然後說a店可以寄杯，這樣以後連a店都不會給你小白單寄杯，你就不會有困擾了。
我用ios沒出過問題，只是為了快速，我習慣都截圖每次顯示條碼。
作者:
goodman (沒事還是別亂推文)
2018-07-29 14:37:00上面的最後一段 理論上是可以
面板操作咖啡跨店可以直接取，不需再操作APP，剩餘的杯數可以事後再去發咪碰印出來或直接操作APP
作者:
virkin 2018-07-29 15:06:00用app很方便 我還沒遇過當機
在預售後，有不經app由收銀台報電話寄杯，會有一張白單條碼，拿那白單到别家店也可自取，這部份也改了嗎？
作者:
mafs (PeaceU)
2018-07-29 15:30:00好像改不會自動印出白單條碼了。最近去買只會印出白單告知你購買什麼品項，上面有全家App的QrCode，並說明操作方式。需要白單條碼可利用FamiPort機台登入會員列印
app很方便啊，第一次購買之後，直接螢幕截圖條碼，到用完為之都不用開app不知道你在堅持什麼？
作者:
jumisui (jumisui)
2018-07-29 16:03:00對呀，app真的很方便耶，試試？maybe你會愛上它？原po拍拍，說真的這種新東西蠻難說的。我也買到藍芽耳機不會開機不會自動連線耶。能怎樣？不能怎樣啊。不想用就不要用啊~沒錯的，生活我們愛怎麼過就怎麼過好啦，這生活微不足道小事而已嘛
很早就改成預售模式了 那種店鋪自行開明細給寄杯的 每
作者:
meowde (甜水胡同)
2018-07-29 16:12:00全聯目前有濾掛咖啡買一送一中，還不錯喝，同事泡很香也去買了，不過本人喝不出好壞
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-07-29 16:24:00app比較不會出錯,手寫登記容易沒寫到,那天在小7就有客人拿發票去說沒被寄杯,店員說不可能,一定會寫,羅生門啊
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2018-07-29 16:59:00我覺得全家APP寫的不錯 推薦使用 ^_^
是說真的 既然覺得app爛到你要罵好幾次 就去旁邊FP印出單子給店員刷 (剛剛一直打成F"M")
其實如果你覺得APP很爛你當然有權利選擇不要用而且我有發現你的問題~在於你WIFI打開了進到便利商店會捨棄你的4G網路~跑去抓中華的WIFI所以你的問題根本不再於APP爛~而是網路問題至於店員建議你直接寄APP也沒甚麼錯~對你來說其實是好的第一你不用留那張隨時可能不見的白單明細第二你可以用APP到任一家全家領你那第二杯~
作者:
fototw (123)
2018-07-29 20:24:00樓上沒說都沒發現到他的網路問題 我也覺得全家app好用(雖然我是下載麥發咪波) 而且近期也只有前幾天咖啡優惠才掛掉那次是比較嚴重的出槌吧
作者:
GEPT (優級)
2018-07-29 20:58:00自己網路問題 我用這麼久完全沒事 人家小白單寄杯是給你方便沒有一定要給你寄
作者:
Jokish (藏在時光之外me ne frego)
2018-07-29 22:44:00我的全家app沒當機過 都寄杯100杯慢慢領你第一張截圖是4G 過一分鐘當機的變wifi會不會是你手機沒關到wifi導致網路連不上？樓上解釋過了 當我沒說 哈自從有全家app寄杯後 我都很少去7-11了 覺得全家app真是太棒了
有預購白單(非交易明細)以後 交易明細就是爛到爆炸容易有爭議的寄杯單!原po知道交易明細不能跨店取，也在文中提到”跨店取”三字，是知道全家可以跨店取杯的；所以在你的認知裡 交易明細=app預售 都不能跨店取對吧?「可以跨店取的預售咖啡」對你而言又是以什麼形式存在的 可以講講？
喔樓上想太多了，我只是覺得奇怪上個禮拜還可以拿小白單，昨天還可以在另外一家店拿小白單，怎麼現在就不行了，我也反覆地跟店員確認過，店員說只有一次兩杯或app
所以我上來跟大家求證，得到一個答案「各店各自為政」這個答案我已經很滿意了是交易明細，店員還會在交易明細上寫字簽名讓我帶回去
那你要不要文章&回文換個說法 小白單基本上不是在講明細 會讓人看不懂你想表達什麼
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2018-07-29 23:06:00好啦不要這麼生氣可能手機相容性問題啦~我個人是開全家APP都沒這問題說XD 之後就都去A店買吧~小白單蓋店章就好了吧?
對啊 而且明細很容易有爭議 對店家對客人都是 有預購後 普遍會請客人用預購也是方便彼此我還是店員時 遇到很常買咖啡的客人一定推app預購 大量寄杯的客人 app購買折扣更划算
好的，所以六樓的回答已經解開了我的疑惑，剩下的是使用app延伸出來的問題
店家沒錯 白單寄杯是店家自行提供的服務 它不想提供只改用官方的app是可以的
作者:
rmoira (R)
2018-07-30 01:08:00app方便多了 白單實在有夠麻煩
作者:
tengobo (潶痞)
2018-07-30 02:49:00APP 看起來應該是你不熟悉自己手機操作，不知道手機設定到什麼或是系統更新後設定跑掉了。不然伺服器有問題應該是大家都會有問題，不可能只有你遇到。
作者:
ssccg (23)
2018-07-30 03:05:00這圖片看起來是IIS錯誤頁面，的確不太可能是網路問題有可能剛好只有註冊會員頁面有問題，所以沒很多人遇到
我記得店員可以幫預購，報電話號碼就好會有領貨單給你每次領都還會再生出新的領貨單，不一定非要會用app只是自己要保管好，因為別人撿走可以直接領完，所以我要丟的話，都會把條碼撕爛
我上次買早餐，遇到一個中年婦人把小張有店員簽名的寄杯交易明細弄丟，結果無法兌換，現場發飆大罵員工不知變通，還把店長叫出來罵…(害我當下不太敢結帳Orz)之後寄杯白單服務全部取消，只能用APP預售…
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-07-30 09:50:00APP都要大量寄杯 像我只是偶爾想到會喝就不適合 就算像原PO這狀況每周去買 一次至少10杯 也要兩個多月才會消耗掉 更正剛看了APP發現現在可以買兩杯了 好像前陣子才更新的
作者:
yamaaoi (wasabi)
2018-07-30 11:10:00不用app可以用famiport,FP買預售,櫃臺結帳,可寄杯,需要時再去FP印單子領就好,之前原本也有櫃臺結帳時順便印出領取單(非交易明細),但就是有人會把結帳時的單子搞丟或單子被用掉了都認為是店鋪的問題,所以只剩消費者自行拿app或去FP印領取單原po討厭app可以試著自行用FP預售寄杯,有的店鋪提供交易明細寄杯是給客人方便,單店行為,要求或客訴其他店鋪不太好
從一開始商品預售就下載下來用用到現在都覺得蠻順的，用app寄杯真的超方便~再也不會忘記或找不到小白單！還可以遠距離送朋友~~~自己很喜歡！大推！
作者:
crassa (crassa)
2018-07-30 21:44:00App使用都正常，只能給原po拍拍
作者:
dryat (銀月)
2018-07-31 01:45:00我曾經弄丟一張10杯的全新小白單，現在想起來還有點心痛！APP一出我馬上就下載了！而且洩憤似的一口氣寄100杯XD
作者: lisgs (graduate) 2018-07-31 10:16:00
回原po推文中想到的，其實不可行，當下app登入不了會員，我是店員也不敢直接給你記杯，誰知道未來能不能登入，如果之後再來argue無法登入領不出咖啡呢？
作者: snoopyjam (小貞) 2018-07-31 22:41:00
app 才有保障啊，手寫的不見好幾次了
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2018-08-06 14:35:00
手寫單寄杯就是店家自己的便民服務，官方的寄杯就是用官方App
作者:
shavice (shavice)
2018-08-08 23:11:00ㄎ我寄50杯美式第四次了已經喝掉160幾杯APP一次都沒當掉過 供您參考 環保杯還退3塊全家APP根本超好用