這是我第一次選OK超取,之前都是選全家或7-11,有時也會選萊爾富,OK的點不多,離我
家也比較遠,因為最近蝦皮免運的只有OK,所以稍微遠一點其實也還可以接受。
包裹其實前天就通知到門市了,今天出門去的地方路上剛好會經過那家OK,想說剛好可以
順便去取貨,不用專程跑一趟。
到了之後跟店員說要取貨,他在POS系統上東按西按了一陣子,然後很坦白的告訴我因為
不熟系統取貨的操作,可能要等早班來才有辦法取貨。
當下覺得有些訝異,其實我也沒有生氣或不高興,只是我沒有時間等早班來,只能先離開
。
我看店員的年紀有點大,應該是老闆自己卡大夜班,年紀大的人對系統操作本來就比較有
困難,為了省人事成本自己卡大夜班也挺辛苦的,其實這些都可以體諒,只是最後還是要
專程再跑一趟來取貨。
PS:當下其實有一個大膽的想法,有想過在本版上徵求OK店員教我超取的系統步驟,我就
可以當場跟老闆說要怎麼操作。
不過依照守則,是不可依照他人指示操作收銀機的,跟ATM是一樣的道理
作者:
not741 (年年)
2018-11-03 09:17:00打客服電話,請客服人員教他?
作者:
IAMQQ (沒關鍵字)
2018-11-03 09:26:00你可以請他打電話求救 附近的店舖 或是客服XD
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-11-03 09:43:00不一定年紀大就是老闆 很多超商都是二次就業的中年人操作應該有手順吧 有困難? 不想學才是主因吧
作者: les1988 (Toronto) 2018-11-03 10:37:00
之前還遇到過店員不會開列印開關的
作者:
chdc ( )
2018-11-03 11:24:00我上次遇到不會操作的店員 他也是打電話找同事一步一步教他
作者:
AquaSKY (倢)
2018-11-03 12:13:00可能是新人吧?服務業日常,人力不足但還是讓新人自己卡
作者:
pomp 2018-11-03 13:20:00囧
真是辛苦店員了,年紀大的人用電子產品真的有點困難,也謝謝原po沒有生氣,可能他剛好也是新人吧
作者:
bu16 (Bu Chen)
2018-11-03 14:55:00原po很佛心 希望下次你再去時 他已經學會了
作者: dancelight (路雪溪) 2018-11-03 15:27:00
老闆都很會操作啦,不過你人蠻好的
作者: a100213 (小豬) 2018-11-03 15:34:00
10月中旬遇到超商店員不知道悠遊卡跟一卡通可以零錢儲值…虧她衣服上還掛值班經理…orz
作者: Maggiepiggy (佩佩豬瑪姬) 2018-11-03 17:57:00
原po人真好~
作者:
QBoyo (Q炸)
2018-11-03 19:22:00可是ok現在應該都是掛服務專員沒有值班經理吧
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2018-11-03 20:31:00跟年紀大小無關,聰明才智大小才有關
作者:
nagual (納吉爾)
2018-11-03 22:16:00推了,如果這種情況又遇到奧客根本就會上新聞了
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-11-04 00:26:00我這裡萊爾富店長的兒子三年級,真的超厲害,什麼都會,佩服。晚上常看他來幫忙
作者:
Oduban (稻草人之死)
2018-11-04 01:07:00原po人滿好的~~
作者: ali810622 (Ali) 2018-11-04 01:11:00
取貨不會按就去貨堆裏面找啊 有名字跟三碼就可以找了這種人怎麼能獨立當班啊 來當保全的是不是
作者:
KoyaB (Genghis Khan)
2018-11-04 13:55:00原po人真好~
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2018-11-04 16:37:00huiminyu 是高中三年級、國中三年級還是國小三年級?
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-11-04 23:19:00國小三年級
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-11-05 12:59:00說到這我也遇過萊爾富領預購商品 這個pos好像找不到資料所以要收貨的店員才知道 有次去領 那個店員直接告訴我他是去支援的不知道 我也只好笑笑離開隔天再去萊跟ok打不過前兩大就是這樣 員工訓練太不確實