[問題] 7-11繳電子帳單

作者: masot (拉雅)   2018-11-19 21:29:05
今天帶著手機去公司附近的7-11繳費
打開電子帳單
結果立刻被店員拒絕
他表示因為之前有客人使用電子帳單方式繳費
但後續帳單沒有入帳
但客人又把小白單搞丟
還反過來告店家
店長已經收了好幾張傳票
所以目前公司有下公告說不收電子帳單
請我到ibon操作列印出來再繳費
這樣他們門市作帳就會有個依據(不怕客人再來鬧?)
但這樣不就失去了電子帳單的本意了嗎??
想要問問大家這是公司的公告?
還是只是單店的做法?
如果只是單店的作法
要考慮以後不去那家7-11繳費了~
作者: kimja (WM2014)   2018-11-19 21:36:00
我上個月繳健保跟台哥大帳單都可以耶
作者: kimble11 (kim)   2018-11-19 21:42:00
應該是單店哦因為我們還是都有收手機帳單
作者: docsis (docsis)   2018-11-19 21:48:00
紅明顯 建議去全家 全家現在連條碼都不會收回去*紙本的
作者: morodream (cometrue)   2018-11-19 23:04:00
有遇過,店在板橋
作者: wi22900 (wi229)   2018-11-19 23:10:00
客訴 完美解別人加收電子帳單都沒事,他家收 就會少入帳,只能請公司派員指導了
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-11-19 23:25:00
我最近都開中信信用卡電子帳單繳費欸
作者: kerodo (kerodo)   2018-11-20 00:00:00
和通路談好繳費方式?下面門市可以這樣搞?
作者: shuo1010 (涼風有訊)   2018-11-20 00:39:00
單店問題去客訴一下
作者: yoyolife (悠游人生)   2018-11-20 00:54:00
有人試過去小7補單之後去全家繳信用卡費嗎!?永豐的 XDDD
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2018-11-20 01:14:00
做過銀行客服 公司也是不建議客人直接開電子帳單刷條碼,可利用ibon補單或網銀app顯示條碼繳費你問客服不能直接開mail刷條碼嗎, 應該十個有八個會說”不建議“把
作者: fomopei (fomopei)   2018-11-20 01:52:00
如果確定自己沒有重複繳款的話,我身為店員其實覺得直接刷手機條碼更方便
作者: ygupin (あきら)   2018-11-20 02:33:00
大約半年前公司的同報有寫,客人用e-mail開啟的條碼,要請客人印出來再繳費,但如果是APP產生的條碼,就可以不用印出留單據,因為有門市發現繳費沒入帳也沒繳費單的情形,不過那條同報寫在不明顯的地方,我想應該沒多少人有看到
作者: jodown2earth (全天下最完美的陣容)   2018-11-20 06:53:00
上個月繳中信時是巷口的711不行 巷尾可以~(店員說不是推無紙化嗎)
作者: kanayan (..)   2018-11-20 08:16:00
好久以前(應該有半年以上了)就遇過不只一家說不能直接刷手機 我就去申請自動扣款了
作者: bq99 (4321lin)   2018-11-20 09:12:00
都逼條碼了,為什麼會無法入帳,那這樣我也不敢拿手機條碼去繳啊
作者: a07051226 (葡萄糖)   2018-11-20 10:19:00
都用用手機了直接線上信用卡繳一繳比較快
作者: WinonaBecks (M o v i n g)   2018-11-20 10:26:00
遇過+1,店員說只收紙本帳單,手機刷條碼會查不到帳不給繳,從此不再去那間-4
作者: tengobo (潶痞)   2018-11-20 10:32:00
我記得版上不是講過不收email條碼,要自己去印出來
作者: hsnu112812 (硬碟好不夠)   2018-11-20 11:49:00
銀行不建議客人直接用email條碼繳費那推什麼無紙化-_-
作者: prussian (prussian)   2018-11-20 12:16:00
省紙(X) 省銀行的紙(O)
作者: momochan (運氣運氣)   2018-11-20 13:00:00
推樓上 還有省銀行的郵寄費用
作者: pinklady123 (大摳呆的未婚妻)   2018-11-20 13:58:00
我上次去繳中國信託的也不行,要去ibon列印,或下載app繳費
作者: Noyi (忘了吧)   2018-11-20 14:12:00
華南銀行的也不能在IBON列印
作者: ironbeggar (木蛹)   2018-11-20 15:26:00
app的可以用手機繳,電子檔pdf的要印出來,不過有些店沒關係
作者: nching2 (nching)   2018-11-20 23:21:00
我都直接截圖繳費,都沒事...
作者: neg (neg)   2018-11-21 08:45:00
我曾經用email條碼繳費完銀行說我沒繳款,但小白單遺失無法查詢平常繳費的7-11也不願幫忙查詢只好認賠再繳一次,賠五千多,後來就都印紙本繳費了,小白單太小一下子就不見了
作者: leejee (Connecting)   2018-11-21 10:14:00
5千太慘了吧
作者: jiping0326   2018-11-21 15:17:00
之前看中華簡訊帳單,也是要到ibon去列印,我是申請電子帳單,不過都是透过銀行転帳代繳,挺方便的!
作者: a1533062 (人不死 何言福)   2018-11-21 19:00:00
我去全家開email條碼+刷卡 不要用現金 免得沒入帳
作者: kcl0801 (kcl)   2018-11-21 23:13:00
樓上 信用卡帳單目前在超商沒有非現金繳款方式... 我所有信用卡帳單都辦自動扣繳連超商都不用去更好... 有沒有繳一翻兩瞪眼真無紙化自動扣繳才是唯一王道 你都要保管收據了 多印一張紙好像也沒有差多少不是嗎....
作者: ali810622 (Ali)   2018-11-22 12:50:00
問題這麼多又硬要繳 出事了又通通怪人
作者: leejee (Connecting)   2018-11-22 17:18:00
我認為銀行或電信說該條碼可以用出示方式繳,才可以,而不是說任何繳費都能用秀條碼繳費,不過,就算民眾這樣繳,困擾的應該是超商的對帳,不至於影響銀行或電信收到錢才是啊
作者: incog   2018-11-23 01:05:00
ibon繳費,小白單遺失,賠五千多+1

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