作者:
qie (邱奇亞)
2018-12-15 22:39:28因為經營一件小服飾店，
而也有使用Y拍買賣等交易，
配合客人使用小7的到店取貨付款，(Y拍取貨付款)
因故客人未取退件，
包裹退回原寄件店，
因為寄件人是店名(英文)，
所以店員無法驗證身份不敢給我包裹，
請問，我該如何取回包裹呢？ 謝謝
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-12-15 23:43:007-11不是有一個取件用的條碼？不過你的問題其實一開始就可以先跟寄件店舖說好這件事情
作者:
IAMQQ (沒關鍵字)
2018-12-15 23:46:00原po就是寄件人啊 只是被退回來...
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-12-15 23:48:00對啊，退件能用app領嗎？
作者:
qie (邱奇亞)
2018-12-16 05:47:00店員被教育成，領無費用包裹就是要看證件......
放7天，再退一次，物流會宅配給你，可是要付運費。除非你是常客，每天都寄貨，不然都會看證件
作者: badboyisme (壞男孩) 2018-12-16 08:23:00
當初寄件使用本名不就都沒有這些困擾了？
對啊為什麼寄件人要用店名... 這樣店員沒辦法確定身分不也很為難他嗎？
打給大智通客服 他們會傳一個取件條碼給妳 再把條碼給店員刷即可客服會跟妳確認身份
作者:
qie (邱奇亞)
2018-12-16 16:04:00因為是以店家的名義出貨，Y拍設定就是店家名字！不是一般店到店而已
作者:
jjjcute (版é¢å¤§æ›´æ–°)
2018-12-16 23:56:00你應該常寄7-11，跟店員不熟嗎因為常寄，店員就知道這是你家的貨啊
作者:
nekos (neko)
2018-12-22 08:50:00請問如果是全家，萊爾富的未取退件也有取件條碼能用嗎？