[問題] 超商繳費,沒有收據......是不是被騙了

作者: white841230 (阿黑顏魔王)   2018-12-08 10:16:18
12/5星期三晚上去超商繳費,約1900-2000
要繳遠傳和其他一些帳單
繳費的時候我想說用刷卡的(我的金融卡有支援NFC)
店員看了看螢幕說只有遠傳能這樣繳其他要現金
然後我就用NFC只刷遠傳了,店員刷了好幾次,說沒成功(有成功會印收據)
然後我看我金融卡有交易紀錄(會寄簡訊給我)而且有確實被扣款......
店員叫我打電話跟遠傳追看看
然後我就去旁邊ATM領錢,跟店員繳了剩下的帳單(店員沒給我收據......)
我追我遠傳和當天現金繳的帳款到今天(我看網路說超商最慢三天會入帳),現在全部帳款全都還沒入帳,我該怎麼求助法律途徑呢,畢竟金額不小......
另外如果真的是被騙了,屆時我會公布門市,這真的太惡劣......
作者: smart09527 (瑄瑄)   2018-12-08 10:19:00
立刻找店長調監視器啊....沒收據就有問題 如果全家 現在還有活動序號 可能還有業務侵占之類的問題!!
作者: smill0301 (Reveal the world)   2018-12-08 10:37:00
是不是剛好遇到週末入帳比較慢?我覺得你先找銀行端24小時客服確認有沒有真的扣款比較快,然後順便問他像這樣有問題能不能先提起爭議款項暫停支付。再來打給超商“客訴專線”問一下這樣的結帳程序有沒有問題看到了你是星期三繳款
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-12-08 10:47:00
星期三晚上+3個工作天有可能要星期一吧,建議先打去問收據而且收到簡訊不一定會扣款,有的是先圈款而已
作者: power7 (泡七)   2018-12-08 11:02:00
有可能只是圈存?
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-12-08 11:05:00
我是覺得啦先打電話或是回原店找能處理的人幫你看一下省得東想西想
作者: kerodo (kerodo)   2018-12-08 11:56:00
兩個都沒入帳。兩個都沒收據。趕快找店長吧
作者: emmaydaytwo (失去智利的艾比)   2018-12-08 12:12:00
直接問店長
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2018-12-08 12:20:00
什麼超商? 什麼銀行的信用卡?
作者: white841230 (阿黑顏魔王)   2018-12-08 12:23:00
7-11 用的是中國信託金融卡
作者: tengobo (潶痞)   2018-12-08 12:54:00
沒頭沒尾沒詳細交代看不懂
作者: imrt (0830)   2018-12-08 12:58:00
趕快跟超商聯絡看看他們大概也急著在找你只是不知道怎麼聯絡你
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2018-12-08 14:20:00
繳費專家還是到郵局,存簿都有印記錄,收據我都丢了。
作者: zhtsai (宅大叔)   2018-12-08 16:00:00
現金付款繳費那有可能沒收據,若被刪監視器畫面存檔..
作者: sea36 (sea)   2018-12-08 16:33:00
要工作天才會入帳,看星期一是否會入帳
作者: ppgg486 (你會愛死我)   2018-12-08 16:38:00
星期三晚上繳款,代收資料要等到星期四下午門市總結帳的時候才會做帳(門市端),再隔天星期五資料才會到區域會計所以下星期二甚至三才入帳,都還能算正常
作者: thomaschion (老湯)   2018-12-08 17:38:00
沒收據有扯
作者: lovelymoco   2018-12-08 18:58:00
還是回去反應一下順便補收據吧,起碼拿得到證明
作者: Queenie7   2018-12-08 20:00:00
建議先找銀行客服查詢
作者: mikami1027 (MK)   2018-12-08 20:28:00
如果你帳單不只一張店員沒刷進去還可以算對也很厲害
作者: bq99 (4321lin)   2018-12-08 22:15:00
錢是進店員口袋嗎?當場不堅持要收據?
作者: white841230 (阿黑顏魔王)   2018-12-08 22:20:00
當場沒想到有收據這件事...因為這次繳是用電子條碼手機顯示的那種,之前都用紙的會麻煩店員釘一起這次當下沒想到,店員應該是有開收銀機系統放進收銀機
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-12-09 01:25:00
先跟客服確認吧,沒頭沒尾的…
作者: a27588679 (飛雲)   2018-12-09 02:02:00
比較好奇的是都刷卡了怎麼不線上刷就好?鄰櫃繳有什麼優惠嗎@@"
作者: kiss377017 (小可)   2018-12-09 03:19:00
問銀行,問版友?
作者: sa87a16   2018-12-09 05:33:00
偶覺得最後會是誤會一場,顆顆
作者: elle0001tw   2018-12-09 20:04:00
作者: ananbig (ananbig)   2018-12-10 09:43:00
我也覺得只是誤會
作者: dearqq (滋滋亞)   2018-12-10 10:19:00
問客服阿....版友不是神我上次APP刷卡繳電話費 重覆扣款一個禮拜後打電話跟客服確認 有重覆收到沒錯
作者: rosa0027 (roror)   2018-12-18 18:04:00
結帳完成一定有收據 流程很有瑕疵

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