[問題] 全家戽斗迴力車有瑕疵

作者: sean840211 (祥)   2018-08-08 20:28:29
第一波戽斗迴力車
熊貓頭上長了東西(皮蛇?)用不掉(如圖
https://i.imgur.com/rn6b5Wc.jpg
全家店長幫我問公司
結果只能換一盒新的
可是當初是直接換一套
這樣感覺很不合理
請問有人有遇過這樣的事嗎?
該如何解決
還是有人能用熊貓換我換到的那隻(還沒換
作者: KANRURU (金如如)   2018-08-08 20:54:00
換一盒新的給你很正常啊
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2018-08-08 21:01:00
不合理在哪?只有一盒有瑕疵不就是換那一盒嗎?
作者: TWU50100 (TWU)   2018-08-08 21:08:00
原po是說想要直接換熊貓嗎?
作者: sean840211 (祥)   2018-08-08 21:14:00
TWU 阿對....
作者: iamzen (zora)   2018-08-08 21:23:00
活動本來就是不挑款的,換一盒合理
作者: zhuanvy (小夥子)   2018-08-08 21:54:00
不挑款機制下 一盒瑕疵換一盒滿合理的啊@@
作者: nodapuririn (puririn)   2018-08-08 22:00:00
秤重阿 自己挑熊貓 不難吧XD第一彈都結束了...動作有點慢
作者: sean840211 (祥)   2018-08-08 22:40:00
所以是說當你們遇到這種情況都能接受這樣換?我是想說跟第二彈一起開 8/1當天就跟店家反應了公司直接寄一盒 現場沒了
作者: tengobo (潶痞)   2018-08-08 22:56:00
難不成你有更好的方法,可以講來聽聽嗎?
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2018-08-08 23:07:00
這樣說好了 超商換購的單位是一盒不是一套 只是店員給你的五盒剛好是一套 店員也是有可能給你散的五盒湊不成套的既然當初換購的單位是盒不是套 那以盒換盒不是很合理嗎?這不是護航店家 我也知道好不容易湊到一套卻要拿去換掉很嘔 但規定就是在那 如果超商自己又不遵守規定 那何必訂遊戲規則 雖然常常看到每家分店有對熟客的做法 但按照規定的店家事實上並沒做錯什麼
作者: swoodstock (+woodstock+)   2018-08-08 23:54:00
之前問要換到一樣的要從客服換 現在不知道是不是我說的之前是7-11的(很久之前的哆啦A夢風扇筆那時候)
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-08-09 04:34:00
再預購一組新的賣掉其他的
作者: racoon151 (壹伍壹)   2018-08-09 07:26:00
不合理在哪?這本來就隨機的
作者: greta1994 (小夏)   2018-08-09 11:44:00
滿合理的啊
作者: gameking (GK草祭)   2018-08-09 15:03:00
你要澳一點就每一隻都給他弄壞然後拿去現場換五盒一套阿
作者: blackjack4 (god)   2018-08-09 16:26:00
不合理在哪?
作者: kzy (我好像有點弱Q_Q)   2018-08-10 03:55:00
不會不合理啊 這本來就是封盒的 如果一定要換熊貓給你 他不就要一盒盒拆開找?
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-08-11 01:42:00
打電話給客服,要求跟地區營業擔當對話,跟他說這次事件中你沒有得到「感動的」的體驗,然後念遠見雜誌服務業的評分標準給他聽

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