作者:
vindur (柒葉)
2018-09-02 23:36:39如題，8/28買了一瓶飲料，使用已綁定全家會員以及財政部電子發票載具的悠遊卡消費。
今天記帳時，發現此筆消費沒有拿到全家點數(app點數未增加)，也沒有在雲端發票看到
這筆資料。
載了悠遊卡的app，確定當天是有扣款成功的，想不通為何沒拿到點數跟發票...
希望有好心版友幫解惑，謝謝!
Ps.先前使用這張悠遊卡都沒有發生這情形。
作者:
hyaline (樂樂)
2018-09-02 23:44:00我上週的消費也有這個問題，也是全家@@
作者:
medama ( )
2018-09-02 23:57:00如果今天悠遊卡綁A會員 結帳時再刷B會員條碼，那發票和點數會到A會員還是B會員那邊？
消費扣款時有注意到螢幕顯示資訊嗎？我之前說不要印發票結果還被印出來，之後消費用悠遊卡扣款都要看到螢幕顯示我的集點號碼跟最後出現「發票已存進共通性載具」的字樣才離開。至於全家點數也沒入帳，全家app裡面可以查看綁定的卡片，看有沒有被解除?
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2018-09-03 00:56:00說不定店員偷偷刷了自己的會員，之前有聽說店員會偷顧客點數因為我拿有綁定的悠遊卡消費，也有刷會員，發票是存在全家會員的手機條碼，不是悠遊卡這邊，所以是有可能店員偷刷自己會員（不過最近月底發票系統好像容易當當的
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-09-03 01:00:00如果是綁定悠遊卡並不會被客人偷刷自己的會員抱歉，上行錯打，是被「店員」偷刷悠遊卡綁定後不管之前刷了誰的會員，只要用已綁定會員的悠遊卡結帳一定是以悠遊卡為主828有短暫時間會員系統異常，如果有問題建議你打客服請客服幫你轉全家資訊處理
作者:
docsis (docsis)
2018-09-03 02:37:00全家點數經驗幾乎都是消費即時入點
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-09-03 03:29:00回2樓，之前實驗過，所有後刷/新帶入的都會蓋過之前的包括會員條碼以及載具使用報會員A->帶入A會員、載具->刷B載具 = A會員 B載具報A會員->刷B會員卡 = 帶入B會員、B載具*悠遊卡報A會員->刷B街口 = A會員 B載具(綁定於街口中的)大概是這種感覺 所以有需要幫人集點記得不要用FamiPay或已自己綁定的會員卡，幫人買但不想給人發票的記得最後要用會帶入自己載具的方式結帳
作者:
dengzhe (小烏龜)
2018-09-03 12:15:00平常消費結帳都會看螢幕確認一下 有問題的話建議打電話請客服處理
作者:
Pungent (O_o)
2018-09-03 12:23:00我有一次也這樣 發現被扣了uupon結帳
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2018-09-03 12:41:00上個禮拜消費的時候店員有告知該週因為系統問題點數會比較晚入帳，我是沒去注意多晚才入帳啦
作者:
yamaaoi (wasabi)
2018-09-03 15:38:00如果沒有換集點商品或預售,應該都會累在最後刷的悠遊卡上的會員,要避免萬一的話就是直接報電話或刷會員條碼(多此一舉但最保險)
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-09-03 16:57:00UUPON兌換還是可以集全家點 我也是上周兌換才知道只是不知道為什麼沒辦法直接悠遊卡集要另報會員如果真的是被兌換UUPON點 那就是店員也沒問你要不要集全家點數