(已解決啦~)
【便利商店名稱/廠商名稱】:7-11
【時間】:12/07
這是一個沒有開通悠遊卡功能,
但小額信用卡交易被店員操作成開通悠遊卡加值,
而加值的500還失蹤的事件。
我真的快暈倒。
我已經說我要信用卡結帳,
結果7-11店員開通我的悠遊卡功能?差太多了吧。
而且沒有加值明細。
莫名奇妙馬上收到500元刷卡通知。
去問店員,店員卻跟我說沒有500這筆欸。
然後打給信用卡客服,
說就是有可能在超商小額消費順便被加值了悠遊卡。信用卡端說是刷進悠遊卡的錢...
本來想說摸摸鼻子就算了。
(我不開通的原因,就是因為卡片有問題的話,
餘額轉置要2個月,之前有遇過所以才不開通。)
但去捷運站櫃檯請站務員查餘額,居然是零!!
所以我的500元到底失蹤去哪?
後來又跟信用卡客服反應...也請他們幫忙了,
但是處理時間實在是...最衰的話要等2個月以上...。信用卡客服真的人很好...orz
唉,我的500元...
※ 最新進度,沒事惹。(應該吧
我整理一下就是:
買午餐刷信用卡→馬上收到兩筆刷卡通知,一筆午餐、一筆?(客服說那個是悠遊卡加值)
→沒有加值明細、查悠遊卡餘額沒有
→打去跟信用卡客服討論,先註記這筆刷卡有問題
→回去請店員幫忙
→店員回電,後台沒有這筆,也有幫我問信用卡公司 (如果到時被請款會提供錄影
→請我打去悠遊卡公司問看看
→悠遊卡公司:這筆不會請款