作者:
jumdsl (seashell)
2018-11-26 23:47:19最近因作息改變
固定至同一間全家消費
平均日消費200元
會固定消費的很大部分原因是離家最近
但最近......我真的受不了該店店員了
我知道店員很辛苦
但是"每天"一進超商 就看到站櫃台的結屎臉(同一人)
今天問他問題(還當面問了2遍)
就像沒聽到似的完全不回應(我是在跟空氣講話嗎??)
屎臉結完帳後也完全沒有問我要吸管嗎?(有買飲料)
我用完餐後 店裡說明是把垃圾交給櫃台
看到該名店員站在櫃檯彎腰低頭很專心的滑手機
實在怕了他的臭臉
我還要客氣的說:不好意思 可以麻煩你幫我處理一下嗎?
他好不容易抬頭 我如蒙聖恩的重複謝謝......
恩...這真的是服務業該有的態度嗎?
還是我應該換間店消費?
作者:
sagem29 (YF 的 殺菌)
2018-11-26 23:49:00換店吧！我剛去萊爾富買東西領包裹，店員笑容可掬還很有禮貌親切
老實說如果他不是加盟主，你日消費多少應該跟他無關吧
作者:
amber626 (Amber)
2018-11-27 00:01:00這種不客訴哪種才要客訴
作者:
sdflskj (超☆薯條)
2018-11-27 00:15:00我現在也都去稍微遠一點的711 遠的大夜班態度超好 近的還會脱制服去外面聊天看到客人也愛理不理的 反正只要近的不換人我就不會再去
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2018-11-27 00:18:00推3樓
超商沒收服務費除了問問題沒聽到有點扯其他的個人覺得不用在意啦
作者:
goderA (goderA)
2018-11-27 00:53:00正常吧 會去站超商的你還想要求什麼素質?
作者:
sam1115 (EXILE)
2018-11-27 01:08:00純噓樓上，什麼叫會去站超商的還想要求什麼素質？大多數員工工作認真的你有看過嗎？版上很多做超商的版友，很多是學生為了賺學費生活費還是中年媽媽為了養家二度就業的
作者:
sam1115 (EXILE)
2018-11-27 01:13:00就是社會上像樓樓上等太多顧客覺得做超商的「素質」沒上班族好，因此奧客們對店員如丟錢等態度差覺得理所當然而且原po你又知道店員滑手機是在玩了，店員是有在看群組店長組長等是否有新的交待事項每天其實都更新不少
我比較在意的不限超商,很多店都一樣,年輕店員會有一堆朋友車友,騎車跑來探班,整排機車停在店門口妨礙出入,一群人在門口抽菸滑手機,店員有時也制服一脫加入
現在超商很多，真的會為了某家店員態度親切而特別過去欸
作者: qazwsx855193 2018-11-27 08:06:00
現在不是都不會主動問要不要吸管嗎 我好久沒聽到店員主動問我要不要吸管了Q
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2018-11-27 08:41:00上次去萊買冰咖啡環保杯，嫌我瓶口太小叫我自己倒冰塊剛剛在全家買三顆豆，結果他說什麼是三顆豆，同事跟他解釋完他還翻白眼說喝起來根本沒差
作者:
beetlej (陰間大法師)
2018-11-27 09:06:00你消費一百萬他還是死薪水，換店
作者:
IkariD (萬華劉的華)
2018-11-27 09:23:00客訴or繼續忍or換店 取決於你
作者:
nicolu (︶( ￣(I)￣)︶)
2018-11-27 10:09:00換店+1，最近也因服務態度及一時不查買到過期兩天的優格而決定換店消費(包括到店取貨)
作者: wei0326 (wei) 2018-11-27 11:25:00
以為是零售業
作者:
yclt (yeh)
2018-11-27 11:33:00噓講站超商素質的那個
我會換家，便利商店這麼多寧願跑遠一點也不想因為店員壞了一整天好心情
作者:
tengobo (潶痞)
2018-11-27 12:32:00不會客訴,但寧願跑遠點也不去
完全可以反應（客訴），接客的良好態度本來就應是工作專業內容的一部分，不是只要收錢。在非服務業上班如果應對不佳也不會有公司接受的。
作者:
red2010 (紅)
2018-11-27 12:55:00支持客訴，給上詳細時間跟多次事實應該可以成功
作者:
qOnop (大小眼)
2018-11-27 13:05:00覺得不該臭臉 不該玩手機放空裝沒聽到 但我家這邊的店員都不會問要不要吸管欸
之前問店員是說響應環保政策還什麼的 現在不會主動給吸管或問要不要的樣子
作者:
weiike (綠島人)
2018-11-27 13:38:00這種問題到底有啥好問的，且服務態度跟你消費金額也無關。超商如此多，換一間就好，難道吃到難吃的東西也要問別人還要繼續吃嗎？
作者: MinazukiRin (凜) 2018-11-27 14:20:00
店員沒問我都自己拿欸我是說習慣...吸管
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2018-11-27 14:36:00客訴 你消費多少跟店員一點關係都沒有 服務不會比較好
作者:
ncc1983 (溫開水)
2018-11-27 15:29:00家裡跟公司附近店家的店員態度都很好,反而現在都偏好去全家消費
家附近的全家，最近有位不是年青人的店員，超親切的，好棒。
作者:
FitaCire (shwan)
2018-11-27 19:41:00客訴啊
作者: claydt (rin) 2018-11-27 22:22:00
把自己看得很重要?地球不會為了單一一個人轉~
作者:
ponce ( ponce )
2018-11-27 23:44:00不需要受氣，可以客訴他，如果客訴還是沒改善，再放棄換店
作者:
IAMQQ (沒關鍵字)
2018-11-28 12:19:00臭臉是真的很主觀....
我們這裡萊爾富臉臭就算了，還會大聲摔放下物流箱，好像不爽客人寄很多貨
作者:
tienyi (tien)
2018-11-29 01:59:00幹嘛換間 他臭臉你也臭臉 大家互相傷害啊 你是欠他什麼嗎？
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-11-29 16:54:00說實在我只希望店員熟知各種優惠&可以成功結帳態度好但是不會用多元付款方式結帳的店員=沒用 大多在萊爾富就是了...唉
為什麼他抬頭你要「如蒙聖恩地道謝」？沒人讓你這麼作，即使是禮貌也禮貌過頭了。如果這樣描述是想酸那位店員，說真的你嘴裡的禮貌也只是假象。店員到底該作到怎樣的「服務」程度才叫合格？除了你問話沒即時回應之外，其他根本是奧客心態
作者:
sinonking (sinonking)
2018-11-29 22:39:00上次大寮超商小妹也是這麼白目，臉色沒很好看，我的做法就是在店內用餐，故意把桌子弄髒和將垃圾留下來，提供給您參考
作者:
lunaX19 (Lazy&)
2018-12-02 08:10:00各種有趣
作者:
uuuujoe (Joe)
2018-12-06 02:02:00換一家消費啊 都是單方面說詞看不出來到底店員是不是真的態度很糟