[問題] openpoint 兌換現金券結帳卻沒扣消費額 dianivy PTT批踢踢實業坊

作者: dianivy ( ) 2019-01-12 22:49:32

情況是我用了ibon以3萬點兌換100元現金券
結帳時店員有刷兌換券的條碼，但是金額並沒有被扣除到
我的icash 裡一樣被扣了消費總額
發票我都存在載具裡，當時也沒拿任何單據
icash 扣款我當下也沒看正不正確
這樣的情況有可能要回我的3萬點嗎？

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2019-01-12 23:04:00

回去店家問很難嗎

作者: dianivy ( ) 2019-01-12 23:13:00

不難，只是帶著嬰兒真的不方便，想看看板上會不會有人有經驗如果這邊不能問這類問題我再刪吧~

作者: w71023 (Antares) 2019-01-12 23:22:00

照文章看下來就抵用券沒成功抵用所以回原店跟店員說明然後拿回券就行調發票來看看，如果不會也可以請店員用 POS 查卡片給他過機台就行，但要同一台才行看明細就可以很確定有沒有抵扣

作者: dianivy ( ) 2019-01-12 23:28:00

感謝w71023,明天我就去問問一百對我不是小數目，看來拿回的機會頗高

作者: JingHui (魚) 2019-01-13 01:07:00

open錢包可以扣抵op點數

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