作者:
docsis (docsis)
2018-10-06 02:43:44※ 引述《kwaiigirl ( ◤≡‧﹏‧≡◥)》之銘言：
: 之前都會給家人本人證件
: 請家人幫忙去超商取貨免付款
: 無論是7-11或全家
: 都可以領貨
: 可是剛剛請家人去全家取貨免付款
: 有給家人本人證件
: 結果店員說不能領
: 有本人證件不給取貨
: 要本人+本人證件才能領
: 店員說最近取貨規則有改
: 但是全家官網一直顯示錯誤查不到
: 想請問各位最近取貨的規則有改嗎？
: 有改的話以後就會盡量自己去拿
: 或是超商取貨改留家人名字
: 謝謝大家
※ 引述《kwaiigirl ( ◤≡‧﹏‧≡◥)》之銘言：
: 之前都會給家人本人證件
: 請家人幫忙去超商取貨免付款
: 無論是7-11或全家
: 都可以領貨
: 可是剛剛請家人去全家取貨免付款
: 有給家人本人證件
: 結果店員說不能領
: 有本人證件不給取貨
: 要本人+本人證件才能領
: 店員說最近取貨規則有改
: 但是全家官網一直顯示錯誤查不到
: 想請問各位最近取貨的規則有改嗎？
: 有改的話以後就會盡量自己去拿
: 或是超商取貨改留家人名字
: 謝謝大家
https://bit.ly/2Nq1GQc
取件須知
1.請依取件通知簡訊內容前往指定店舖取件。
2.取件人請攜帶與包裹上姓名相符及需有照片之身分證件正本至取件店舖，並告知店員真
實姓名，以便取貨作業進行。
★身分證明文件: 身分證、駕照、軍人證、健保卡、學生證、護照、識別證、居留證。
★本國人士需以中文姓名核對 ; 外籍人士則以英文核對即可。
3.為保障您的權益，取貨作業限本人親自領取，並於簽收單據上親自簽收。
4.取貨前請確認貨件資訊，貨件一經領取，即無法接受退回。
5.『取貨付款寄件服務』如因帳戶資訊錯誤導致運送人匯款失敗時，於委託人登入系統進
行修改後，匯款日將依修改日翌日起延後2~4個工作日完成匯款
6.『取貨付款寄件服務』如發生疑似詐騙情事者，應於取貨後兩日內進線反應，並回傳報
案三聯單，運送人將停止匯款，待警方或行政機關或司法機關通知結案後，運送人再依該
結案通知辦理後續作業。
作者:
wtfconk (mean)
2018-10-06 03:01:00那你以後就不要選那間門市就好了,可能是故意刁看能不能減少該業務量
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-10-06 03:55:00這年頭照規定來做事還要被說刁難XDDDD
作者:
nerolanx (liangnero)
2018-10-06 04:42:00欸？刁難？我拒絕過家人拿戶口名簿來的啊！寄件說明上面寫的是中文，自己不看怪誰？
作者: ali810622 (Ali) 2018-10-06 04:54:00
取完貨都不知道跑去哪了 有問題當然是你店員當冤大頭啊哈哈
作者:
duocarot (迪斯‧S‧S‧多特斯納爾)
2018-10-06 06:40:00近年詐騙的案例多如牛毛，當然小心為上
如果無法出示跟貨品相同名字證件的，那就選擇取貨付款就好了，何必為難店員呢
作者: s7598261 (阿維) 2018-10-06 07:01:00
照規矩刁你剛好而已
客人無理取鬧失敗，知道哭鬧無用的下一步就是投訴態度差，萬用勝利解法
作者:
jilloooo (吉兒四個歐)
2018-10-06 07:13:00方便當隨便
作者:
bailan (Bailan)
2018-10-06 08:53:00好奇一問，純取貨要寫身分證末4和簽名是什麼狀況下才要啊?好像偶爾就會遇到一次要寫的，大部分不用
作者: FairPrice (安南人) 2018-10-06 09:06:00
這年頭照規矩的人也能被罵
作者:
wtfconk (mean)
2018-10-06 10:32:00難怪是店員板,說過刁難一堆森77,規定在那邊是沒錯,但其他門市拿個符合的證件就能領,這門市的特定店員卻非要本人來不是刁是啥?再者也說換個門市就好了,其他人是在歡啥?講的好像公司所有規定細項都恪守不阿咧,跟風噓不會顯得高尚XD那請問貨到付款規定是連證件都不用,結果很多門市非要看到證件才給貨,那又怎麼說?不是很守規則?還是選擇性辦事?
作者:
longya (嗯)
2018-10-06 10:40:00“很多”門市要看到證件才貨到付款是如何很多？我見識淺薄，自己貨到付款從沒被要過證件。全台三千多家請你舉個1% 30家不過分吧？舉出來我幫你客訴申冤一下啊
噓某樓。一臉看起看，我被警察抓了。再抱怨怎只抓我?不抓其他人。
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-10-06 10:45:00是不是有人崩潰惹...
照規定很難嗎？真的很討厭這些人，只想圖方便真的很自私
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-10-06 10:51:00做錯事說錯話認錯道歉就是了，不過算了，你開心就好
作者:
tengobo (潶痞)
2018-10-06 11:14:00取貨付款要求證件的，你去客訴阿，來這邊該遵守規定的有用嗎？
作者:
tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)
2018-10-06 11:55:00先補血 要噓要推先分派吧
作者:
nerolanx (liangnero)
2018-10-06 12:10:00出事就會改口，誰叫店員要給人方便不要求哦XD
作者:
j035p (水心)
2018-10-06 12:37:00不是店員但推樓上，就雙標嘛
作者:
aries1985 (amazarashi)
2018-10-06 13:05:00刁難? 都找規則給你看了 不知道是誰在刁難誰
作者:
cool189 (小酷189)
2018-10-06 13:30:00取貨付款看證件也ok啊 我能體諒店員
作者:
dser (dser)
2018-10-06 14:53:00既然有明文規定，大家就按照規定吧，無法接受就寄郵局吧
作者:
roder (å°Šé‡ q(￣︶￣)p 包容)
2018-10-06 14:56:00奧客就不要在這丟人現眼
作者:
w71023 (Antares)
2018-10-06 15:54:00故意刁難？客人上百上千上萬，店員不會沒事找事好嗎
就換個門市就好了 不懂其他人在獵巫什麼 有證件了 店員還刁這個真的很奇怪又不是說沒證件 我們店長也會讓客人領另外全家取件沒有說一定要本人哦 有證件即可 https://i.imgur.com/UMD7nI8.jpg貼我們店的服務規章
作者: shinyamagic 2018-10-06 18:19:00
覺得故意刁難的祈禱永遠不要遇到盜領喔
作者:
me1117 (C6取2)
2018-10-06 18:34:00刁難？規矩就這樣訂了還刁難？是不是不如自己的心意都是刁難？
作者:
nerolanx (liangnero)
2018-10-06 18:59:00現在有明文規定囉，詐騙泛濫當然是小心謹慎為上啊
作者: ali810622 (Ali) 2018-10-06 19:13:00
說一個奇異的事件 店裡收到一個收款取貨 人名跟店長朋友一樣 後三碼也是 可是店長說他朋友在國外 有這麼巧的？至於說別人可以為什麼你不行的別來秀下限了這種給你你要感恩 不給你是應該說得理直氣壯 奧客就這種
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2018-10-06 19:23:00為什麼說店員刁難 以前可以不代表合於規定 只是方便而已
作者:
wingkauzy (å¨çˆ¾è²»ç‘ž)
2018-10-06 19:35:00樓上的服務規章不覺得怪怪的嗎?既然有證件即可，那幹嘛要請取件者帶有"照片"的證件?
作者: ali810622 (Ali) 2018-10-06 20:17:00
就像以前我都幫少冰的牛奶補滿 上次主任下通牒不要被他抓到QQ
不會覺得怪啊 證件通常都要有照片的 這有什麼問題嗎樓上那個補牛奶 客人習慣後會害到同事怎麼你們那個誰誰誰的咖啡都是滿的 你的怎麼沒有滿然後今天有打0800去問客服 客服表示這種情況是可以領取的
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2018-10-06 22:04:00推這篇 原原PO本來就是在找這樣一個明確的公告的答案結果一堆憑感覺憑印象胡亂回答 笑死人 根本只想藉機罵人
不覺得算刁難 真的出事責任還是落在店員店家身上 照規矩不過是自保