這篇是為了推文統一回答的，有錯誤或是想法請多多指教：）

推 HScarpetta: 這不太算bug，螢幕上只有「補印明細」和「發票+明細」09/04 04:09
→ HScarpetta: 。不管你有沒有刷載具，只要按了「發票+明細」他都會09/04 04:09
→ HScarpetta: 強制印出發票。其實店員按補印明細就好，你也沒這個困
→ HScarpetta: 擾
推 thomaschion: 這哪是[email protected]@
以上說的都是對的，但為什麼會說bug(也許我用這個詞不夠精準），bug是指系統上，因
為只要修改系統上的設定，像是有要刷載具時，店員就需要按下「載具」的按鍵，
那麼只要把系統設定成有按「載具」的按鍵，「發票+明細」這個功能就無法使用，
就可以直接避免店員操作錯誤，類似防呆裝置，店長表示不是沒有員工教學，
但店員業務很多，對於某些操作比較不熟悉，很常見。
所以修改系統降低人為操造錯誤，可以降低以下推文遇到的狀況。
而且推文中能提出如何避免遇到錯誤的辦法，應該都有一個共同點，
就是曾經碰過店員操作錯誤的經驗。
推 Ursher: 去7-11只印明細最好結完帳才講 不然八成發票+明細一起印出09/04 04:17
→ Ursher: 來... 雖然也有碰過不知道怎麼補印明細的店員
09/04 04:17
推 lonechaos: 我用卡片結帳有時說不印還是會被印出來，人結完帳就走
→ lonechaos: 誰知道發票被偷印出來...
推 yingsiou: 我也有用街口 我通常結完才會跟他說 我發票會存裡面 幫
→ yingsiou: 我印明細 通常還沒結帳完 你跟他說要明細 他會按發票+ 明
→ yingsiou: 細 他就會印發票出來了 你要明細要事後講
09/04 01:05(店員不夠熟悉，按成「明細+發票」，但是按「明細」就只會出明細)
推 ygupin: 就算店員偷偷按發票+明細好了，印的時候都會有聲音，聽聲
→ ygupin: 音就會發現了
9/03 23:46
這個舉例主要表達是另外一個方面，也就是有心的店員可以鑽這個「系統漏洞」，騙取發
票，消費者又不容易查證。
→ alog: 基本上我會認為是流程問題，按電子發票作業要點跟相關稅務法
→ alog: 規裡都有相關規定跟責任，紙本發票跟載具，當紙本發票被印出
→ alog: 來，你在那段流程裡面被歸戶在載具的發票必須要撤銷或移除
→ alog: 不然電子發票在規定時間內上傳到財政部平台後，會發生重複開
→ alog: 立同一張發票的問題，這個營業人對消費者/政府都會有法律責
→ alog: 任
→ alog: 店員如果沒把紙本發票給你的那他就有相關責任

今天的問題是，我要存發票，也嗶載具了，但是店家系統還是有辦法
印出紙本的電子發票證明聯，而且這張發票不會進到載具裡，
所以這不會有逃漏稅的問題。
今天問了很多政府機關，國稅局只在意有沒有逃漏稅，其他不處理。
然後因為電子發票的法律是行政法，對於店員沒存載具印出紙本的電子發票聯沒有給你，
請自行找刑法處理。
(但是要舉證有點困難又很麻煩。)
對於發票沒有存進去載具，印出紙本電子發票證明聯，導致中獎的機率大幅下降，
影響自身權益時也請自己找刑法處理。
(雖然當下發現可以要求店員退貨，然後再重新結帳一次，
但是要多花時間又很麻煩，如果再遇到不太會操作的店員，大概直接放棄的機率很高。)
感想是，查詢了更多資訊後，覺得現在等待7-11修改系統後，
降低『源頭』誤開紙本發票的比例後，後面衍伸出來的問題也會跟著改善。
這是目前覺得比較實際且有效率的方法。
店長(直營店)有說他會向上面反應。

這不太算bug，螢幕上只有「補印明細」和「發票+明細」。不管你有沒有刷載具，只要按了「發票+明細」他都會

去7-11只印明細最好結完帳才講 不然八成發票+明細一起印出

有人可能刷了載具還是想印出來；或是刷電子票證但想印出來。不確定電子票證和載具是不是走同樣流程

問題出在人，不在系統，店員結完帳沒收錢，系統也不會知道，這算bug嗎？

雲端發票上傳有時間差 這種疑慮確實存在 除非螢幕系統標式發票是否已列印 儲存

剛開始講的是在作業要點上流程就是得這麼做 不是逃漏稅的問題 是會被記警告補正 最差的情況是營業人或加值中心會拔牌其他的本來就涉及刑事 or 民事 責任 如果有中獎這件事情更麻煩另外系統流程不是有辦法 而是本來就這樣做 這個觸發問題的根本原因就是店員手殘如果店員要噴取消費者的發票 可以去參照前陣子店員去侵佔報廢品的新聞，被超商提告騙取*我要跟你說啦 如果店員有心要騙 這個發票中獎機率很低 以一個月開一萬張以上的機率來說 每個月中獎人數約0.5%騙紙本意義不大 因為刑事就有侵占or業務侵占來說就不是很簡單就和解就了事 光你拿十張都中獎好了 錢也不會比你罰金繳國庫多我會認為這個問題影響的後續消費比如說退換貨的不便只能說 請711自行改進 但是我不認為他是系統bug 而是流程上就是錯的包括可能需要減少店員誤操作的可能我上述講的東西 像是中獎機率跟金額是我用客戶的資料統計過的結果所以我會認為按你的說明跟流程，店員有心騙取你遇上的機會真的不大 反而是店員手滑造成你的困擾的問題比較多沒有店員會這麼想跟刑事責任扯上關係 就算你不舉證 這種人夜路走多也是碰到鬼另外 開出去的金額會有專人隨機抽查 我相信如果這是常態發生或有人持續做這件事情恐怕也是遲早GG 打工沒打好反倒是挨官司還要噴錢想辦法裝可憐換緩刑 不過有原PO會注意真的是不錯啦我自己也是會注意一些問題然後跟人家回報

我回南部 每次存載具要明細 他們都聽不懂 一定印出發票

樓上可以先結完帳再說要明細